為進一步規(guī)范無人店行業(yè)市場秩序，保障行業(yè)市場健康發(fā)展，在國家商務部指導下，中國百貨商業(yè)協(xié)會近日發(fā)布了《中國無人店業(yè)務經(jīng)營指導規(guī)范(意見征詢稿)》(簡稱《意見稿》)，明確對無人店業(yè)態(tài)的網(wǎng)點設置、經(jīng)營、倉儲、物流等環(huán)節(jié)提出了具體要求。
據(jù)了解，已開始社會化征詢的《意見稿》是目前國內(nèi)無人店領域的首個行業(yè)管理規(guī)范，包含繽果盒子、深蘭科技、天使之橙、富士冰山、白雪、螞蟻盒子、飯美美、思貓、幫團、快淘食、金碼、甘來、小麥便利店等主流無人店企業(yè)都在此過程中提供了大量的意見建議，《意見稿》出臺后得到了社會的廣泛性認可，并得到了地方監(jiān)管部門的支持。根據(jù)統(tǒng)一安排，京東、微信支付將同時參與行業(yè)標準的進一步修訂。
《意見征詢稿》明確要求，無人店經(jīng)營者應嚴格按照國家相關法律法規(guī)要求開展經(jīng)營性業(yè)務，相關業(yè)務除應及時向政府監(jiān)管部門申報外，同時需提交報備材料至行業(yè)協(xié)會，特別是新型特種無人店裝備，應在提交報備的同時提供安全性審核材料。此外新規(guī)還要求無人店經(jīng)營企業(yè)承擔更多的經(jīng)營者責任，切實保護消費者的食品安全及其他各項權益。
中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，有利于從更多角度來為行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)秀智慧和最佳方案，對下一步的市場規(guī)范化工作也將起到重要作用。中國百貨商業(yè)協(xié)會將積極履行行業(yè)先行者的引領義務，肩負行業(yè)使命感出色完成規(guī)范制定任務。
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