愛名網(wǎng)(22.cn)10月10日消息,10月9日晚間,演員韓雪發(fā)微博向攜程“喊話”,直言攜程捆綁銷售的問題,并調(diào)侃道“攜程在手,看清楚再走”。
明星為大眾發(fā)聲,很快就引起熱議,關(guān)于攜程捆綁消費(fèi)的問題再度被搬到臺面上來。
為什么說是再度呢?因?yàn)閿y程捆綁消費(fèi)這個事已經(jīng)提過不止一次了。自2013年起,攜程幾乎每年都被曝出強(qiáng)制搭售的問題,先后也有多位知名人物公開指責(zé)這一問題。
攜程作為國內(nèi)較大的在線旅行票務(wù)服務(wù)公司,一度被大眾推到風(fēng)口浪尖,小編自然也不能錯過這等大事。攜程捆綁銷售的問題,來來*說了5年也沒有什么起色,票務(wù)平臺搭售保險等相關(guān)問題的確該引起關(guān)注了。
不過,在了解攜程的同時,小編發(fā)現(xiàn),攜程雖然對于捆綁銷售問題態(tài)度消極,但在自身品牌資源保護(hù)上可謂是盡心盡力了。
攜程的官網(wǎng)域名啟用的是ctrip.com,由單字母C+英文“旅游”trip組合而成,記憶難度不大,還保護(hù)了相關(guān)域名ctrip.cn/.com.cn/.net/.biz等。
此外,攜程品牌雙拼xiecheng.com也收入囊中。據(jù)悉,這枚域名是從大佬蔡文勝手中買的。當(dāng)初,大佬標(biāo)價1萬元主動向攜程推銷,可是當(dāng)時攜程沒有域名保護(hù)意識,硬生生錯過了這枚域名。直到幾年后,攜程也許是認(rèn)識到域名的重要性,主動找上大佬,最終以300萬元的價格從蔡文勝手中拿下了xiecheng.com。
一個大意,多花了299萬,真是沉痛的教訓(xùn)。這也向我們證明一個道理,域名布局要有長遠(yuǎn)的目光,域名保護(hù)要趁早。
攜程在收購這些品牌域名之后,也做到了物盡其用,用戶通過這些域名可以直接訪問攜程平臺或者跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)。這樣一來,相當(dāng)于給官網(wǎng)多開了幾道大門,方便吸引更多的用戶流量。
攜程名下還持有多個與旅行相關(guān)的域名,包括“旅居”lvju.com、“惠選”huixuan.com、“鐵友”tieyou.com、“旅品”lvpin.com/.cn、松果songguo.com/.net、“方便旅行”easytrip.com、htrip.com、“旅行動物園”tripzoo.cn/.com.cn等。前不久還收購了booktrip.com,可能是看中“預(yù)訂旅行”的含義。
不得不說,攜程在域名布局方面做的還是很完善的,品牌資源保護(hù)到位。不過,作為一家服務(wù)平臺,攜程還是要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系,多次曝出的捆綁消費(fèi)問題給攜程品牌帶來了不小的影響,一旦品牌形象都塌了,再完美的域名布局也難以挽救了。
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