文/陳劍鋒
一直以來,亞馬遜的Echo在智能音箱領(lǐng)域是全球最領(lǐng)先的,盡管有Google、微軟、蘋果等其強有力的競爭對手緊追不舍,但還是無法撼動Echo在智能音箱領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位,而這一切的功勞要歸功于其擁有強大的智能語音系統(tǒng)Alexa。
然而,盡管Echo在依托Alexa為核心的基礎(chǔ)上,迅速成為市場上最受歡迎的智能音箱,同時為亞馬遜增加了不菲的收入,據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,Amazon Echo已經(jīng)占據(jù)智能語音市場70.6%的市場份額。但我們不可忽視的是目前Alexa除了在Echo上成功實現(xiàn)盈利之外,并沒有找到其他成功的盈利模式。雖然目前Echo依托Alexa遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他的競爭對手,但是以Google、微軟等巨頭的實力,很難擔(dān)保Echo不會被超越。此時,Alexa就急需找到其他的突破口來解決這種尷尬的局面。
為解決尷尬局面,亞馬遜已經(jīng)多次發(fā)動動作
報華爾街日報報道稱,亞馬遜宣布本周二就將Alexa加入到Amazon Music App中,這樣做是為了與擁有更多市場份額的Spotify和Apple Music等競爭對手形成差異化優(yōu)勢。這樣一來,Amazon Music的用戶就可以像使用echo一樣,讓Alexa播放各種音樂了。從表面上看,亞馬遜此舉都處處是為用戶著想,讓用戶體驗到更便捷音樂服務(wù)。然而筆者認(rèn)為,這無疑又是亞馬遜為Alexa尋找新的盈利模式下的一顆棋子。
這已經(jīng)不是第一次亞馬遜為Alexa需找新的盈利模式了。8月初,亞馬遜就表示,將向那些最受歡迎的Alexa技能的開發(fā)商給予資金獎勵,現(xiàn)在適用在美國、英國和德國的開發(fā)者。同時不久前,亞馬遜在它的開發(fā)者網(wǎng)站上也宣布了一則信息,智能語音助手Alexa已經(jīng)支持面對13歲以下的小朋友開發(fā)的技能,以后Alexa會針對13歲以下的小朋友開發(fā)出相應(yīng)的技能或者游戲。
以上這些動作,其實就是亞馬遜為Alexa尋找更多能夠與其連接的領(lǐng)域、設(shè)備,讓其能夠除Echo外,有更多的應(yīng)用空間,能夠讓Alexa脫離只能依靠Echo才能生存,然后又有Google、微軟這種擁有強大的技術(shù)實力的巨頭追趕超越風(fēng)險的局面。
Alexa接入音樂APP這步棋是否會改變局面還很難說
確實,Alexa接入音樂APP這步棋表面上亞馬遜下對了,在現(xiàn)在碎片化的時代,音樂是我們生活中不可或缺的一部分,如何在各種環(huán)境下聽音樂更方便、更便捷是用戶比較在意的問題。在我們平常開車時如果想起一首不太記得歌名的音樂時,時常會迫于行車安全而放棄搜索,而如果有了語音助手,就會很好的解決在開車的過程解決這個問題。還有,在跑步的時候,我們需要聽到歡快的音樂,此時語音助手可以讓我們不需要分神去選擇搜索就可以聽到。
另外,據(jù)國際唱片協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2016年全球音樂銷量增長了5.9%。Vivendi SA旗下的環(huán)球音樂集團(tuán)(Universal Music Group)表示,最近一個季度的銷售額增長了15.5%,而華納音樂集團(tuán)(Warner Music Group)的銷售額則增長了13%。雖然這份數(shù)據(jù)不能說明全球在使用音樂APP或聽音樂的用戶數(shù)量,但可以說明音樂市場的巨大空間。
盡管種種跡象都表明Alexa接入音樂APP這步棋走的非常的漂亮,但是是否能成功讓Alexa從此擺脫尷尬局面,找到新的贏利點還很難說。因為以目前的用戶使用習(xí)慣還主要偏向于視覺、文字交互。以智能手機為例,無論是社交、搜索還是聽音樂,主要還是以輸入文字為主。就像蘋果的語音助手Siri一樣,雖然蘋果很早之前就已經(jīng)把語音助手植入到iphone等蘋果設(shè)備中,并且曾經(jīng)還大肆宣傳,但時至今日,該功能就像是擺設(shè)一樣,并無得到用戶的喜愛。
因此Alexa接入音樂APP之后是否會走Siri一樣的路,也是需要考量的。
AI時代,語音交互會是主流的交互方式
當(dāng)然,今時不同往日,隨著AI時代的來臨,“智能生活”也被廣泛的應(yīng)用開來,各種智能設(shè)備、智能家居應(yīng)運而生,像掃地機器人、智能電視、智能音箱等等。像這些設(shè)備傳統(tǒng)的交互方式必然不能夠滿足其“智能”的標(biāo)簽,此時只有語音交互才可以體現(xiàn)出更快速、更便捷、更高效的智能生活體驗。
在這時,語音助手就會成為市場上的寵兒,除了智能家居之外,會遍布諸如汽車等各種設(shè)備當(dāng)中,而隨著智能生活的改變,智能手機也就水到渠成的成為以語音交互為主了。
然而,以目前亞馬遜的狀況來看,是必須快速的找到一個新的點,而像目前用戶使用智能手機的習(xí)慣,Alexa接入音樂APP是否能夠改變尷尬的局面很難說。如果能夠曲線救國,從掃地機器人、智能電視這種智能家居,還有像諸如汽車這類的設(shè)備下手或許會有不一樣的效果。
當(dāng)然,最終的結(jié)果如何,我們只能期待時間來證明。
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