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近幾月，新零售趨勢(shì)下無人零售成為新風(fēng)口，大量資本與玩家涌入。作為擁有6億上班族的中國(guó)，針對(duì)寫字樓辦公室場(chǎng)景的“辦公室自助零售”正在興起。近期，由原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉創(chuàng)建、聚焦辦公室自助便利貨架業(yè)務(wù)的“果小美”頻獲資本青睞，成立3個(gè)月融資就破億，超過大部分無人便利店明星企業(yè)。也預(yù)示著，挖掘上班場(chǎng)景的“辦公室自助零售”正在成為無人便利店創(chuàng)業(yè)的最具發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分領(lǐng)域。

六億上班族成就無人便利貨架新藍(lán)海

果小美是一家擁有很深互聯(lián)網(wǎng)基因的創(chuàng)業(yè)新星，原始團(tuán)隊(duì)許多骨干來自阿里巴巴、支付寶的老員工。日前完成超過1000萬美元的A輪融資，由藍(lán)馳創(chuàng)投和IDG資本領(lǐng)投，峰瑞資本跟投。這是該家新銳公司在短短兩個(gè)月內(nèi)獲得的第二筆融資，此前，IDG資本已投資果小美數(shù)千萬人民幣。完成本輪融資后，果小美累計(jì)融資金額已超過1億人民幣，成為無人便利店領(lǐng)域最被資本青睞的新入局者。

無獨(dú)有偶，以“無人值守便利架”入局的猩便利，緊跟果小美之后也獲得億元規(guī)模的融資。不久前，自助便利貨架運(yùn)營(yíng)商番茄便利也宣布獲得數(shù)千萬A輪融資。不完全統(tǒng)計(jì)，無人零售行業(yè)如今已吸引到近20億資本的投入。大部分融資發(fā)生在自助便利貨架與無人值守便利店兩大細(xì)分領(lǐng)域。

相比于搶占便利店市場(chǎng)的無人便利店，“辦公室自助零售”則是開辟的全新戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)擁有6億上班人群，全年250余天的法定工作日期間，上班族三分之一的時(shí)間待在寫字樓辦公室。在果小美等拓展無人便利貨架之前，辦公場(chǎng)景一直是空白市場(chǎng)。當(dāng)下辦公室人群就近消費(fèi)的需求日漸旺盛，將催生比餐飲外賣更大的市場(chǎng)。

以果小美為例，定位于“辦公室里的自助便利店”，除了辦公室的各種日常零食外，也包括早餐奶、面包、方便面等，產(chǎn)品種類靈活。貨架上商品都貼有二維碼，用戶只需拿出手機(jī)掃一下就可以完成支付。作為一個(gè)空白的市場(chǎng)，辦公場(chǎng)景市場(chǎng)潛力十分巨大。

果小美成立三月領(lǐng)先行業(yè)：靠的什么?

幾月前，阿里首家無人超市“淘咖啡”上線，使得無人便利店成為大眾爭(zhēng)搶的創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。一時(shí)間誕生了如F5未來商店、繽果盒子、無人便利店EATBOX等企業(yè)，然而相比果小美等辦公室自助零售新軍的融資速度，這些前輩們相繼落敗。F5未來商店從天使輪到A+輪融資相加不到5000萬，而早在去年8月就推出了24小時(shí)全自助智能便利店的繽果盒子，直至今年7月才完成億元規(guī)模的A輪融資。

同樣是無人零售大業(yè)態(tài)下的細(xì)分領(lǐng)域，緣何最早掀起這一概念的無人便利店，逐漸被主打辦公室自助零售的果小美等聚焦辦公場(chǎng)景的無人值守便利架新軍們趕超?這一大趨勢(shì)變化，主要源于辦公室自助零售有三處優(yōu)于無人便利店。

首先，辦公室自助零售開辟的是藍(lán)海市場(chǎng)，而無人便利店搶奪的是已有近千萬夫妻店的紅海。以前上班族購(gòu)買商品要離開辦公區(qū)跑到就近的商超消費(fèi)，最近也要一公里。布局辦公室自助零售的果小美通過集中采購(gòu)、數(shù)據(jù)分析，針對(duì)辦公場(chǎng)景為office人士提供服務(wù)，這既大大方便了職場(chǎng)人士，提升員工幸福感，也成為各企業(yè)為員工謀福利的一種方式。

相比之下，繽果盒子等無人便利店除了帶來新鮮感，并未帶來特別的變化。運(yùn)營(yíng)2個(gè)月以來，果小美目前在成都已經(jīng)進(jìn)駐服務(wù)了近千家中小企業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、中國(guó)電信、分眾傳媒、微盟等知名公司。閻利珉透露，會(huì)在合適的時(shí)間進(jìn)入北京、上海等一線城市。果小美的發(fā)展速度，證實(shí)了辦公場(chǎng)景這一藍(lán)海市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大潛力。

其次，辦公室自助零售技術(shù)要求偏低、運(yùn)營(yíng)能力要求偏高，投入可控、容易建立護(hù)城河。辦公室自助零售由于處在半封閉式的辦公場(chǎng)景，防盜防丟隱患較低。而且載體是辦公室自助便利貨架，整體技術(shù)要求并不復(fù)雜，但受限于提供貨品的數(shù)量，非常考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)能力。例如，原始團(tuán)隊(duì)大部分來源于阿里系的果小美，在大數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢(shì)，讓他們很快超越對(duì)手成為行業(yè)老大。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，果小美后臺(tái)可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)點(diǎn)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并通過自有物流及時(shí)調(diào)整商品和補(bǔ)貨。閻利珉希望通過足夠量的自助貨架網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)“果小美版聚劃算”，通過鍛煉供應(yīng)鏈及線上線下運(yùn)營(yíng)能力，最終將場(chǎng)景拓展到更多SKU、更高客單價(jià)、機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的線上。

如何在有限的資源下，最大化商業(yè)價(jià)值，非?？简?yàn)辦公室自助零售入局者的運(yùn)營(yíng)能力，能夠完美解決這一問題的企業(yè)可以建立起護(hù)城河，對(duì)未來新入者形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無人便利店即要求非常高的前期投入，由于其“仿制”夫妻店的性質(zhì)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)考驗(yàn)上，技巧性更低，因此恐成為單純的拼資本領(lǐng)域。相比之下，資本更青睞果小美等具備綜合優(yōu)勢(shì)的辦公室自助零售。

最后，辦公室自助零售貼近消費(fèi)者，具備流量入口價(jià)值。相比于無人便利店單純的業(yè)務(wù)形態(tài)，閻利珉創(chuàng)建果小美看中的更是其背后的場(chǎng)景價(jià)值。他認(rèn)為“本身這是一個(gè)用較低成本獲取高價(jià)值用戶流量的地方，近在咫尺就可以消費(fèi)，這是一個(gè)很高頻的最貼近用戶的流量入口。通過現(xiàn)在的方式將流量匯聚起來，可以做很多更有價(jià)值更有想象力的事情。”

如果說，無人便利店服務(wù)的消費(fèi)者是生活場(chǎng)景流通的人群，而辦公室自主零售服務(wù)的人群更為固定，這一區(qū)別，使得辦公室自主零售具備成為辦公室場(chǎng)景連接線下線上的流量入口的可能性。在處處講究搶占流量入口的今天，果小美完成如此快的速度增長(zhǎng)，就十分好理解。

果小美成立近3個(gè)月正在不斷地接近自己的夢(mèng)想。作為新零售大趨勢(shì)下，無人零售業(yè)態(tài)中的一大細(xì)分領(lǐng)域，以果小美為首的辦公室自助零售，將成為繼餐飲外賣、共享單車之后，又一具備無限市場(chǎng)潛力的創(chuàng)新市場(chǎng)。成立不到百日，完成億元級(jí)別的融資，這僅僅是果小美走出的第一步，等待它們的將是一個(gè)尚待開發(fā)的千億級(jí)別辦公場(chǎng)景大市場(chǎng)。

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