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今天，百度外賣(mài)和餓了么正式成為一家人!
百度外賣(mài)成立于2014年，創(chuàng)立3年來(lái)，百度外賣(mài)在高端外賣(mài)市場(chǎng)積累了豐富、優(yōu)質(zhì)的用戶和商戶資源，人工智能配送技術(shù)一直走在行業(yè)最前沿，也收獲了一億多用戶的認(rèn)可和信賴。
雖然在近兩年，百度外賣(mài)市場(chǎng)份額有所下滑，也因一些負(fù)面新聞而被一些媒體和網(wǎng)友唱衰，但實(shí)際上在北京大本營(yíng)，它的白領(lǐng)市場(chǎng)份額仍在27%左右。去年7月，百度外賣(mài)宣布完成B輪融資，消息稱總金額達(dá)3至5億美元，此后百度外賣(mài)首次大力度降低補(bǔ)貼，并在去年11月左右于北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)了盈利。
更值得一提的是，主打中高端市場(chǎng)的百度外賣(mài)，擁有超過(guò)百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)商家入駐，目前覆蓋300多個(gè)城市，用戶數(shù)超1億，擁有業(yè)界領(lǐng)先的智能物流調(diào)度系統(tǒng)。餓了么與之合并，從昔日對(duì)手到今天握手言歡，成為兄弟伙伴，是極為認(rèn)可百度外賣(mài)不容小覷的實(shí)力。
一、百度外賣(mài)獨(dú)占優(yōu)勢(shì)的高端白領(lǐng)市場(chǎng)
眾所周知，百度外賣(mài)在白領(lǐng)市場(chǎng)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，這也是百度外賣(mài)相較于其他兩家的最大優(yōu)勢(shì)。2014年，餓了么和美團(tuán)在高校中爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，無(wú)暇顧及白領(lǐng)市場(chǎng)，于是百度外賣(mài)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，精準(zhǔn)切入。
根據(jù)艾瑞、易觀等第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，白領(lǐng)的市場(chǎng)份額能占到整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng)中的六成，遠(yuǎn)高于校園的三成，誰(shuí)拿下白領(lǐng)市場(chǎng)則意味著誰(shuí)將獲得外賣(mài)大戰(zhàn)的勝利。因?yàn)榘最I(lǐng)的突出特點(diǎn)是“消費(fèi)能力強(qiáng)、客單高”。
百度外賣(mài)精準(zhǔn)的切入點(diǎn)，使其訂單量飛速提升：2015年三季度，百度外賣(mài)在北京的專送訂單數(shù)是美團(tuán)外賣(mài)的10倍;最輝煌的時(shí)候，百度外賣(mài)在白領(lǐng)的市場(chǎng)份額能到33%，超過(guò)餓了么和美團(tuán)。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布2017上半年中國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)研究報(bào)告可知，2017年外賣(mài)市場(chǎng)整體交易額將達(dá)2045.6億元，外賣(mài)三巨頭中，餓了么以41.7%的份額繼續(xù)領(lǐng)先，百度外賣(mài)則仍然保有13.2%的份額。餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)后，二者一旦合并，份額將超過(guò)5成，極利于餓了么在各方面資源的整合與獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外，據(jù)易觀發(fā)布的Q2外賣(mài)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年4月到6月，餓了么以及百度外賣(mài)月度活躍人數(shù)均有所上漲。截至2017年6月，餓了么APP月活人數(shù)達(dá)3402.0萬(wàn)人，百度外賣(mài)月活人數(shù)達(dá)1748.9萬(wàn)人。由此說(shuō)明，百度外賣(mài)的用戶活躍度持續(xù)上漲中，得益于其堅(jiān)持走“高端白領(lǐng)市場(chǎng)”路線，以高品質(zhì)外賣(mài)服務(wù)深度開(kāi)拓市場(chǎng)。
餓了么做高校市場(chǎng)起家，在三家外賣(mài)O2O企業(yè)里最后一個(gè)進(jìn)入白領(lǐng)市場(chǎng)。收購(gòu)百度外賣(mài)后，能夠彌補(bǔ)餓了么在白領(lǐng)市場(chǎng)的短板，提高品質(zhì)外賣(mài)市場(chǎng)份額，加強(qiáng)用戶活躍度與忠誠(chéng)度，可以在與美團(tuán)外賣(mài)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，增大獲勝幾率與優(yōu)勢(shì)。
二、百度外賣(mài)助力餓了么取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
此次合并，餓了么除了獲得百度外賣(mài)的白領(lǐng)市場(chǎng)，更為重要的一點(diǎn)是獲得百度的流量入口，包括五年的手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖，兩年的百度搜索。這使得餓了么成了唯一一個(gè)擁有阿里和百度兩大超級(jí)入口。
百度外賣(mài)與餓了么兩大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將充分整合各自在交易、配送等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源。而百度和阿里巴巴也將給予百度外賣(mài)和餓了么全方位、更大力度的支持。這也意味著，從此百度外賣(mài)和餓了么將獲得雙倍的資源支持，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合所帶來(lái)的加乘效應(yīng)也勢(shì)必綻放光芒：
1、資源協(xié)同互補(bǔ)。百度外賣(mài)在白領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先，尤其用戶畫(huà)像清晰準(zhǔn)確，能以人群場(chǎng)景區(qū)隔用戶并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;餓了么在整體市場(chǎng)和商戶資源上均具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，雙方優(yōu)勢(shì)結(jié)合后將會(huì)迅速產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
2、配送能力提升。雙方將繼續(xù)以用戶為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步提升物流能力，保證配送的時(shí)效性與穩(wěn)定性，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。雙方將加大在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上的投入力度，從而更好滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。
三、餓了么與百度外賣(mài)合并后怎么走?
餓了么與百度外賣(mài)合并后，無(wú)論業(yè)內(nèi)人士還是普通民眾，都擔(dān)憂兩家企業(yè)從戰(zhàn)略布局到企業(yè)文化皆有所不同，如何度過(guò)整合業(yè)務(wù)階段的磨合?有媒體預(yù)測(cè)：如何既平穩(wěn)過(guò)度，又應(yīng)對(duì)美團(tuán)的進(jìn)攻是餓了么目前需要解決的首要難題。
根據(jù)今日餓了么CEO張旭豪的內(nèi)部信可知：合并后，百度外賣(mài)仍以獨(dú)立的品牌和運(yùn)營(yíng)體系發(fā)展，包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。兩者加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)同，實(shí)現(xiàn)共贏效應(yīng)。這是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是管理層共同的選擇。
未來(lái)，餓了么將支持百度外賣(mài)發(fā)揮既往“品質(zhì)外賣(mài)”的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，并投入流量、資金、配送人力等資源，幫助百度外賣(mài)拓展物流及代理商體系，繼續(xù)打造高端本地生活平臺(tái)和千億級(jí)即時(shí)配送平臺(tái)。百度外賣(mài)將不再受制于以往的困局，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的道路上有了新起點(diǎn)和新高度。
餓了么與百度外賣(mài)合并完成，意味著打破了此前餓了么和美團(tuán)外賣(mài)的僵持局面，外賣(mài)市場(chǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng)最終還是變?yōu)榱税⒗锖兔缊F(tuán)之間的PK，餓了么已在緊鑼密鼓地儲(chǔ)備實(shí)力，新一輪外賣(mài)激戰(zhàn)即將打響!
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