我們經(jīng)常會聽一些課程和一些文章都在說微信就是利用了“熟人經(jīng)濟”的理論來進行運營的,但是真正做過微信運營的人會發(fā)現(xiàn)一個問題,其實“熟人”特別難搞,甚至于有的為了成交“熟人”搞得特別狼狽,“熟人”總覺得你是想從他那兒掙很多錢一樣。
相信做過運營的朋友都會有這樣的一個感受!我也是一樣!
剛開始學做微信運營的時候,我自己的產(chǎn)品自己的平臺,去找到我身邊自認為很好的朋友死黨進行宣傳,請教他們一些意見,但是我發(fā)現(xiàn)一個特別奇怪的問題,相信大家也是一樣,他們會懷疑你這個東西是不是靠譜,是不是你說的那樣,甚至于說還是踏踏實實的做點兒正常的生意會比較好等等各種各樣的質(zhì)疑。
前段時間我們一個商城上線,我設(shè)置了一個對于大家都特別好的一個模式,現(xiàn)在進入的人都在瘋狂叫好的一個模式,我們團隊一個小伙伴兒將這個模式和商城面對面的告訴了自己的一個死黨朋友,并且手把手的教會他怎么使用這個商城和商城的后端設(shè)計,這個朋友也一再表示自己想利用空余時間做一些事情來為家庭創(chuàng)造更多的收入。但是后來發(fā)現(xiàn)這個死黨并沒有把這個事情放在心上,只是當時敷衍而過。
我去年協(xié)助運營一個水果商城,商城的水果都是原產(chǎn)地樹熟的水果,大部分水果是你在北京本地購買所達不到的那種新鮮,為了這種水果的運輸,整個團隊想盡各種辦法,就為了讓大家能夠吃到最好最正宗的水果,我也將這個水果店推送給了我一個很好的朋友,并且還自己下單為這個朋友購買了幾次來嘗試,每次朋友都會發(fā)信息說這水果真的很棒!但是結(jié)果還是這個朋友沒有在商城下過單,而是一如既往的在線下買催熟的水果(這個朋友很有錢的哦,很重視生活品質(zhì)的)。
通過以上兩個案例,我們會發(fā)現(xiàn),其實真正我們的“熟人”反而是運營中最難搞的一群人,其實我們的出發(fā)點真不是想從他們那兒掙錢,而是想推廣一種好的生活方式和態(tài)度,都希望把自己覺得最好的分享給自己最好的“熟人”,但是“熟人”也許和我們太熟了,反而對你的事業(yè)對你的很多觀點都是不認同的,同樣的事情如果是另外一個人去說可能還會有更好的效果。
這么說,難道微信運營就不能利用“熟人經(jīng)濟”了嗎?
還是以案例來說明這個問題。
就說我剛才說的這兩個案例中,我剛上線的那個商城,現(xiàn)在進入體系的基本都是我們“熟人”的朋友,他們反而會比“熟人”更加認同和贊許我們的模式和產(chǎn)品。
另外那個水果商城里面我這個朋友的幾個朋友反而是這個商城的???,他們的購買量是我這個團隊購買的主力軍。
微信運營是需要利用“熟人經(jīng)濟”的,因為我說過微信等社交媒體的主要設(shè)計理論基礎(chǔ)就是“150定律”和“六度人脈法則”,這兩點都是需要“熟人”的,但是我們在運營的過程中最好不要去動用和我們和熟的一度人脈,因為這個群體的人和我們實在是太熟悉了,要將他們轉(zhuǎn)化為客戶的困難度超過了轉(zhuǎn)化幾個陌生人的困難度,但是我們必須要利用好“熟人”的“熟人”,也就是我們的二度人脈關(guān)系。
二度人脈和我們不是很熟,但是他們和我們一度人脈很熟,基于對我們一度人脈的信任也會非常信任我們,而且這樣一群人也是在運營過程中最容易成交的一群人。
做過微信運營的人都可以想想自己的運營過程中遇到的“熟人”問題是不是和我遇到的一樣。
所以我們與其絞盡腦汁的去撬動我們的一度人脈,讓他們成為我們的客戶,還不如讓這些一度人脈幫我們做一次或者多次的宣傳,利用這種宣傳來撬動他們的一度人脈,也就是我們的二度人脈!
按照“150定律”,只要我們能夠讓我們的一度人脈去幫我們做一下宣傳,那么這樣帶來的二度人脈的數(shù)量級也會大大大于我們的一度人脈,而且還不會傷害我們和一度人脈的感情!zpyhsh
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