短租市場的2016年下半年真的不太 “太平”，國內(nèi)外的短租平臺接二連三往市場投下重磅炸彈，或融資，或拆分，或整合、并購，這些消息不間斷地霸占了媒體頭條，我們從中不難看出，短租O2O的戰(zhàn)火已經(jīng)燒起來了!而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一直是企業(yè)稱霸天下的根本，所以除了上述的系列大動作以外，各大短租玩家紛紛大刀闊斧改革產(chǎn)品，上線新服務(wù)，目的當然是為了增加戰(zhàn)場決勝的技能，更或是搶占市場先機。例如途家上線720°觀景房，Airbnb轉(zhuǎn)型推出Trips服務(wù)，木鳥短租發(fā)布“改變只為發(fā)現(xiàn)最美民宿”的4.0版本等等。結(jié)合最近各大短租App的集中改版、升級，本文將從產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品內(nèi)容兩大方面進行對比，帶領(lǐng)各位看官們一睹短租行業(yè)的升級真相!
Airbnb：全面改版，轉(zhuǎn)型旅游預訂平臺
11月中下旬，短租鼻祖Airbnb進行了“蓄謀已久”的改版。概括來說，升級后的Airbnb整體具有色彩更鮮艷，內(nèi)容更豐富，表現(xiàn)形式更多樣三大特點。首先在界面風格上變得更加絢麗，從顯而易見的引導頁、閃屏動畫，到產(chǎn)品細節(jié)上的App刷新提示，以及首頁的排列布局， Airbnb在手機客戶端，大部分采用綠色、粉色、紅色、黃色等啞光色;體驗內(nèi)容多用視頻的方式展現(xiàn)，用戶只要點擊體驗詳情，頁面就會自動播放視頻內(nèi)容。
此次界面風格的改變，也突出了Airbnb未來的發(fā)展規(guī)劃，改變以往以預訂民宿為主的服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)型成全方位的旅游服務(wù)公司。Airbnb推出全新“Trips”平臺，包括體驗”、“攻略”和“房源”三種功能，將把住宿體驗、行程體驗及人文體驗三者融合到一起，未來還有增添航班和服務(wù)兩項功能的計劃，會在“吃住玩樂購”等各大環(huán)節(jié)提供預訂服務(wù)，它意在全面布局中國乃至全球的大旅游經(jīng)濟。
優(yōu)勢：主張“與陌生人分享房屋”的Airbnb，已經(jīng)進入成熟期，品牌知名度比較高，實力很強，單從規(guī)模和估值上對比，就讓全球玩家望塵莫及：在今年9月完成新一輪5.55億美元融資之后，估值達到了300億美元，并且在全球擁有300萬個可預訂房源。在這些優(yōu)勢之下，Airbnb轉(zhuǎn)型受阻相對較小，能夠以民宿資源為核心，拓展當?shù)芈糜谓?jīng)濟，以美國為核心，由內(nèi)到外，逐步切入中國及其他國家的旅游市場。
劣勢：轉(zhuǎn)型后的Airbnb也不是盡善盡美的，本土化不足的問題依然存在。首先在產(chǎn)品設(shè)計上，Airbnb預訂房源或體驗的流程比較復雜，不符合中國用戶的使用習慣。另一方面，Trips服務(wù)主要在舊金山、洛杉磯等美國旅游城市開展，并還沒有進行全球運作，試點能否成功，還有待觀察，即使在試點成功的情況下，全球其他城市能否完全照搬更是個未知數(shù)。特別是在中國特殊環(huán)境中，人們思想相對保守，對分享民宿的接受度都是有限的，市場也亟待開發(fā)，而此時Airbnb在中國貿(mào)然開辟民宿為核心的大旅游服務(wù)，再遭滑鐵盧或是難以避免。
途家5周年新版：商務(wù)范兒更濃
11月29日途家新版上線，其App引導頁和首頁充斥著各類促銷活動，相對應(yīng)的是界面背景以促銷色為主，例如模板背景色包含了紅色、紫色、黃色等亮色，這種界面為了塑造更多的感官刺激，吸引用戶關(guān)注及購買。
途家借周年慶的契機進行改版，整體沿襲以往偏商業(yè)化的重資產(chǎn)模式。新版App的首頁和引導頁主題是“五周年+特賣+滿減”，包括“限時1折促銷”、“禮品卡贈送”等內(nèi)容，以價格促銷的商業(yè)活動為主。同時，途家在首頁擴充了“買樓收租”的內(nèi)容，“買樓收租”意思是，如果人們買途家推薦的樓盤，后期可以成為本平臺的房東。這說明途家現(xiàn)在的發(fā)展模式仍然是以B2C模式為主，平臺和全國房產(chǎn)巨頭進行合作，為開發(fā)商賣房、并收錄其手頭的毛坯房，再將這些房源裝修成標準化的民宿公寓，出租給目標用戶。
優(yōu)勢：整體來說，途家采用重資產(chǎn)的B2C模式，資金、技術(shù)投入大，門檻高，不易被同行復制;它在產(chǎn)品上，打造了標準化運營的民宿公寓，更符合思想傳統(tǒng)和商務(wù)人士的住宿要求。再加上途家大幅度的價格優(yōu)惠政策，能給用戶造成感官刺激，增加他們的購買欲。
劣勢：途家需要耗費大量的人力、物力、財力，進行房源收集、房源裝修、線上預訂、線下服務(wù)，以維持其重資產(chǎn)模式，其弊端當然很明顯：第一，房源打造占有大量的資金，機會成本的耗費太大;第二，形成大量的固定成本——折舊攤銷費用，一旦民宿出租頻率下降會造成大量損失的風險;第三，前期在民宿標準化打造方面投入了大量的資金，但平臺獲得的利潤回報較少，很難做到真正盈利，而想要在盈利的基礎(chǔ)上大肆擴大規(guī)模，更是難上加難。
木鳥短租：精耕短租領(lǐng)域，短租增加社交元素
作為Airbnb另一名學徒木鳥短租，也于11月底在手機端進行大幅改版，但不同于Airbnb和小豬的是，木鳥短租新版App兼具了美觀和實用兩大特征。升級后的木鳥短租更注重“外表”，字體設(shè)置簡潔、美觀，圖片偏暖色，顏值尤其之高。
除顏值大幅提升以外，木鳥短租App更加關(guān)注它作為工具的屬性。它在引導頁和閃屏頁，清晰明了地表明其海量房源的優(yōu)勢，能為用戶提供多元化的選擇空間;新版在功能設(shè)置方面，更符合用戶使用習慣，首頁不僅有加大版的搜索框，還有重點突出的內(nèi)容推薦區(qū)，有需要的用戶可以實現(xiàn)一鍵預訂或者查詢;同時，木鳥短租著重改善了“發(fā)現(xiàn)”版塊，加入了大量的社交元素，并且細化成房東故事，房客故事，旅游攻略，出行專題和熱門評論區(qū)。并且，尤其值得注意的是，木鳥短租還開通了甜橙信用，支持房東、房客實名認證，將彌補民宿領(lǐng)域的信任短板，實現(xiàn)用戶雙重安全租住。
優(yōu)勢：木鳥短租設(shè)計上簡潔大方，功能方面可以實現(xiàn)一鍵預訂，更符合用戶的審美和使用習慣。并且，平臺圍繞民宿預訂業(yè)務(wù)為核心，縱向深耕民宿領(lǐng)域，在明確預訂民宿的工具屬性的前提下，加入中國式社交元素，整個平臺更具情懷感和趣味兒性。
劣勢：雖然社交內(nèi)容是作為木鳥短租平臺的補充出現(xiàn)，但如何把握社交內(nèi)容的度和量，和Airbnb、小豬形成鮮明的差異，對于木鳥短租來說，仍然需要不斷的探索。
小豬：沿襲Airbnb，以社交為手段，瞄準更多分享領(lǐng)域
在中國本土環(huán)境下，小豬被業(yè)內(nèi)外稱為“山寨版Airbnb”，的確，小豬在產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品內(nèi)容上和國際巨頭Airbnb相似度最高。在色彩上，它沿襲Airbnb的明亮、清新范兒，吸引追求文藝的小資人群關(guān)注;在搜索設(shè)置上，打造類Airbnb的搜索功能，用戶可以根據(jù)不同的城市切換不同的推薦主頁。
在業(yè)務(wù)內(nèi)容上，小豬自始至終和Airbnb保持在一個頻道。小豬自誕生日起，手舉類似Airbnb的“像當?shù)厝艘粯由?rdquo;的大旗，主張房客和陌生人同住，建立密切的社交關(guān)系，并且在未來規(guī)劃也和Airbnb大同小異。前不久，小豬短租宣布更名為“小豬”，去掉“短租”一詞，宣布未來將憑借分享基因殺入整個住宿市場甚至更廣的領(lǐng)域，如旅游、保潔服務(wù)、裝修、攝影等。
優(yōu)勢：小豬借鑒Airbnb的產(chǎn)品設(shè)計和內(nèi)容，可以減少產(chǎn)品試錯的維度和頻度，極大地節(jié)約了創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建產(chǎn)品的時間和精力。同時，Airbnb品牌成熟，在中國具有一定的品牌影響力，作為相似度最高的小豬，更容易被資本機構(gòu)、用戶熟悉，它借勢崛起的概率更高。
劣勢：小豬完全照搬Airbnb難免會誤入歧途，在中國發(fā)展4年后房源總額不足10萬，規(guī)模和市場占比遠落后于途家和木鳥短租。并且中國消費環(huán)境不同于國際，人與人之間更注重隱私，加上社會信任機制還不完善，小豬主張的“陌生人同居”能否被普遍接受，尚是個未知數(shù)。
短租平臺未來：把握差異+創(chuàng)新的命脈
經(jīng)過一系列綜合對比不難發(fā)現(xiàn)，當下短租玩家玩法不盡相同，途家目標打開商務(wù)領(lǐng)域，以標準化的民宿和商業(yè)化促銷手段，贏取商務(wù)出行人群的青睞;木鳥短租縱向精耕短租領(lǐng)域，以短租民宿為核心，加入社交、娛樂等元素，欲俘獲中國千禧一代的芳心;而Airbnb和小豬瞄準的是短租以外的大旅游和大分享經(jīng)濟，欲用社交式分享，布局全領(lǐng)域。由此可見，各家的發(fā)展模式和未來規(guī)劃各有不同，都逐步朝著“差異+創(chuàng)新”的路子發(fā)展。
不過，縱然短租各大平臺在努力打造差異點，但在前進途中，難免會和競品“撞車”，那么到底是選擇垂直精耕，還是橫向布局全域旅游，如何真正地規(guī)避同質(zhì)化、再創(chuàng)新產(chǎn)品，仍然需要各大平臺仔細斟酌。
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