上個月，河南鄭州一位家庭貧困的大三女學生，被電信詐騙犯騙走了兩年來課余兼職辛苦攢下的1.2萬元，而這本來是她打算用來明年交學費的血汗錢。女大學生情緒低落，幸好得到老師同學的關(guān)照而未釀成更大的悲劇。今年9月以來，因?qū)W費被騙導致受害大學生自殺身亡的電信詐騙事件頻頻發(fā)生接，花樣年華的生命凋落令人痛心。
近年來日益猖獗的電信詐騙犯罪，已經(jīng)引起了相關(guān)部門的重視，各地公安機關(guān)陸續(xù)著手開展專項整治。但由于犯罪團伙眾多，分布全國各地，加上跨地區(qū)作案、手法老練，高壓打擊之下電信詐騙事件仍不斷發(fā)生。鄭州女生案件只不過是最近發(fā)生的其中一宗而已。
因何受害者容易受騙?精準化+高科技
大學生是智商和文化程度較高的群體，卻頻頻被看似老套的騙術(shù)給騙倒。雖然騙法各種各樣，但有一點卻基本相似，那就是針對受騙者信息越來越精準。
與以往“猜猜我是誰”和“房東催租”的撒大網(wǎng)式電信詐騙手法不同，近來一些電信詐騙案的詐騙分子不僅掌握了受害人姓名、聯(lián)系方式、家庭住址和身份證號碼等重要信息，甚至連受害者剛辦理了何種業(yè)務也能精準掌握。
比如開學季的新生，騙子不但知道他的姓名，還知道其就讀的院系或班級;而在清華大學教師1760萬元受騙案件中，騙子清楚地知曉受害者剛剛賣房的具體細節(jié)。數(shù)據(jù)精準化，使得不少有一定保護意識的受害者也瞬間喪失了判斷思維，誤以為是業(yè)務人員信任對方，從而導致自己上當受騙。
另一方面，騙子在技術(shù)上也下足了功夫。使用假冒基站群發(fā)海量的詐騙短信，通過改號軟件把自己的電話號碼假冒為公檢法或銀行等企業(yè)客服電話，已經(jīng)成為常見的手法。與前者相比，接到假冒公檢法或銀行電話，一般人在沒有時間辨識的情況下更容易信以為真。如果再加上數(shù)據(jù)精準化，威力更是巨大，曾經(jīng)有受害者是在事后很久之后需要用錢時才發(fā)現(xiàn)受騙。
防偽基站功能手機興起，互聯(lián)網(wǎng)廠商發(fā)現(xiàn)商機
電信詐騙是社會危害，但對于有市場敏銳感覺的廠商來說，卻可能蘊藏著巨大的商機。當年911事件成全了以信息安全和傳輸見長的黑莓手機日后的王者地位，如今的電信詐騙危機同樣也有可能幫助爭奪爭奪更多的市場份額。
早在2014年，中興就針對性地推出過一款專為保護公眾信息隱私安全的“十防”手機，據(jù)稱這也是首款獲得工信部5級安全標準的安全手機。“十防”中就一項為防詐騙，但當時用戶的關(guān)注點還僅限于自身的信息安全保護上，所以引發(fā)的關(guān)注和反響并不大。
而今年以來頻頻爆發(fā)電信詐騙惡性事件，使得防偽基站功能成為智能手機廠商非常關(guān)注的一個概念。通過手機的過濾偽基站功能，可以自動隔離各種垃圾、詐騙短信的侵害，從而保護用戶不受騷擾和避免財產(chǎn)損失。
華為、小米、聯(lián)想、360等國產(chǎn)手機品牌先后推出了防偽基站功能的新品，以適應用戶對信息安全的功能需求。目前來看防偽基站功能手機雖然還不是主流，但有擴大化的趨勢。這種浪潮甚至影響到了領(lǐng)頭羊三星，今年5月三星專門為中國市場推出了C系列，其中的2000元價位的蓋樂世C5也搭載了防偽基站功能?？陀^上，C5系列的確也幫助三星在中低端爭取到了部分市場。
大數(shù)據(jù)預防，軟件廠商攜手保護用戶信息安全
相比通過硬件技術(shù)能一步一位地來解決偽基站問題，使用手機撥號或發(fā)送短信進行詐騙的行為更加普遍，也更難以防范。好在大數(shù)據(jù)技術(shù)能充分發(fā)揮眾人的力量，共同發(fā)現(xiàn)共同防御來自騙子的攻擊。
近年來國內(nèi)的手機安全軟件發(fā)展迅速，從原來的防病毒、保護隱私等單機功能，增加了群聯(lián)群防反電信詐騙等大數(shù)據(jù)新功能。騰訊手機管家、百度手機衛(wèi)士、搜狗號碼通等國內(nèi)軟件基于安卓的開放接口，已開發(fā)了騷擾來電識別和詐騙信息攔截等功能。這些軟件基于海量惡意號碼庫和智能大數(shù)據(jù)引擎技術(shù)，可以精準識別騷擾與詐騙，并實現(xiàn)有效攔截。
而蘋果出于iOS生態(tài)的純凈、用戶安全的考慮，對關(guān)鍵接口采取謹慎開放態(tài)度。直到今年，來自中國用戶的聲音和需求讓蘋果公司意識到終結(jié)iPhone手機騷擾電話難題的迫切性，向騰訊和360開放了接口，終于讓國內(nèi)蘋果用戶也可以通過手機安全軟件的大數(shù)據(jù)預防功能來應對騷擾和詐騙。
根治電信詐騙仍需要多方努力
欣慰的是，在各大廠商的努力和有關(guān)部門的嚴厲打擊下，電信詐騙的勢頭得到了一定程度的遏制。同時也出現(xiàn)了新的變化，那就是轉(zhuǎn)向信息更閉塞的農(nóng)村山區(qū)、牧區(qū)，以及對外界了解較少的中老年用戶和艾滋病患者等其他特殊群體。
針對這種現(xiàn)象，現(xiàn)階段要做的工作還是技術(shù)預防為主。比如工信部可以要求所有智能手機必須支持防偽基站的功能，并捆綁通過認證的手機安全軟件等。這樣明確手機廠商的責任和義務，能讓更廣大的用戶享受到大數(shù)據(jù)反電信詐騙的好處，盡可能減少詐騙事件的發(fā)生。
技術(shù)永遠只是預防的手段，不可能百分之百一勞永逸地解決問題。比如說監(jiān)管部門剛剛推出了史上最嚴格的手機實名制，但馬上又爆出了新問題。據(jù)南都記者了解到，人證不合一、手機卡掛靠的實名用戶難溯源等現(xiàn)象留下新的隱患，還需要相關(guān)部門繼續(xù)跟進。
另外，打擊電信詐騙并非公安部門一家的事情，需要全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動才能解決。從運營商、監(jiān)管部門到手機廠商、軟件業(yè)者，以及公安部門，需要相互配合，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點，形成打擊電信詐騙的社會合力。曾有新聞稱部分運營商對公安部門調(diào)查不配合，這種情況反電信詐騙就不易取得進展。
總之，反電信詐騙是一項長期工作，更貴在堅持。有了硬件、軟件廠商的共同努力，以及監(jiān)管和執(zhí)法部門的不懈打擊，會把它的危害降到最低。但最根本的還是需要嚴格執(zhí)法，徹底打擊泄露用戶隱私和信息的犯罪行為。
注：本文刊于《計算機應用文摘》，網(wǎng)發(fā)略有修改
【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲(miniant-cn)】
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