從一家專注于酒店管理軟件行業(yè)的PMS領(lǐng)導(dǎo)品牌，到領(lǐng)先的酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，今天鵝酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)走過了14個(gè)年頭。在將來，甚至還要走更久。如今，酒店行業(yè)風(fēng)起云涌，PMS企業(yè)轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)已經(jīng)開始，誰能在這場戰(zhàn)役中拔得頭籌，就能在將來的市場中占據(jù)高地。
連接開放，金天鵝化身酒店運(yùn)營管理樞紐
金天鵝軟件通過整合優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，進(jìn)行了與各大平臺(tái)的無縫連接，促成更多合作。2015年，金天鵝聯(lián)合阿里旅行共同推出信用住服務(wù)，成為單體酒店第一家具備信用住上線資格的酒店管理系統(tǒng)服務(wù)商。2016年，金天鵝逐步完成與去哪兒、攜程、美團(tuán)、藝龍等國內(nèi)主流OTA平臺(tái)的連接，如今，已有4372家酒店用戶通過直連信用住增加客源，1585家酒店用戶通過直連去哪兒解決傳統(tǒng)接單模式所帶來的成本高、客戶體驗(yàn)差的問題;直連平臺(tái)、用戶均為行業(yè)前列。通過與各大平臺(tái)的合作、連接，除了常規(guī)信息化管理服務(wù)，金天鵝還提供營銷、運(yùn)營等方面服務(wù)。
天鵝會(huì)，拉響金天鵝轉(zhuǎn)型的號(hào)角
2014年11月，金天鵝酒店管理軟件發(fā)起業(yè)內(nèi)第一個(gè)酒店人共同社群—天鵝會(huì)，給廣大酒店人提供精品微課、線下沙龍、天鵝會(huì)刊等產(chǎn)品與服務(wù)。2015年6月，天鵝會(huì)發(fā)展將近半年時(shí)間，會(huì)員人數(shù)突破20000人。如今，天鵝會(huì)已匯聚了60000多名投資人、業(yè)主、職業(yè)經(jīng)理人、服務(wù)人員等酒店個(gè)層級(jí)人員，在以前的服務(wù)內(nèi)容上，也進(jìn)行了豐富，發(fā)展為酒店運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)化視頻培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)物業(yè)推薦、培訓(xùn)托管等服務(wù)給酒店帶來了更多的效益。截至目前，天鵝會(huì)以成功舉辦近百場交流會(huì)，發(fā)行上萬本會(huì)刊，幫助超過20000名酒店人解決經(jīng)營管理難題。
薈可邦，金天鵝轉(zhuǎn)型服務(wù)的第三塊拼圖
2016年，金天鵝酒店管理系統(tǒng)組建了中國首家在線視頻培訓(xùn)品牌—薈可邦，給酒店提供服務(wù)人員培訓(xùn)、中層管理技能、高層決策思維等方面的視頻培訓(xùn)內(nèi)容，解決酒店培訓(xùn)“成本高、無體系、效果差”三大難題，完成轉(zhuǎn)型服務(wù)的第三塊拼圖。現(xiàn)在的酒店行業(yè)，面臨培訓(xùn)成本高、缺乏培訓(xùn)體系、培訓(xùn)效果差等方面難題，薈可邦的成立，正是為了幫助酒店各個(gè)擊破。薈可邦第一季標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)視頻上線不到2小時(shí)，在線觀看人數(shù)便突破30000，受到酒店行業(yè)人士的高度關(guān)注與好評(píng)。
從酒店管理系統(tǒng)軟件(www.jdglrj.com)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌轉(zhuǎn)型到領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)酒店服務(wù)平臺(tái)，金天鵝從提供信息化管理服務(wù)到提供運(yùn)營、人才等更多有價(jià)值服務(wù)，串聯(lián)了酒店行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展PMS行業(yè)服務(wù)模式。在這場酒店管理系統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中，金天鵝還將整合更多優(yōu)質(zhì)資源，為酒店提供更多有價(jià)值服務(wù)。
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