菜頭先生在應(yīng)用市場中每天都會有新發(fā)現(xiàn),每天都可以看見很多新產(chǎn)品上架,各家各有所長。通過上架到各大應(yīng)用市場中去吸引用戶是產(chǎn)品最基本的渠道。那么當(dāng)產(chǎn)品還不夠成熟,或者說還沒有經(jīng)過市場驗(yàn)證的產(chǎn)品,到底該如何找到初始用戶幫助產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)呢?
種子用戶
第一、明確定位,梳理好目標(biāo)渠道
菜頭先生所理解的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是基于用戶服務(wù)而延伸的,既然是服務(wù),那么一個產(chǎn)品到底該是怎么樣的,什么階段該給用戶展現(xiàn)什么樣的功能都是需要逐步推進(jìn)的。因此,對于產(chǎn)品功能的推進(jìn)和用戶拉新的角度來說,首先要做的是明確好用戶的定位。這里的定位有兩個,一是現(xiàn)階段產(chǎn)品服務(wù)能力所限范圍的用戶定位,二是整體產(chǎn)品所對應(yīng)的目標(biāo)用戶。有了目標(biāo)用戶就得理清楚目標(biāo)用戶的聚集地。說句實(shí)在話,用戶渠道到底哪個有效,在最開始的時候并不是太了解。所以市場、運(yùn)營、產(chǎn)品的同學(xué)要一起坐下來梳理一下,盡可能多的去想,然后根據(jù)具體的時間驗(yàn)證哪些渠道更具有說服力,才加大投入。
第二、引入專家,專注專業(yè)化內(nèi)容建設(shè)
一個產(chǎn)品除了提供了很多實(shí)用的功能給用戶以外,還需要做一些足夠?qū)嵱玫膬?nèi)容。因?yàn)?,產(chǎn)品外在內(nèi)容就是產(chǎn)品的門面,是用戶感知產(chǎn)品的第一印象。比如說你是做服裝的APP的,在產(chǎn)品的最開始就需要把產(chǎn)品的內(nèi)容往時尚服裝的方向靠攏,可以邀請一些行業(yè)內(nèi)比較知名的服裝設(shè)計師進(jìn)行講解或者撰文。時不時的還可以搞一些線上和線下的見面會。真正的讓用戶能夠從產(chǎn)品本身的內(nèi)容獲取知識也是非常重要的。又比如知乎、新浪微博在最初的時候都會要強(qiáng)一些行業(yè)內(nèi)的大咖,以行業(yè)大咖的專業(yè)度去影響有需求的用戶。
第三、網(wǎng)紅美女直播
這也是現(xiàn)在越來越多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通用的宣傳手法。網(wǎng)紅作為互聯(lián)網(wǎng)時代新興的群體,其擁有流量、專業(yè)度。但是他們?nèi)狈Φ氖侨绾问沽髁孔儸F(xiàn)。產(chǎn)品需要流量,網(wǎng)紅需要變現(xiàn),兩者可以很好的融合起來。因此,在產(chǎn)品最初的活動策劃中加上一些美女直播,去吸引一些行業(yè)內(nèi)的男性用戶也未嘗不可。
第四、選擇自媒體,為后續(xù)的媒體大面積宣傳做鋪墊
一個產(chǎn)品如果總是被捂著也是不靠譜的。因此,在最初資金人力預(yù)算都不能有效到位的情況下,可以嘗試去做一些自媒體的宣傳。當(dāng)然這個自媒體并不只是微博、微信,還有諸如搜狐、今日頭條、一點(diǎn)資訊、百家號等平臺。這些平臺不但有一些可觀的流量,而且還有專業(yè)對應(yīng)的版塊,只要內(nèi)容好還是可以觸到到很多優(yōu)質(zhì)用戶的。當(dāng)然最開始的時候,內(nèi)部員工可以多開一些號,每天堅持更新,到后來預(yù)算寬裕了可以請一些知名的自媒體人撰文宣傳。
第五、邀請制用戶
邀請制一般分為兩種,一是采用線上邀請的方式,比如尋找一些知乎上與產(chǎn)品定位相關(guān)的話題,在話題內(nèi)容中回答你自己的見解,并且盡可能多的與一些用戶進(jìn)行互動,邀請他們來使用你的產(chǎn)品。二是通過線下的市場人員邀請,梳理一下以往的老客戶,親自打電話或者登門拜訪去邀請他們來使用產(chǎn)品。但是我們所記住的是,最初的種子用戶一定要免費(fèi),并且每天要跟進(jìn)輔導(dǎo)。并且對于用戶提出的問題,要及時的解決,即使不能解決也要給一個解決的期限。因?yàn)椋挥羞@樣才能不斷的指導(dǎo)產(chǎn)品向前的發(fā)展。當(dāng)功能完善,用戶在產(chǎn)品中獲得利益后,產(chǎn)品收費(fèi)也就是自然而然的了。
但不管使用何種方式去拉新用戶量,在種子階段一定要盡量的精益求精,盡量的服務(wù)到位。因?yàn)?,一個產(chǎn)品到底符不符合用戶需求,種子階段是最關(guān)鍵的。
作者介紹:
菜頭先生
產(chǎn)品運(yùn)營,專欄作家,一個集產(chǎn)品運(yùn)營及設(shè)計的實(shí)踐者!微信公眾號:caitoultt
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