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你的企業(yè)真的需要做微信公眾賬號么?

 2016-09-13 16:35  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

在微博上看到一個國內企業(yè)微信公眾賬號運營數(shù)據(jù)報告,里面提到兩個數(shù)據(jù)我覺得很喜感,其實也在意料之中。

1,平均閱讀率在5%左右。

2,平均粉絲月增長也在5%左右。

相信這個數(shù)據(jù)被很多無心運營的企業(yè)公眾號拉低了,也相信很多認真運營的企業(yè)公眾賬號數(shù)據(jù)連這個都達不到。

這個數(shù)據(jù)說明啥呢,說明微信公眾賬號的新鮮期早已過了,粉絲越來越懶得打開企業(yè)每天推送的各種文章,即使打開了,轉了,朋友圈的小伙伴贊了,也沒幾個人愿意關注。就像我雖然加了100多個企業(yè)公眾賬號,但全都是屏蔽的。我偶爾看的都是我喜歡的自媒體號。

目前大部分的微信公眾賬號內容分兩種:

一種是跟薛之謙,咪蒙等學的,把廣告神逆轉植入到文尾的段子/情緒文。比如《致*》。

另一種是轉發(fā)各種獵奇事件,吸引三四線城市人群的小姨子文,先把人薅到了再說。比如《口述:我和兩個小姨子的事故》。

然后再照著各種《公眾號運營葵花寶典》,照葫蘆畫瓢導致搞搞活動策劃、標題黨策略……

圖的是消費者覺得有趣,然后把這個讀了,順便轉了,再吸引點關注。

問題是:

1,段子/情緒文其實很難寫的,能寫到這種水平的文案,如果不是抄,真的很貴。

2,小姨子文的受眾先不談購買能力,但那么雜的人群屬性,投放什么都不精準。

3,那些幾個g的寶典我也看了看,基本是在講公眾號可以做什么,然后叫大家也這么玩。可問題的本質是: 它是從公眾號本身出發(fā),而不是從不同產品、不同企業(yè)階段的需求出發(fā)。比如菜市場食材那么多,我炒盤西紅柿雞蛋,就只需要兩種食材。我若在里面加上肉,魚,那還能吃嗎?

歸根結底,很多公司沒搞明白自己為什么要做公眾賬號,大多數(shù)人都是在為做公眾帳號而做公眾賬號。才導致這個看者不看,寫者難堪的局面。

在說做企業(yè)做公眾號目的之前,我想先來一發(fā)地圖炮:任何想通過發(fā)一些,在網(wǎng)上搜的亂七八糟文章,或自己寫的劣質植入軟文,進而得到大量關注者,進而向他們推銷自己產品的企業(yè),都是異想天開。

因為

1,那樣其實很難拉到粉的。你的那些內容太常見,消費者可以看可以轉但沒必要關注。

2,拉到粉了轉化率也不高。因為你們之前的關系僅僅是價值互換,沒有任何情感建設。

我覺得:應該從不同品牌/產品的不同階段,來對公眾號做不同的利用。

我把產品從稀缺度,所處階段做了一下劃分。相對稀缺度是你的產品/市場的得分,我眼中容易得分三段:高、中、低。所處階段分兩段:創(chuàng)業(yè)初期、創(chuàng)業(yè)中后期。排列組合,就形成了6種類型:

1,相對稀缺度高,初期

2,相對稀缺度高,中后期

3,相對稀缺度中,初期

4,相對稀缺度中,中后期

5,相對稀缺度低,初期

6,相對稀缺度低,中后期

相對稀缺度高,初期&中后期

稀缺度得分高的產品,比如有:理療,醫(yī)院,定制……我覺得,他們沒必要做企業(yè)公眾賬號的內容運作,要么就不做,要做就建個成交系統(tǒng),發(fā)點產品、促銷的信息就夠了。

初期階段:他們的精力應該放在:

1, 講出自己的稀缺。從技術,材質,服務,消費者口碑,媒體報道,情懷,對行業(yè)的態(tài)度,大V站臺等做出你在這個行業(yè)這個方向的NO1姿態(tài)。

2, 通過各渠道把內容投出去(比如店面,各大相關線上線下媒體、社區(qū),微博,微信媒體號),進而引導大家去自己的成交點(店名,個人微信)成交,或關注。

問題來了,吸引大家集中到哪關注?微信公眾平臺,自己的朋友圈,還是微博?

因稀缺度得分高,它們就沒必要做內容,而CRM在微博和朋友圈,微博都可以做。稀缺性產品在微博推廣很容易,可微博不便于聊天,所以它們最好的選擇是把關注引到微博,把想成交的再引到朋友圈。

中后期階段:它們復制前面的路子就好了。實在想做內容也行,在微博做就夠了。

相對稀缺度中,初期&中后期

稀缺度得分中的產品,比如有:化妝品,保健品,一些垂直電商。

初期階段,它們的頭兩步跟上面一致,只是把關注吸引到哪里有了變化。因為,它們不可能稀缺到哪去,必然要靠CRM來做補充,所以從長遠來講,必然要把大家吸引到微信公眾賬號或微博。其次,因為它們不稀缺,所以在微博做推廣幾乎沒什么用,而大家都喜歡玩微信。所以,把吸引力引到微信公眾平臺來最佳。

中后期階段,靠產品就活下來了,還積累了一定的資金,就可以開始做內容。這時候一定要注意內容的定位必須與品牌有關聯(lián)。你的品牌符合什么樣調性的主題,被什么樣的人喜歡,就做什么樣的話題或人格,朝死里做,做精做透,千萬別散。盡量降權產品推送,把產品放到副圖文或自定義菜單里。目的就是讓消費者感覺你是一個值得關注的媒體號,而非一個企業(yè)號。不要擔心這樣會削弱產品權重,畢竟都喜歡你的內容了,再對你的產品產生好感不是愛屋及烏。

在這方面做的比較好的有:綻放,微熏之美,京東金融等。

這里要補充的是:想做出這樣的內容,很貴。如果自己原創(chuàng),可能一個月耗費1萬不止。有人說,那我到處整理抄唄,這其實也是一個符合中國特色的好辦法。可是抄也是一門學問,算了,不講這個了。

對了,有了這樣內容的公眾號還有一個好處,可以配合企業(yè)的其它宣傳。比如企業(yè)請了個明星代言,去做哪哪做了一些贊助,公眾號的內容則可以配合這些東西進行補充,并對通過其它形式宣傳吸引來的人群進行長期洗腦。

相對稀缺度低,初期&中后期

稀缺度得分低的產品,比如有:食品,飲料,服裝。

這類產品不分前期、中后期。除非你能做出:哇,它就是跟市面上的不一樣,太牛逼了。不過基本不可能。

既然在產品上面乏力,一開始就得做內容,要讓大家因內容喜歡你。

所以大家會看到,這類產品的廣告費那一般都不會少。

如果花了巨資打廣告,那當然有個公眾賬號對其進行補充更好。如果沒花巨資,那最好得形成自己的個人品牌,比如綻放;或者文化,比如張君雅小妹妹。

畢竟通過微信公眾賬號做內容,相對去媒體打廣告,還是省的多。

玩法同上。

最后拋出另外一個思路:如其給每個企業(yè)運作一個公號,能不能給每個企業(yè)泡制一位網(wǎng)紅?下周我想跟大家聊聊這個問題。想提前看的也可關注我們的公號:喵要炸了,回復:企業(yè)網(wǎng)紅。

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