微信公眾號對企業(yè)有什么幫助?
我認(rèn)為是互動，是傳遞價值，是連接企業(yè)與個人。
但是，現(xiàn)實是很多企業(yè)完全把公眾號當(dāng)成宣傳工具，運營模式就是把之前網(wǎng)站、博客、論壇上的內(nèi)容往公眾號上搬，所謂做微信公眾號，只不過是又多了一個推廣渠道。
特別是很多企業(yè)公眾號，經(jīng)常會有一些新媒體小編和我吐槽，說公眾號本身就活躍度不怎么樣，老板和上級還總是要打硬廣，動不動就要來個企業(yè)簡介，或者是企業(yè)文化、企業(yè)精神介紹，還有各種產(chǎn)品介紹的推廣，說一定要讓用戶認(rèn)可企業(yè)文化和產(chǎn)品。
怎么說呢，其實老板們的心情我是理解的，任何市場行為肯定是價值導(dǎo)向的，一個企業(yè)公眾號不管是增粉也好，提高活躍度也好，最終肯定是要有產(chǎn)出，企業(yè)公眾號的建立肯定不只是為了關(guān)注人數(shù)和閱讀量。
普及企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品本無可厚非，淘寶、百度、騰訊、小米、萬達(dá)、南方航空、海爾、工商銀行等等這些企業(yè)的公眾號也在塑造企業(yè)形象，也在推廣自己的產(chǎn)品，這確實是一個企業(yè)公眾號需要做的，但是，硬推肯定不行，你嗨了但用戶沒興趣。
在公眾號介紹企業(yè)、介紹產(chǎn)品的方法有很多種，可以賣萌、可以塑造公眾號形象、可以包裝創(chuàng)始人、可以明星代言、可以用漫畫等等。這里不擴展，今天只是給大家分享一個方法：品牌/產(chǎn)品擬人化，借勢上位。這個方法基本上是每個公司都可以用的，用戶接受度比較高，而且還能很好的突出企業(yè)文化與產(chǎn)品功能。
再說這個方法之前，我們首先要知道，很多時候你覺得倒背如流的企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹等對用戶來說，理解起來是非常難的。而當(dāng)用戶無法對產(chǎn)品本身建立充分理解的時候，后續(xù)的行為就無法進(jìn)行，也就是說認(rèn)知是第一步，如果用戶對于你的內(nèi)容沒有認(rèn)知，往往再多的曝光也缺乏效果。
所以，很多時候不是我們發(fā)的企業(yè)簡介還不夠多不夠密集，只是用戶還完全沒有g(shù)et到而已，你說再多也沒有用。
這個時候，常用的方法是利用用戶已經(jīng)理解的事物，來解釋未知事物。對于完全不具備背景知識的人來說，大量的描述性語言(按部就班的簡介)讓人完全抓不到頭腦，而利用對方已知或已經(jīng)認(rèn)可的事物進(jìn)行說明就簡單多了。
比如喬布斯推出ipod的時候，他沒有強調(diào)MP3之類的，而是說：“把1000首歌裝到口袋里”，這樣大家很快就能理解了。
再說到今天要說的“品牌/產(chǎn)品擬人化，借勢上位”這個方法也是一樣，通過把品牌介紹、品牌文化、品牌精彩、產(chǎn)品功能擬人化，借用人的形象表現(xiàn)出來，利用用戶已知的人物形象，讓用戶能更好的理解，也更愿意去理解。
就這么說，大家理解起來肯定非常難的。我也舉幾個例子，利用大家已經(jīng)理解的事物，來解釋一下。
首先是寶馬中國，他們介紹企業(yè)精神，企業(yè)文化就不是直接*裸的告訴別人我們怎么樣怎么樣，而是通過介紹“敢作敢為”音樂秀上許巍、譚維維、樸樹、袁婭維、竇倩彤等這些歌手的精神來展現(xiàn)企業(yè)文化、企業(yè)精神以及企業(yè)調(diào)性。
釋放自己、擁抱自由、勇敢探索、執(zhí)著堅定、好奇闖世界——全新BMW X1通過這些明星來擬人化，把這些詞語表現(xiàn)得淋漓盡致，用戶不僅樂于閱讀，而且很容易理解并產(chǎn)生共鳴，通過與這些明星建立關(guān)聯(lián)，也使得用戶印象更加深刻。
接著，再說說最近特別火的李宗盛，New Balance110周年，音樂教父李宗盛的廣告片也隨之而至。在他的廣告文案中，你可以完全看到李宗盛的真實經(jīng)歷以及那些平淡的日子。
李宗盛的這個文案博得了很多人的好感與共鳴，很多人甚至說他才是話語第一文案，當(dāng)然這個我們不討論，關(guān)鍵是這些也融進(jìn)了New Balance的品牌精神中。本來是很平凡很難表達(dá)的一種企業(yè)文化，通過李宗盛本身來表達(dá)出來，情義滿滿。也讓New Balance再一次傳遞出企業(yè)情懷，借勢上位。很多人會說：哦，原來這就是NB精神。
上面二個例子主要是通過擬人化把企業(yè)精神、企業(yè)文化嫁接在有代表性的人物身上，通過人物所表現(xiàn)的精神氣質(zhì)來反應(yīng)企業(yè)的文化。就像“褚橙”一樣，褚時健就是這個企業(yè)的精神。
所以，下次老板在讓你發(fā)關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化的文章的時候，你其實可以先把你們的企業(yè)特質(zhì)整理出來，然后尋找與這些特質(zhì)相關(guān)的人或事， 再把企業(yè)特質(zhì)與之關(guān)聯(lián)。比如每次奧運會都會有很多企業(yè)借勢，其中很多都是想表現(xiàn)他企業(yè)的拼搏、奮斗精神。
再來看一個例子，是一個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，服務(wù)一些中小創(chuàng)業(yè)微企業(yè)。這樣的金融公司其實非常多，說來說去也就是那么幾點。但是這一家當(dāng)時就結(jié)合了《瑯琊榜》來介紹產(chǎn)品功能。
靖王從一開始就受到各種打壓，不被看好，他很像互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)的這些客戶，這些客戶沒有背景的，他們?nèi)ャy行貸款可能是貸不到的，所以他們需要求助于融資渠道幫他解決問題。那靖王什么時候開始翻身呢?他得到了梅長蘇的幫助之后節(jié)節(jié)攀升。
所以，他們把中小創(chuàng)業(yè)者比作靖王，把自己的公司比作梅長蘇，這樣下來就好多了，產(chǎn)品用作一目了然。直接就把產(chǎn)品人物化了，不僅與這個熱點建立相關(guān)性，還讓本來平淡的內(nèi)容更富故事性。
好了，這個點就說到這。當(dāng)然，想法本身不值錢，關(guān)鍵的是執(zhí)行力。
源自木木博客()，公眾號：木木老賊(mumuseo)，一個什么都談?wù)劦臓I銷運營號。給在理想道路上努力打拼的營銷運營人，加點燃料。
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