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今日上午,國(guó)家工商總局出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(下稱《辦法》)。《辦法》規(guī)定,電子商務(wù)、搜索引擎、社交等各個(gè)平臺(tái)均需要對(duì)廣告進(jìn)行明確清晰的標(biāo)識(shí)。當(dāng)前,除搜索引擎行業(yè)已統(tǒng)一調(diào)整為“商業(yè)推廣”明確標(biāo)注外,諸如淘寶、京東等電商平臺(tái)的“掌柜熱賣”、“HOT”等標(biāo)注無論在法律層面上還是在公眾一般認(rèn)知層面上都很難稱為“廣告的顯著標(biāo)識(shí)”,這使得網(wǎng)民易于誤認(rèn)為其僅是對(duì)相關(guān)商品人氣屬性的客觀描述,而忽略其廣告本質(zhì)。
國(guó)家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》是對(duì)包括電商、搜索、社交等互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)的規(guī)范,將于9月1日正式開始實(shí)施。出臺(tái)《辦法》旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng),強(qiáng)化各大網(wǎng)站廣告自律審查責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展。
業(yè)內(nèi)專家表示,一般用戶對(duì)通用搜索引擎服務(wù)較容易理解和區(qū)分自然搜索和付費(fèi)搜索,但很少有人清晰意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部的商品搜索服務(wù)其實(shí)也是一種付費(fèi)搜索服務(wù),即“設(shè)立在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部的購物搜索引擎。”
據(jù)了解,在電商平臺(tái)中均存在付費(fèi)搜索服務(wù),例如淘寶平臺(tái)的淘寶直通車、京東平臺(tái)的京東快車、京東商務(wù)艙等。以淘寶為例,用戶在淘寶內(nèi)搜索各項(xiàng)商品時(shí),會(huì)看到與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的商品搜索列表,該列表由左側(cè)搜索結(jié)果、右側(cè)搜索結(jié)果、底部搜索結(jié)果三部分組成。用戶通??赡苷J(rèn)為所有的搜索結(jié)果都是根據(jù)自己設(shè)置的搜索詞、篩選條件所自然排序的內(nèi)容,其實(shí)不然;商品搜索列表的左側(cè)上端部分搜索結(jié)果、右側(cè)搜索結(jié)果、底部搜索結(jié)果其實(shí)都屬于付費(fèi)搜索信息服務(wù)。
“《辦法》的出臺(tái),無疑是對(duì)長(zhǎng)期以來被人們忽略的電商平臺(tái)付費(fèi)搜索打出的一記重拳。毫無疑問,在監(jiān)管力度提升的同時(shí),電商平臺(tái)廣告將逐漸規(guī)范化,付費(fèi)推廣內(nèi)容和表現(xiàn)形式將出現(xiàn)巨大改觀,這也是對(duì)網(wǎng)民知情權(quán)等權(quán)益的保護(hù)。”互聯(lián)網(wǎng)廣告專家認(rèn)為。
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