蘋果WWDC2016大會后,我曾談到“此次大會雖然新意漸無,對于引領(lǐng)業(yè)界并不及預(yù)期”,但在這場求穩(wěn)的大會中,其實也蘊(yùn)含了蘋果的諸多轉(zhuǎn)變,昭示了“軟件跨平臺及智能化、增強(qiáng)產(chǎn)品端間關(guān)聯(lián)性、持續(xù)擴(kuò)展本地化和進(jìn)一步賦能開發(fā)者”這四大蘋果未來發(fā)展趨勢。在這四大趨勢的背后,實則是作為封閉代表的蘋果已經(jīng)開始逐步擁抱開放的滾滾潮流。
封閉的蘋果走向開放,其實早有端倪。在2015年的WWDC開發(fā)者大會上,蘋果就在開放性上踏出了第一步,將編程語言Swift 2開源以及將其打造的流媒體音樂平臺Apple Music推向Android和Windows平臺,執(zhí)行開放式的全平臺戰(zhàn)略。當(dāng)時我稱蘋果此舉是打開了其封閉城堡的兩道城門,彰顯了蘋果后續(xù)將進(jìn)一步走向開放的可能。果然,在今年的蘋果在開放性上更進(jìn)一步,在WWDC大會上,將Siri、地圖、Widget、鎖屏等此前握得緊緊的接口權(quán)限悉數(shù)開放,以賦能開發(fā)者開發(fā)出更具創(chuàng)新力的軟件應(yīng)用,為用戶帶去更為便捷的使用體驗。
以此趨勢,在明年,我們或?qū)⒖吹揭粋€更為開放的蘋果。蘋果這兩年的種種轉(zhuǎn)變,似乎也讓一直以來有關(guān)開放與封閉誰才是未來的爭論能得以告一段落。顯然,蘋果在用實際行動宣告:開放融合發(fā)展才是未來的大勢所趨。
開放意味著無限接納融合的可能,而這無論是對于自身還是合作伙伴亦或是消費(fèi)者乃至行業(yè)生態(tài),都是多贏之舉。而當(dāng)前正在發(fā)生的以Apple Pay和Samsung Pay為代表的移動支付大戰(zhàn)的案例,則是此推論的有力證明。
當(dāng)前移動支付大戰(zhàn)正在如火如荼的進(jìn)行,而Apple Pay和Samsung Pay則是當(dāng)下代表。二者在當(dāng)下的發(fā)展軌跡,卻似乎又是一場封閉發(fā)展與開放融合之間的較量。從蘋果與三星同日宣布與中國銀聯(lián)達(dá)成合作之日算起,短短幾月,Apple Pay和Samsung Pay就展現(xiàn)出了不同的發(fā)展勢能。從發(fā)展勢能來看Apple Pay的發(fā)展勢能已經(jīng)比不上Samsung Pay。蘋果Apple Pay在2月18日的開放日迎來一波短暫高潮之后,就似乎已是聲量漸無;而反觀三星Samsung Pay,則左擁銀聯(lián),右抱支付寶。
旗鼓相當(dāng)?shù)膬纱笃放?,現(xiàn)在所呈現(xiàn)出的差別,背后的原因和三星所秉承的開放融合理念不無相關(guān)。三星開放融合的發(fā)展理念不僅使得Samsung Pay擁有廣泛的硬件兼容性,更讓三星能夠海納百川,廣納合作伙伴,給予用戶更多選擇,使得Samsung Pay具備了使用場景的普適性。
在硬件的兼容性上:Samsung Pay不僅支持NFC(近場通訊)終端設(shè)備,同時還支持MST(磁信號安全傳輸)終端設(shè)備,而從當(dāng)前現(xiàn)實來說,相較于NFC技術(shù),MST技術(shù)具備更為廣泛的終端設(shè)備存留基礎(chǔ)。而三星的二者兼容,使得Samsung Pay覆蓋絕大多數(shù)POS機(jī),擁有了極為廣闊的使用兼容性,使得移動支付不再只是小部分場景專屬的同時也能有效的避免裝逼失敗的尷尬。
在使用場景普適性上:在銀聯(lián)體系之外,蘋果目前還沒有什么合作的動作。三星則秉承開放態(tài)度,其不僅與銀聯(lián)合作,也與支付寶深度合作,融合了刷卡派與掃碼派,未來更有可能加入交通卡。而這些合作的達(dá)成也將Samsung Pay使用場景的普適性大大增強(qiáng)。
以三星與支付寶達(dá)成的合作為例,當(dāng)前,用戶除了可以通過Samsung Pay管理和使用綁定的銀行卡以外,還可以通過Samsung Pay綁定支付寶賬戶,進(jìn)行支付寶支付。而從支付寶在中國移動支付市場的占有率來說,三星此次與之合作,這意味著Samsung Pay的使用場景將不在局限于POS機(jī)的終端設(shè)備,還能延伸到可掃碼的線下消費(fèi)等支付場景,使得Samsung Pay用戶的使用場景的普適性得以大大增強(qiáng)。
廣泛的終端兼容性,使用場景的普適性,讓Samsung Pay具備了大發(fā)展的基礎(chǔ),而對用戶需求的及時響應(yīng),打造本地化,創(chuàng)造上佳的支付體驗則是Samsung Pay能夠具備當(dāng)前勢頭最為關(guān)鍵的要素。
在移動支付體驗上,此前已有諸多對比,綜合而言,Samsung Pay已經(jīng)領(lǐng)先于一些移動支付。此種領(lǐng)先,我們也可從當(dāng)下他們對消費(fèi)者需求響應(yīng)的支持來管中窺豹。當(dāng)前中國移動支付市場的一個基本現(xiàn)實是:經(jīng)過支付寶和微信的多年培育,用戶接受了掃碼支付。三星的開放發(fā)展則能通過與支付寶們進(jìn)行合作,讓Samsung Pay獲得“銀行卡”+“二維碼”的雙重支付通道能力,為用戶提供更多支付選擇,滿足消費(fèi)者多方面的支付需求。據(jù)傳在未來,Samsung Pay還可能為中國用戶帶來諸如交通卡等服務(wù),進(jìn)一步的增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗。
而從當(dāng)前來看,Samsung Pay在海外市場的推廣上,三星顯然也將復(fù)制Samsung Pay在中國市場的成功經(jīng)驗,根據(jù)不同國家和地區(qū)的本地化需求,提供適用于本地化消費(fèi)者需求的各種功能,從而加速Samsung Pay的全球化進(jìn)程。
移動支付等功能的接入,使得智能手機(jī)的附加價值得以進(jìn)一步提升,或許在未來,他們就將擔(dān)當(dāng)我們生活的平臺和入口職能,以進(jìn)一步的方便我們生活。而與此同時,開放、兼容、場景、體驗、生態(tài)等也構(gòu)筑起了品牌自身的核心競爭力。從現(xiàn)實來說,具備廣泛硬件兼容性、使用普適性以及更多本地化特征的Samsung Pay,已經(jīng)成為了三星智能手機(jī)領(lǐng)先于競爭對手的核心競爭力之一。
Samsung Pay的成功,無疑是又一次大聲的宣布了開放發(fā)展才是未來行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,而這也值得所有的后進(jìn)者學(xué)習(xí)、思考。
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