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近日，中國(guó)移動(dòng)北京公司發(fā)布了《關(guān)于短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務(wù)下線的公告》，稱短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務(wù)將于6月30日下線，系業(yè)務(wù)調(diào)整的原因。許多人開始感嘆，包含一代人記憶的飛信也要死了。
5月18日晚，飛信官微出來(lái)辟謠，下線與飛信無(wú)關(guān)，這只是中國(guó)移動(dòng)北京公司的獨(dú)立業(yè)務(wù)。另有媒體報(bào)道稱飛信未死，未來(lái)將變成“和飛信”，而這個(gè)“和飛信”，是融合通信業(yè)務(wù)與飛信業(yè)務(wù)融合升級(jí)改造形成的新品牌。
飛信的發(fā)展
先科普一下：飛信是中國(guó)移動(dòng)于2007年推出的一款即時(shí)通訊應(yīng)用軟件，你可以在它的pc端輸入短信內(nèi)容, 然后選擇通訊錄中的聯(lián)系人，點(diǎn)擊發(fā)送，及時(shí)對(duì)方不在線，也能收到你的信息，而且還不用花錢。
其實(shí)，相信80后和一些90后們對(duì)于飛信是不陌生的，它也曾陪伴我們這一代人度過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。作為一個(gè)有情懷的小初，截了個(gè)圖發(fā)給好基友，但僅僅只是幾句話，小初卻突然明白飛信為什么會(huì)“死”了。
在那個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于萌牙的時(shí)期，飛信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)通訊的功能，算得上是最早的即時(shí)通訊應(yīng)用之一?？删褪沁@樣一個(gè)現(xiàn)在看上去希望很大的產(chǎn)品，在那個(gè)時(shí)代卻不能完全被大家所理解。
小初的第一想法也是，不是有QQ嗎?為什么要用飛信，由此可見，大家潛意識(shí)中還只是把它當(dāng)做類似QQ的一款社交工具罷了。
其實(shí)，飛信也有過(guò)鼎盛期，據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年飛信用戶量已經(jīng)超過(guò)2.7億，2013年的月度活躍用戶也接近1億。
那么飛信目前是什么狀態(tài)呢，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年4月11日-4月17日，飛信日均覆蓋人數(shù)達(dá)354萬(wàn)人，網(wǎng)民到達(dá)率1.0%，排名第四，可以說(shuō)仍有一定的用戶基礎(chǔ)。
飛信的缺點(diǎn)
一.太糙!
與QQ在網(wǎng)上即時(shí)聯(lián)系不同的是，飛信可以無(wú)論在什么時(shí)候都以短信形式發(fā)送消息到好友手中。本來(lái)是一優(yōu)勢(shì)功能，結(jié)果用戶卻常被發(fā)送速度搞得異常崩潰，欲哭無(wú)淚。
二.收費(fèi)混亂
短信回復(fù)飛信收錢還是扣流量?客戶端登錄呢?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)小初一直沒(méi)搞明白，故而在小初還只是個(gè)初中生的時(shí)候下載了飛信，一看到要收費(fèi)，小心肝顫著顫著就把它卸載掉了……(是不是不小心暴露年齡了?)
三.體驗(yàn)感差
沒(méi)有群組功能，群發(fā)又很復(fù)雜，導(dǎo)致一些手殘黨們無(wú)語(yǔ)+無(wú)奈。而隨著通訊的發(fā)達(dá)，微信踏上了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的浪潮，而飛信在手握四億用戶的情況下卻裹足不前，產(chǎn)品體驗(yàn)越來(lái)越差。用戶的聲音無(wú)人理會(huì)。
談?wù)勆缃卉浖?/strong>
“米聊、QQ、天涯、微信、人人、陌陌、微博……一提社交軟件，每個(gè)網(wǎng)友都能說(shuō)出一大堆，但一直用的到現(xiàn)在還有幾個(gè)，我們做過(guò)調(diào)查，其實(shí)國(guó)內(nèi)社交軟件從誕生到消失，其生命周期大概也就五六年。”作為重慶第一批使用飛信的手機(jī)用戶，重慶市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、重慶互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)李濱虹說(shuō)起這次飛信誤讀事件，非常感慨。
他表示，社交軟件生命周期不長(zhǎng)，一是互聯(lián)網(wǎng)本身技術(shù)進(jìn)步更新非?？欤ㄉ缃卉浖趦?nèi)，任何一款產(chǎn)品稍有懈怠就會(huì)被后來(lái)者替代。二是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化程度非常高，成功的社交軟件必將走向商業(yè)化，這時(shí)，用戶體驗(yàn)就會(huì)給資本讓路，二者處理不平衡，就容易使軟件走向沒(méi)落。
豬八戒副總裁丁然則建議，許多做軟件的創(chuàng)業(yè)者把目標(biāo)定位于被大公司收購(gòu)，“無(wú)論是否被收購(gòu)，用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)都是第一位，用戶體驗(yàn)跟資本方發(fā)生矛盾時(shí)，一定要處理平衡，否則寧可選擇前者，這樣生命力才久遠(yuǎn)。”
飛信的遺憾
其實(shí)很多網(wǎng)友在位飛信感到可惜，感嘆它生錯(cuò)了時(shí)代。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)剛萌芽的階段，很多人不了解甚至不接受移動(dòng)社交，也導(dǎo)致了這一手好牌的失利。手握4億用戶的飛信掙錢太容易，但人總是不思進(jìn)取的，飛信的諸多功能被吐槽，也沒(méi)人管，等反應(yīng)過(guò)來(lái)才發(fā)現(xiàn)，微信已經(jīng)成為了社會(huì)的主流。
而現(xiàn)，中移動(dòng)已經(jīng)在對(duì)飛信進(jìn)行改造，并計(jì)劃推出一個(gè)全新的品牌——“和飛信”。目前該官網(wǎng)已經(jīng)上線，不過(guò)中移動(dòng)還沒(méi)有正式對(duì)外公布，用戶可以登陸并下載和飛信App。
這款A(yù)pp包含撥號(hào)、聯(lián)系人、消息和我四個(gè)模塊，除了基本的通話、短信功能外，它還有許多類似微信的功能，比如公眾號(hào)、圈子、紅包等等，另外它還集成了黃頁(yè)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等生活信息服務(wù)。整體上看，和飛信App就像是飛信與微信的結(jié)合體，把基本的通訊功能與社交功能融合到了一起。
可是無(wú)論小初怎么看，這無(wú)非就是一款加上了飛信技能的“復(fù)制”版微信罷了，和飛信真的能夠通過(guò)這次改版再次搶占風(fēng)口嗎?小初覺(jué)得很難，現(xiàn)在QQ、微信、陌陌等已經(jīng)幾乎占據(jù)了社交的半壁江山，在人們心中早已根深蒂固，想要?jiǎng)訐u實(shí)屬不易。
總之，飛信死不死，其實(shí)已經(jīng)不是很重要，而且也沒(méi)有什么太大的差別了。但不可否認(rèn)的是，在中國(guó)移動(dòng)通訊的歷史中，飛信確實(shí)占有里程碑一樣的地位。
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