去歲以來,隨著中國經濟進入“新常態(tài)”增速放緩,總理一再提倡“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬眾創(chuàng)新”。最簡單的創(chuàng)業(yè)方式莫過于擁有一家網店了,不用廠房減省流通環(huán)節(jié),很多人怦然心動。但是淘寶、天貓上的商家千千萬,真正能夠持續(xù)盈利的少之又少,絕大多數(shù)是“僵尸帳號”,探討它們失敗的原因很多,其中最重要的一條莫過于不重視營銷或者沒有找到有效營銷方式,畢竟“酒香也怕巷子深”,如今浮躁的都市人很難靜下心來在海量的數(shù)據(jù)中認真打撈、細細比量某家優(yōu)質店鋪了,在這方面,U-Mail郵件群發(fā)平臺一位淘寶店主的經驗或許可供參考。
淘寶店鋪要想脫穎而出,需要流量和知名度,有幾種方式都能帶來人氣:在知名媒體上做廣告,比如電視臺的“黃金n秒”、門戶網站的鏈接入口、百度谷歌的搜索排名等等,盡管其資金利用效率并不高,但這對于財大氣粗的旗艦店來說并不在話下。一般的商家店鋪,U-Mail建議采用“滴灌式”營銷,爭取做到精確化、個性化,使每一分錢都落到實處。
U-Mail的這位淘寶店主是怎樣獲取到有效的郵箱地址的呢?首先是以曾經有過購買記錄的那部分顧客為基礎,爭取他們成為“回頭客”;其次是根據(jù)店鋪訪問記錄、去行業(yè)論壇上來尋找挖掘有需求的客戶。在獲得一定量的數(shù)據(jù)后,先給他們群發(fā)郵件,簡單講述店鋪主營什么?邀請他們成為“訂閱用戶”并推出給予“會員”的諸多優(yōu)惠措施如讓利折扣、紀念品贈送等。
在此后的郵件推廣中,店主有幾件成功的典型工作值得一說:
1.常規(guī)性的新品發(fā)布、換季打折、店鋪清倉、節(jié)假日優(yōu)惠等活動;
2.請客戶掃描二維碼添加微信;
3.邀請客戶轉發(fā)、分享店鋪,承諾贈送禮品;
4.邀請客戶積極點評商品,拍照上傳分享使用心得體會。
我們都知道,消費者在淘寶搜索店鋪時,有幾個指標:銷量、流量、點擊率等,往往數(shù)據(jù)高度排名靠前,店鋪使用郵件群發(fā)的方式,鼓勵收件人點擊店鋪、分享鏈接,即使不能立竿見影帶來成交量的遽然攀升,流量的變化也會影響到品牌知名度的提高。更何況,網上購物不比實體店,有許多消費者一次購買完畢后,可能慢慢淡忘了這次購物體驗,但群發(fā)郵件及時送達,恰恰喚醒了他們的記憶,使他們樂于再次購買和分享給朋友們,口碑一傳十、十傳百,逐漸就形成了穩(wěn)定的客戶群。大多數(shù)消費者對于網上商品魚龍混雜的狀況本就心存疑慮,他們也分辨不清相似商品的區(qū)別在哪里?假如群發(fā)郵件能及時告知他們一些鑒別真?zhèn)魏腿绾芜x購優(yōu)質商品的技巧,當然感覺受益匪淺了,而帶來的流量提升又發(fā)揮“羊群效應”,讓合群跟風的消費者下單吃下了一顆“定心丸”,實在一舉奪得。
但U-Mail郵件群發(fā)平臺的營銷專家也提醒廣大淘寶店主,郵件推廣是一項長期性工作。我們建議先要具有一定數(shù)量的目標地址才可使用,假如你都沒有目標地址,也沒法操作。此外,郵件群發(fā)能成功的基礎還是建立在過硬可靠具有比較優(yōu)勢的商品質量上,假如商品靠譜,又郵件營銷推動,又何愁不能打響知名度呢?
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