2016年1月11日,張小龍在“微信公開課PRO”上放出了微信即將推出“應(yīng)用號”的消息,瞬間便在業(yè)界炸開了鍋。按照張小龍的意思,因?yàn)榉?wù)號沒有滿足用戶的需求,才推出對應(yīng)用號的嘗試,應(yīng)用號類似APP的功能,用戶關(guān)注“應(yīng)用號”后,可以通過微信連接一切。那么問題來了,按照上述表達(dá),如果應(yīng)用號真的來了,APP會被取而代之嗎?
企業(yè)APP的價值
微信即將推出應(yīng)用號的消息傳播開來之后,有人看好有人唱衰,無論如何,新產(chǎn)品的出現(xiàn)就是行業(yè)的進(jìn)步,相信應(yīng)用號推出后會造福人類,但至于是否會取代APP,答案很明顯是“no”,APP給行業(yè)帶來的價值,相信有過自己獨(dú)立APP的絕大多數(shù)企業(yè)都清楚。現(xiàn)在先來分析一下企業(yè)APP的價值。
第一,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,使用智能手機(jī)的用戶越來越多,尤其是95后、00后,他們是這個時代的原住民,另外70后、80后由PC端轉(zhuǎn)移動端的用戶也在逐漸擴(kuò)大,APP能提供什么?除了吃喝住行娛,幾乎電腦端能提供的,APP都可以代替,企業(yè)APP軟件能通過這些用戶需求,進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,為企業(yè)帶來更多的精準(zhǔn)用戶。
第二,一個用戶安裝了一款A(yù)PP以后,他不需要電腦,隨時隨地就可以查看APP定時給用戶推出的信息,包括產(chǎn)品和服務(wù),同時也可以在APP上隨時更新企業(yè)信息,讓用戶更深層次的了解到企業(yè),增加用戶對企業(yè)的認(rèn)知度,留住更多的新老用戶。
第三,APP開發(fā)對企業(yè)來說,是提升其品牌形象的有利武器,企業(yè)APP在推送信息時就為企業(yè)的品牌做了宣傳,而且企業(yè)APP用戶有較為明顯的共性,對獲取的用戶十分精準(zhǔn),宣傳效果也更強(qiáng)。
應(yīng)用號能“顛覆”獨(dú)立APP么?
根據(jù)張小龍的介紹,和筆者對應(yīng)用號的理解,應(yīng)用號應(yīng)該會降低商家技術(shù)開發(fā)門檻,對用戶而言,不需要登錄,也不需要任何跳轉(zhuǎn),在微信里就可以實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。
眾所周知,微信擁有強(qiáng)大的社交屬性,據(jù)悉,目前微信用戶大概有6.5億,平均每個用戶每天刷朋友圈是30-40次,平均每半個小時刷一次。這么看來,微信還是具有很強(qiáng)的優(yōu)勢的,那么它到底能不能“顛覆”獨(dú)立的APP呢?
首先,微信的監(jiān)管政策不適合APP在其平臺的發(fā)展,就拿文章來說,有時候你想在微信公眾號找一篇文章,才發(fā)現(xiàn)它不知什么時候已經(jīng)被刪掉了,甚至有的公眾號都被封了,但這些也沒有明確說到底是誰的問題,一切好像是微信自己做主,這對那些想要獨(dú)立管理APP的開發(fā)者來說,局限性非常大。
其次,來自平臺業(yè)務(wù)沖突不適合APP的發(fā)展,根據(jù)騰訊2015年第三季度的財報,騰訊的主要收入是通過微信的游戲頻道和廣點(diǎn)通朋友圈這兩個渠道來賺錢的,據(jù)悉,在行業(yè)中做手機(jī)游戲的,目前也只有少部分企業(yè)上過微信的游戲頻道,而且不少企業(yè)在投放廣點(diǎn)通時,即時出錢都無法獲得推廣的機(jī)會,這主要是因?yàn)楹万v訊的業(yè)務(wù)相沖突。
再次,是微信傳播屬性的限制,一般情況下,公眾號的一篇文章只能通過微信分享到朋友圈,而在其他社交平臺、搜索引擎等都無法自動傳播,這也就說明了,微信是個非常封閉的系統(tǒng),具有傳播屬性弱的特點(diǎn),張小龍也說過,封閉是為了給用戶提供好的產(chǎn)品體驗(yàn),而獨(dú)立的APP想要長遠(yuǎn)發(fā)展,必定會使盡各種手段進(jìn)行營銷,而不是靠用戶主動找上門來,但很明顯微信的營銷性質(zhì)還很弱,而目前市面上獨(dú)立的APP除了在各應(yīng)用商店、下載站引流,還要到各個搜索引擎、社交平臺上廣泛傳播,所以微信傳播屬性的弱勢,對一個獨(dú)立的APP來說是不可能有長遠(yuǎn)發(fā)展的。
“應(yīng)用號推出以后,盡管不能取代獨(dú)立APP,但開發(fā)者依然可以利用這個平臺,將它作為一個輔助渠道,實(shí)現(xiàn)低成本的精準(zhǔn)營銷;或者也可以安裝少量低頻、輕量級的應(yīng)用,給用戶節(jié)省一定的下載空間。”縱索科技負(fù)責(zé)人王總表示。
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