大家都知道,大數據時代的到來給了互聯網人無限的機遇和挑戰(zhàn)。在這個數據大爆炸的時代,互聯網、電商系統(tǒng)的迅速崛起,如何使大數據的功用得以發(fā)揮。江湖家居順應時勢,在這個信息爆炸的當下,全力打造家居服務一站式O2O系統(tǒng),運用大數據進行精準營銷。據了解,江湖家居O2O系統(tǒng)與大數據精準營銷息息相關,下面就和小編一起來簡單了解下吧。
多渠道完成交易 微信平臺開發(fā)潛在用戶
O2O本身實現了線上線下渠道的聯動,相較于傳統(tǒng)家居行業(yè)獲取潛在消費者信息渠道的單一性,O2O突破了線下界限。此外,在傳統(tǒng)線下渠道作用日漸式微、線上渠道作用日益凸顯的當下,相較于線下渠道,線上渠道作用可謂有過之而無不及。而事實上,如今不少消費者進行消費前都會先通過線上渠道了解咨詢。當該部分消費者肯定該意向品牌產品并電話咨詢乃至到店時,該部分消費者就成為江湖家居準客戶。此時,江湖家居相關工作人員必然提供更優(yōu)質的服務以促成交易了。
加之,江湖家居O2O系統(tǒng)還具備移動互聯服務,微信服務號,全新升級,全新體驗,通過“微信”分享,讓客戶變成我們的推廣人員。誠然,微信朋友圈本身就是一個帶有群體特性的系統(tǒng),當客戶成為我們的推廣人員并在微信朋友圈分享江湖家居相關信息時,該類人群也較其他系統(tǒng)上的人群易成為江湖家居的潛在消費者。
服務功能更加完善 “裝修寶”解決后顧之憂
江湖家居O2O系統(tǒng)是江湖家居合力打造的家居服務系統(tǒng)體系,“一站式”精準服務是該系統(tǒng)的核心價值所在,為不同的客戶提供相匹配的服務。系統(tǒng)具備三大功能:一是信息交互,江湖家居可以第一時間添加新聞資訊;二是客戶服務,為消費者提供家居設計、家居顧問、產品信息等精準服務;三是互動交流,及時接收客戶詢問、反饋等信息并給予及時溝通或解決方案。
而售后服務體系是江湖家居O2O的核心所在,體系包含兩大服務,分別是在線報價服務以及“裝修寶”支付體系,業(yè)主通過平臺可以進行在線報價,平臺可選擇幾家平臺同時報價,讓業(yè)主進行擇選。當平臺促成設計公司于用戶完成簽單,為保障兩者共同權益,裝修寶可以很好的做到中間支付的作用,不僅給消費者很好的保障,也給裝修公司予以限制。
家居平臺又添新功能 趣味營銷讓效果更出眾
2015年春節(jié)期間最火爆、 讓人印象最深的一件事情是什么?可能除了年夜飯、春晚,就是微信"搖一搖"搶紅包了。對用戶而言,它讓安靜的年夜飯和春晚多了一些動感和刺激;而對于平臺運營者和廣告商家而言,它則為當下社交時代各顯其能的營銷方式探索了一條與眾不同的全新路徑。用戶接入成就營銷之王在企業(yè)漫長的經營鏈條中,營銷起著率先布局、先拔頭籌的作用。江湖家居系統(tǒng)開發(fā)的微營銷功能中也囊括了搖一搖這一功能,之前還相繼開發(fā)了微信紅包、微信大轉盤、刮刮樂、抽獎等趣味營銷,讓移動營銷效果更新的出眾
“線上挑選訂購,線下體驗購買”才是O2O的真正意義,“附近門店”就是線上對應的落地實體店,讓消費者能得到更多的體驗和選擇??偠灾髷祿须m然潛藏著巨大的商業(yè)價值,但關鍵還在于其潛藏價值的挖掘和利用。江湖家居O2O系統(tǒng)商機無限,運用得當前途必不可限量。江湖信息科技的宗旨是消費者為主體,最大限度捕捉消費者的真正需求,提升江湖家居的設計品質,為顧客提供更加精準的服務
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