360老周的第二炮 溫柔的戳中了創(chuàng)業(yè)者的心底痛點

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在12月8日創(chuàng)業(yè)家社群大會上，360老周本來想學(xué)任志強的《大炮有約》放上三炮，最后因為時間關(guān)系放了兩炮。雖然只有兩炮，但這兩聲響亮的炮聲的余音，到此還在國家會議中心的會議廳里繞梁不絕，振聾發(fā)聵。

老周的第一炮，送給了一篇名為《窮人不能創(chuàng)業(yè)》的文章及作者，引案例講道理深惡痛絕的反駁了作者的觀點，這樣的文章著實害人不淺。第二炮，送給了所謂的投資寒冬下的創(chuàng)業(yè)者，很多地方都是一針見血，著實點到了創(chuàng)業(yè)者的心底痛處，雖然這一炮也是分量十足但相對溫和了許多，倒是不至于撕下創(chuàng)業(yè)者的最后底褲，這足以證明老周對創(chuàng)業(yè)者們還是充滿了愛的。

我這一篇，也是創(chuàng)業(yè)家社群大會上老周的分享實錄。但我不學(xué)其他文章或是斷章取義，或是僅作標(biāo)題黨。之所以將這篇文章整理出來，因為我跟老周的一樣也是對創(chuàng)業(yè)者充滿了愛的，真心怕創(chuàng)業(yè)者被各種因素反復(fù)的忽悠。走彎路事小，若是當(dāng)真誤入歧途，就難以挽回了。

閑話少說，各位看官還是看下面老周對創(chuàng)業(yè)者們滿滿的愛吧。

我想對創(chuàng)業(yè)者潑點冷水，最近看了一個叫作YC的創(chuàng)業(yè)項目。YC的創(chuàng)業(yè)者實戰(zhàn)出身，他說他作為一個創(chuàng)業(yè)公司的CEO，正在接近客戶，運作市場。在這兩件事方面，創(chuàng)業(yè)者一定不能假守他人，一定要親力親為，只有這樣你才能把握最真實來自一線的信息，你才能做出判斷。所以，我覺得創(chuàng)業(yè)者確實應(yīng)該定期花點兒時間去想一想自己的項目。但實際上，有時候你想半天也想不出來，還不如更踏踏實實的把握現(xiàn)在，通過勤奮的工作，獲得更多的感性認(rèn)識，為你下一步發(fā)展做出正確判斷打下基礎(chǔ)。

再一個，最近很多人說到了投資寒冬，說投資的冬天又來了。其實我倒沒覺得，不好的項目最終都會漏餡的，臺風(fēng)沒有了豬都會摔死的。所以，今天我依然覺得，比如最近一些有技術(shù)含量的、真正創(chuàng)新的項目，依然是受投資人追捧的熱潮。

但是我也在反思，有這種資本泡沫的時候，很多人就把責(zé)任推到了政府身上，說中關(guān)村的咖啡大街的咖啡涼了，還推到鄧鋒這樣的VC身上，說他原來說要投的，怎么就不投了呢?所以，我要對創(chuàng)業(yè)者提出幾點建議，這也是這半年來很多創(chuàng)業(yè)者讓我覺得比較困惑的地方。

第一，創(chuàng)業(yè)者要不忘初心，中國創(chuàng)業(yè)者缺的是價值觀

首先，我覺得是個價值觀的問題。我一直說今天中國不缺創(chuàng)新的人，也有很多錢，但中國能不能出現(xiàn)美國硅谷那樣的全世界真正的創(chuàng)新中心?我覺得外在條件都具備，唯一缺的是價值觀。就是我們到底為什么創(chuàng)業(yè)?如果創(chuàng)業(yè)者天天討論誰更有錢，誰的身家更高，誰的市值更高，以這個來論，這種三觀對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新是不支持的。

最近這段時間，大家有沒有一種感覺，媒體天天渲染創(chuàng)業(yè)英雄，不談他們的產(chǎn)品，不談他們總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，誰融到資誰就是英雄，誰融到的價值高誰就牛逼。大家都比誰拿多了多少錢，馬上就成為大家追捧的對象，包括對公司的評價，也都脫離了產(chǎn)品，都在談融資，我覺得這是個錯誤的價值觀。我一直覺得融資是個手段，只是一瞬間的數(shù)字，如果你的企業(yè)融資成功了就算成功了，今天我覺得很多人就成功了。

所以，不忘初心，創(chuàng)業(yè)者拿到了錢，能在市場上活下去了，還要把心思放在做產(chǎn)品上。

本來有一家企業(yè)我很推崇，不忘初心，他們也許能把手機做的非常好，而且他們的營銷創(chuàng)新也做的非常好。但自打他們給了自己一個很高融資額之后，就背上了很重的包袱，變成了資本的奴隸。從旅行箱到旅行包，反正什么都做，所以就給了華為巨大的機會。所以，即便這么偉大牛逼的企業(yè)，背上了資本的包袱以后，很多動作、決策都是要變形的。

別說各位是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，就是今天很大的企業(yè)，江南春也有這樣的感受，如果完全掉到估值融資數(shù)目來評價，就會忽略你的初心。我一直講不忘初心，任何企業(yè)的成功還是要通過產(chǎn)品解決用戶的問題。尤其是初創(chuàng)公司，你的第一步，甚至沒有商業(yè)模式，我們都可以投你，但你沒有產(chǎn)品，肯定是沒法往前走的。

所以，這是我第一個建議。我覺得，最近媒體上的宣傳把大家渲染的太多了，以至于大家現(xiàn)在都在比融資，王冉上次也說了，為什么比融資啊?其實還是虛榮心。

第二，創(chuàng)業(yè)者要在創(chuàng)業(yè)熱潮中冷靜下來，做自己的思考

一個創(chuàng)業(yè)者如果完全悶頭在家里，當(dāng)然他就沒有交流的機會，可能是在重復(fù)走別的創(chuàng)業(yè)者走過的錯誤道路。包括孵化器與加速器，美國現(xiàn)在跟中國一樣，有無數(shù)多的創(chuàng)業(yè)盛會，后來我就發(fā)現(xiàn)有點兒變味了，很多創(chuàng)業(yè)者都沒掙到錢，像這種創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)機構(gòu)都掙到錢了。

創(chuàng)業(yè)家還算不錯的，因為牛文文自己也是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，而且確實黑馬會這幾年還是做了很多工作。但是，還有很多類似的、原來做傳銷的、做大眾培訓(xùn)的，都在教大家什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。這種創(chuàng)業(yè)會多到什么程度?每天只要你愿意，大概一天在北上廣深這幾個地區(qū)，一天創(chuàng)業(yè)者什么事兒都不干，參加四五個會是沒有問題的。

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者事情還沒有做一點，就直接到各種會上直接宣講成功經(jīng)驗。事情還沒有做成，就開始宣講自己創(chuàng)立的這個O2O的模式那個創(chuàng)新的模式。我覺得有點兒過，作為一個創(chuàng)業(yè)者，適度的交流是可以的，但你應(yīng)該花更多的時間和你的團隊及用戶在一起。

捫心自問，這樣聽一聽交流一下，就能真正解決你創(chuàng)業(yè)的很多問題嗎?我覺得不能，最重要的是想著你自己的產(chǎn)品該怎么做。而且，很多創(chuàng)業(yè)者在開這個會的過程中，不自覺的產(chǎn)生了一種錯覺：今天到會場的有多少人?也不過就幾千人，加上場外的有幾萬人，你一上臺掌聲雷動，你馬上以為自己就是人之驕子，成了萬眾矚目的中心了。其實，就算把這幾萬人都發(fā)展成你的用戶又怎么樣呢?跟中國的幾億用戶相比，這只是萬分之一。

所以，創(chuàng)業(yè)的熱潮越熱，反而自己要能夠冷靜下來，與熱潮保持適度的距離。在聽別人講完之后，要有自己的時間去做自己的思考，要有點兒定力，不能只聽講的這些東西就去做。這叫東施效顰，弄不好就是邯鄲學(xué)步。

第三，創(chuàng)業(yè)者不要盲目 不要試圖通過“免費+倒貼”做到一切

我最近在研究O2O，很多O2OD模式開始我也看不懂，因為用常識做判斷是有問題的。比如，我們希望通過補貼，都不是免費了，我講了這么多年的免費，他們現(xiàn)在青出于藍(lán)勝于藍(lán)，不只是免費還有補貼。不是說用戶至上嗎?我就上門洗車、上*、上門做飯。我覺得大家有點兒誤解，講用戶至上，是說你要去研究用戶的行為和習(xí)慣，我一直認(rèn)為教育用戶是比較困難的事情，而教育用戶的習(xí)慣，順勢而為是產(chǎn)品比較成功的關(guān)鍵。

在手機和電腦里面，我們做一個軟件，因為對用戶來說這意味著他有一個學(xué)習(xí)的過程，他必定認(rèn)為這是個新東西。所以，有的時候我們在軟件里面做個修改，還能引導(dǎo)用戶。但你做生活服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時候，用戶在生活服務(wù)方面，都不是小白，他一定是個成熟的用戶，他一定會有他日常生活的習(xí)慣。

所以，雖然你打著用戶至上的旗號，其實你提供的產(chǎn)品和服務(wù)，卻完全違背了用戶的常識。那么，這種做法就不是用戶至上的思維，實際表明你是在把自己的想法，強加給用戶。比如說，最早上門洗車的案子我見了不少，雖然我也不太懂車，但你覺得它真的是你日常生活中的習(xí)慣嗎?你真的覺得上門去帶塊破抹布到他們家把車擦一擦，用戶就有很好的體驗嗎?實際上，很多模式并不適合用Uber的模式去延展。

免費，之所以在互聯(lián)網(wǎng)里成為一種戰(zhàn)略，那是因為我的成本是固定的，越多的人用，我的邊際成本會趨近于零，這樣免費才能成為一種戰(zhàn)略。所以，微信、360安全軟件、搜索可以免費。但是當(dāng)你在現(xiàn)實生活中做所謂O2O的時候，無論是送電影票還是給人送早餐，還是上門提供“大保健”服務(wù)，你服務(wù)的人越多成本就越高，甚至你要考慮這個人上門的成本、交通的成本、物流的成本。也就是說，在這種情況下，免費只能成為一種戰(zhàn)術(shù)，不能成為一種戰(zhàn)略，免費只是一種營銷手段，因為長期免費下去，用戶隨著成本的增加，就無法控制，就違背了商業(yè)常識。

所以，很多人把互聯(lián)網(wǎng)的免費盲目的擴大化。第一，是想通過免費+倒貼，養(yǎng)成一個用戶從來不會養(yǎng)成的習(xí)慣，這有可能不成功;第二，想通過免費把對手*，然后再改收費，我告訴你，中國的用戶一旦吃了免費的午餐，再回頭是很難的。

這種過于激進(jìn)的模式，就帶來了大家感受到的泡沫。所以，資本寒冬的泡沫是什么?就是大家太急于求成了，大家希望把十年干成的事恨不得在十個月干成，再加上資本的壓力和誘惑、綁架，就使得你很多動作變形。

但這對VC來說很簡單，比如沈南鵬前兩天突然講的就跟原來不一樣了：第一，他說他們已經(jīng)一年沒有投O2O了;第二，他要開始投高科技公司了。所以，VC轉(zhuǎn)型比你們轉(zhuǎn)型的要快，風(fēng)向不好他馬上就不投這個領(lǐng)域。

最后，誰在收拾這個爛攤子呢?還是創(chuàng)業(yè)者。所以互聯(lián)網(wǎng)思維沒有錯，但不能盲目用在任何領(lǐng)域。

【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專欄作者，評論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信：mcjave，微信公號：王吉偉】

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