近期尚品網(wǎng)的宣傳攻勢異常高調(diào),參加《女神新裝》真人秀、CEO出演宣傳片、22日舉行時尚輕奢大促等,春江水暖鴨先知,尚品網(wǎng)去年成功引入高街時尚品牌TOPSHOP,借機(jī)轉(zhuǎn)型成時尚輕奢跨境電商,近期的一系列舉動都是在塑造新的品牌形象。如今的尚品網(wǎng)更樂于以大牌時尚電商自居。
其實前兩年,高端垂直電商在某種程度上就是跨境電商中的高端市場業(yè)務(wù),反過來說,高端垂直電商一定程度上是跨境電商的根基。海淘的目的無外乎買國外的高端貨或是國內(nèi)沒有的稀缺貨,而頂級高端的商品就是這樣的一類商品,海外代購高端產(chǎn)品與購買奶粉一樣都是海淘一族早期的重點需求。前兩年高端垂直電商遭遇發(fā)展瓶頸,主要是因消費市場不夠成熟,同時不斷被曝的質(zhì)量問題,讓用戶對商品的品質(zhì)有所懷疑。高端產(chǎn)品的高單價、低頻次、重體驗、強(qiáng)售后的特征不太適合純電商模式。
此前,海淘存在諸多問題,例如翻墻登陸國外電商網(wǎng)站不易,無法適應(yīng)英文電商網(wǎng)站,支付方式不暢通不安全,物流緩慢易丟件等都是困擾跨境電商發(fā)展的主要因素。而高端垂直電商很早就在嘗試解決這些問題,包括從國外采購的買手模式,打通跨境代購的物流運輸,提供安全的在線支付,漢化國外電商的英文介紹等等,尚品網(wǎng)之前都遇到過,而且都已解決。高端垂直電商曾為跨境電商開疆闊野做出巨大貢獻(xiàn),時至今日,跨境電商進(jìn)入了市場紅利期之后,釋放了大量的高端購買力,開始反過來引導(dǎo)了國內(nèi)的高端垂直電商轉(zhuǎn)型發(fā)展。
用戶積極追捧跨境電商,間接的為高端垂直電商打開了新的市場發(fā)展路徑,新的環(huán)境帶來新的機(jī)會,尚品網(wǎng)正是借著跨境電商市場爆發(fā)之際,完成向時尚輕奢的路線轉(zhuǎn)型。目前,尚品網(wǎng)在北美、歐洲均設(shè)有辦事處,擁有近百人的資深時尚買手團(tuán)隊,所售商品均是依靠這些時尚大牌的一線買手從國外采購,其中有些商品是海外直銷類似代購,有些是批量采購進(jìn)入國內(nèi)倉庫,尚品網(wǎng)基本可以保證與國際時常接軌,以跨境電商的方式,引入更多的國際大牌。
在高端電商消費市場競爭中,產(chǎn)品質(zhì)量和價格是最為關(guān)鍵的兩大要素,若都能保證產(chǎn)品是真品,那價格就成為電商企業(yè)的最大競爭力。尚品網(wǎng)的優(yōu)勢在于其國外的買手團(tuán)隊與供應(yīng)商有著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過大量采購降低了供應(yīng)商的庫存風(fēng)險,作為互利回應(yīng),供應(yīng)商會給尚品網(wǎng)更低的進(jìn)貨采購價格,所以尚品網(wǎng)的商品國內(nèi)定可以做到價低于歐洲專柜的價格。價格一直是尚品網(wǎng)的優(yōu)勢,用價格優(yōu)勢去捍衛(wèi)用戶利益,給消費者帶來更直接的優(yōu)惠是尚品網(wǎng)的態(tài)度主張,依靠前沿時尚、輕奢低價策略完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型,如今的尚品網(wǎng)已有3000多萬的用戶。
這些積攢了多年的用戶基礎(chǔ)在去年促成尚品網(wǎng)去年與英國跨國零售巨頭Arcadia簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,趙世誠將馬云都沒有談來的在國內(nèi)外都有著廣泛受眾群體的頂級高街時尚品牌TOPSHOP引入中國電商市場,TOPSHOP作為頂級快時尚品牌對合作商家比較挑剔,經(jīng)過多番比對之后最終在中國電商市場選擇了時尚輕奢定位的尚品網(wǎng)。這種時尚大牌正式高調(diào)的官方授權(quán)更容易取得消費者的信任,有助于提升尚品網(wǎng)的品牌可信度,有了TOPSHOP做品牌背書的尚品網(wǎng),在過去一年快速成長。
在引入TOPSHOP之后,又經(jīng)過近一年的調(diào)整期,尚品網(wǎng)迎來跨境電商的爆發(fā)期,這為尚品網(wǎng)的國際時尚業(yè)務(wù)帶來新的市場機(jī)遇。近期尚品網(wǎng)動作頻頻,迅速展開各類推廣行動,先是參加?xùn)|方衛(wèi)視的《女神新裝》節(jié)目,雖然這檔欄目的制作水平很爛,但有關(guān)明星時尚的內(nèi)容還是吸引了大把的女性觀眾。尚品網(wǎng)在節(jié)目中的表現(xiàn)不夠高調(diào)出格所以并不搶眼,但中規(guī)中矩的穩(wěn)定表現(xiàn)更給品牌加分,畢竟品牌方在節(jié)目中的表現(xiàn),可以折射出這家公司到底靠不靠譜,對于購買高客單價時尚產(chǎn)品的消費者而言,電商網(wǎng)站是否靠譜將直接影響購買決策。
借著《女神新裝》的東風(fēng),尚品網(wǎng)將在明日舉行時尚輕奢購物節(jié),以全網(wǎng)最低的價格帶來800個國際品牌,10萬款秋冬新品,此次大促除了想借機(jī)立威,重塑品牌形象之外,還想搶在天貓雙十一之前,釋放用戶對高端產(chǎn)品的購買欲望。所以在前日,尚品網(wǎng)更是高調(diào)的在新聞晨報上投放整版廣告,圖片示意“踩貓打狗”,暗指天貓和京東的商品價格比不過尚品網(wǎng)。其實此舉的目的并不是真的要與天貓京東比什么價格,主要還是處于公關(guān)宣傳的目的,因為尚品網(wǎng)的很多商品,天貓和京東根本沒有售,所以怎么比價格誰低呀?
尚品網(wǎng)這邊在積極高調(diào)的宣傳大促活動,那邊外場又傳出了新消息,前日有媒體報道稱LVMH集團(tuán)時裝部中國區(qū)總裁張津?qū)⒓尤肷衅肪W(wǎng)并任CEO,而且該消息已被證實。尚品網(wǎng)此時挖來LVMH的高管出任CEO被認(rèn)為是在為即將再度爆發(fā)的高端商品跨境電商市場熱潮做好準(zhǔn)備,包括準(zhǔn)備新一輪融資??缇畴娚痰氖袌黾t利正推動消費市場重新認(rèn)識高端時尚電商市場,從另一個角度看,LVMH高管此時出任尚品網(wǎng)CEO似乎表明高端大品牌開始認(rèn)真審視國內(nèi)時尚、輕奢、跨境這條業(yè)務(wù)線的市場潛力。
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