“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個經(jīng)濟概念被推進，全民開始討論、理解和實踐互聯(lián)網(wǎng)+，不過現(xiàn)在各方對其理解卻有著巨大的不同和爭議，人們在幾個不同層次在理解它，賦予了互聯(lián)網(wǎng)+完全不同的價值和意義。
“+”，一個小學生最先認識的數(shù)學符號，最新在成年人的世界火了。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞早在2012年便已在一家咨詢機構報告中出現(xiàn)，2013年被虎嗅等垂直科技媒體熱議，2015年兩會國家領導人提及該詞，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個經(jīng)濟概念被推進，全民開始討論、理解和實踐互聯(lián)網(wǎng)+，不過現(xiàn)在各方對其理解卻有著巨大的不同和爭議，人們在幾個不同層次在理解它，賦予了互聯(lián)網(wǎng)+完全不同的價值和意義。
談工具—互聯(lián)網(wǎng)+第一層：互聯(lián)網(wǎng)只是傳統(tǒng)企業(yè)的工具
標志：電子商務
傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當做工具來提升效率。
電子商務就是最典型的第一代互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)企業(yè)慢慢學會了去網(wǎng)上售賣產(chǎn)品，去服務用戶，去做營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)更加注重微信、微博這些社會化工具，建立公眾賬號做微信運營、開了淘寶店不夠再開一個微店。本質上都是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，消除信息不對稱、減少中間環(huán)節(jié)、提升效率。
這一階段互聯(lián)網(wǎng)+最大的問題是，互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟是競爭關系。就像蘇寧、國美為了應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊努力去做電商，去被“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，就會面臨著網(wǎng)上賣得多一點，實體店就賣得少一點?；蛘哒f京東賣得多一點，自家就會賣得少一點，這樣的競爭關系非常明顯。
馬化騰前幾日提到互聯(lián)網(wǎng)+的幾個典型問題，比如做互聯(lián)網(wǎng)金融遇到了傳統(tǒng)金融機構的阻力，微信剛剛起來時與運營商關系搞得很緊張，滴滴和快的影響了傳統(tǒng)出租車產(chǎn)業(yè)，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”第一階段面臨的典型現(xiàn)象，阻力巨大。這種互聯(lián)網(wǎng)+本質是市場的再分配，從傳統(tǒng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從不擅長應用互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)到擅長被互聯(lián)網(wǎng)+的傳統(tǒng)企業(yè)，必然會遭遇阻力。
這樣的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)象發(fā)生在網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡音樂、OTT業(yè)務諸多領域，伴隨這些行業(yè)的是革命、顛覆、淘汰、替代這些非常激烈的詞語，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟水火不容。這個互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)象從互聯(lián)網(wǎng)第一天出現(xiàn)就開始存在，傳統(tǒng)企業(yè)一直在嘗試搞懂和運用互聯(lián)網(wǎng)只不過難以奏效。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)讓生活與網(wǎng)絡、實體與虛擬經(jīng)濟更緊密的結合，讓線上線下競爭空前激烈起來，不過，嘗試互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)依然只是將其作為可選工具之一。
談結合—互聯(lián)網(wǎng)+第二層：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結合的新經(jīng)濟
標志：在線經(jīng)濟
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走出傳統(tǒng)的“信息”邊界，向實體服務衍伸，BAT們紛紛投資傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)，同時自己的業(yè)務開始涉足到實體。同時，稍有實力和遠見的傳統(tǒng)企業(yè)亦開始投資互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，嘗試基于互聯(lián)網(wǎng)來重新設計自身業(yè)務。更多的是來自傳統(tǒng)行業(yè)的人與來自互聯(lián)網(wǎng)的人組建新團隊來開展業(yè)務。
百度李彥宏在這一層次的互聯(lián)網(wǎng)+上最為積極。百度整個公司戰(zhàn)略已經(jīng)改為連接人與服務，同時開始大力投資在線教育、在線醫(yī)療、在線票務諸多“在線實體經(jīng)濟”。除了李彥宏之外，在每一個細分的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)生活服務(O2O)、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)影視、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)汽車、互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)設備，都有非常多的創(chuàng)業(yè)者進入，其中不乏小米這樣的成功案例。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結合形成新經(jīng)濟，整個過程利用互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)諸多新技術來運營，業(yè)務模式完全基于互聯(lián)網(wǎng)，解決的核心問題是幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重構升級，還有一種說法是用互聯(lián)網(wǎng)去改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這個階段的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟對于傳統(tǒng)經(jīng)濟更多是依賴關系，在供應鏈、實體生活服務、行業(yè)壟斷資源上都可能會遭遇壁壘。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間不再是水火不容，而是互相利用、互相滲透，探尋更多的新經(jīng)濟可能。
這個層次的互聯(lián)網(wǎng)+更多是中國特色，硅谷就沒有O2O這樣的熱門概念，因為傳統(tǒng)服務業(yè)相對成熟，教育、醫(yī)療、出租車、生活服務等等，并不存在互聯(lián)網(wǎng)的改造空間。它依然存在這“中心”，比如小米是中心，本質上并未重構供需關系，只是讓供需之間的對接更加有效率，提升了供給質量，改善了需求方的體驗。
談重構-互聯(lián)網(wǎng)+第三層：徹底重構供需改變世界運轉方式
標志：共享經(jīng)濟
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的關系不再是純競爭，不再是純協(xié)作，而是從根本上改變傳統(tǒng)世界的供需模式，形成新的經(jīng)濟模式。幾個明顯的特征在這個階段開始出現(xiàn)：
1、共享經(jīng)濟爆發(fā)：Uber為代表的共享經(jīng)濟，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的供需匹配，需求方可以實時地、便捷地、低成本地獲取，而生產(chǎn)者則可以快速低成本地把服務給到消費者。它成功地(至少看上去)去中心化，讓P2P模式遍地開花;它讓整個系統(tǒng)的閑散資源得到最大化利用。它受益于移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS、移動支付諸多新技術。
2、個體價值釋放：自由人的自由聯(lián)合，移動互聯(lián)網(wǎng)對個體的解放有過之而無不及，美甲師、廚師、按摩師、月嫂、修鎖匠，有些技能的人都可以通過App接單;教師、醫(yī)生、律師、記者諸多受雇于組織的人開始直接通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務……就算普通人也有機會通過互聯(lián)網(wǎng)分享自己的時間和技能。與之相伴的是，上門經(jīng)濟流行，你可以通過App選擇上門服務的按摩師?？傊?，每個人都可以成為供給者并且非常容易地找到需求方。
這時候互聯(lián)網(wǎng)不再是傳統(tǒng)行業(yè)的工具，它的價值已不再是信息透明或者提升效率，而是精準地匹配供需關系。PC時代互聯(lián)網(wǎng)連接網(wǎng)頁，移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)連接人，互聯(lián)網(wǎng)+則讓互聯(lián)網(wǎng)連接需求與供給。
阿里移動事業(yè)群總裁俞永福前幾天討論互聯(lián)網(wǎng)+的邏輯就是在這一層。他認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質是供需重構。它不是“+互聯(lián)網(wǎng)”，只是物理疊加，改善存量;“互聯(lián)網(wǎng)+”是化學反應后創(chuàng)造增量。前者的價值是利用互聯(lián)網(wǎng)技術打破原有業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)效率重建。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則做到了真正的重構供需，非互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合后，在供給和需求兩端都產(chǎn)生增量，從而建立新的流程和模式：供給端是“點石成金”，將原本的閑散資源充分利用;需求端則是“無中生有”，創(chuàng)造了原本不存在的使用消費場景，兩者結合，其實就是我們常說的“共享經(jīng)濟”。從這個角度講，打車軟件只是“+互聯(lián)網(wǎng)”，但走到專車階段就變成了“互聯(lián)網(wǎng)+”，它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來，成為商品資源進入商業(yè)流程，增加了供給;而乘客日常則在打車之余，多了專車的選擇，需求也增加了。重構供需，因此是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
俞永福“+互聯(lián)網(wǎng)”正是我所說的第一層，即只是將互聯(lián)網(wǎng)作為工具，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟本質是競爭的階段。而以共享經(jīng)濟為特征的互聯(lián)網(wǎng)+則完全繞開了傳統(tǒng)經(jīng)濟，傳統(tǒng)行業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)的工具，傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者成為共享經(jīng)濟組織的成員，個體價值被釋放出來。
談智能—互聯(lián)網(wǎng)+第四層：人工智能主導的后互聯(lián)網(wǎng)時代
標志：工業(yè)4.0
互聯(lián)網(wǎng)不只是超鏈接表征的Internet、不只是App代表的智能手機網(wǎng)絡，而是萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、人人互聯(lián)的移動互聯(lián)網(wǎng)、需求與供給互相連接的實體經(jīng)濟網(wǎng)絡共同組成的超級網(wǎng)絡。我們可以稱之為“后互聯(lián)網(wǎng)時代”，這時候已經(jīng)沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)人才、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的存在了，基于互聯(lián)網(wǎng)分化出智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、機器人等更多的新技術和新產(chǎn)業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”則升級為科技+、人工智能+、大數(shù)據(jù)+，它改變的不再是行業(yè)，而是整個世界的運轉方式。
共享經(jīng)濟、在線經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟改變的需求和供給的對接，并沒有改變生產(chǎn)和消費本身，社會的分工協(xié)作關系本質還是沒有變化的。但互聯(lián)網(wǎng)+到了人工智能主導的時代，所有一切都會被改變。能夠反映這個趨勢的是，工業(yè)4.0正在被歐洲部分國家推進，中國則是政府主導的“中國制造2025”戰(zhàn)略。
工業(yè)4.0的理念是這樣的：未來制造業(yè)將成為信息產(chǎn)業(yè)的一部分，任何生產(chǎn)原材料都會具有信息屬性，進而可與移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)都結合起來，這些手段產(chǎn)生三個結果：
1、全新的生產(chǎn)模式：中心化的工廠被分布式的生產(chǎn)替換，眾籌等互聯(lián)網(wǎng)催生的模式被嫁接到生產(chǎn);
2、全新的生產(chǎn)過程：生產(chǎn)中的物流管理、物料管理、人機交互、物理操作、材料生成、建模設計每一個環(huán)節(jié)都有機會應用新技術，比如3D打印、機器人、人機交互、遠程控制、自動生產(chǎn)等等，這將讓中小企業(yè)具備與大企業(yè)一樣的生產(chǎn)技術，人人都是生產(chǎn)者和消費者;
3、全新的供需關系：市場調研-批量生產(chǎn)-渠道銷售的傳統(tǒng)模式被倒置，基于互聯(lián)網(wǎng)的C2B、大數(shù)據(jù)分析、P2P(共享經(jīng)濟)諸多模式，形成新的生產(chǎn)供給和需求的對接。
去中心化的分布式生產(chǎn)、解放個體和中小企業(yè)的個性化生產(chǎn)、提升效率解放雙手的數(shù)字化生產(chǎn)，是工業(yè)4.0的結果，工業(yè)4.0被視作最后一次工業(yè)革命。如果說它引發(fā)生產(chǎn)的變革，那么機器人等新的技術則有可能改變人類的分工和協(xié)作關系，比如一些服務業(yè)可以被機器人取代，人們做的很多工作被機器人取代(本質是被人工智能取代)，這時候，整個世界的運轉方式、供需關系、生產(chǎn)模式，都將被徹底改變。
馬云在阿里巴巴北京年會并沒有提到互聯(lián)網(wǎng)+，不過他卻說了這樣一番話：
第一次技術革命創(chuàng)造了一種經(jīng)濟的模式，就是工廠。第二次技術革命，在上世紀以電、石油、煤為基礎，美國抓住一次機會，通過五十年的努力，成為了全世界最強大的國家，這時候誕生了公司。這次的技術革命，以IT、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的革命，徹底釋放了人的腦袋，我們追求的是智慧，五十年以后人類什么樣的商業(yè)組織是最佳的，大家思考過這個問題沒有?
我想，這個問題的正確答案，很可能會由人工智能層的互聯(lián)網(wǎng)+決定。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)
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