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如何通過公眾號做一場完美的中秋國慶促銷活動?

 2015-09-16 14:07  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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下面的文章,是9月14日晚上8點,我在E客微營銷02期公開課上所講的部分內(nèi)容,今天我做一個整理,分享給更多人。

我們都知道27號就是中秋節(jié),10月1日國慶節(jié),這兩個重大的節(jié)日,作為商家,沒有道理不去關(guān)注,沒有道理不推出一系列促銷活動。線下我就不多講,我今天只說我們?nèi)绾谓柚⑿殴娖脚_這個工具,幫我們打一場微信營銷的促銷戰(zhàn)役。

活動的目的是什么?

賣產(chǎn)品(有形的產(chǎn)品和無形的產(chǎn)品)?

粉絲互動,回饋用戶?

增加粉絲?

品牌宣傳?

每個公眾號都有自己不同的定位和運營發(fā)展方向,有的公眾號申請下來目的就是賣產(chǎn)品的,要么是幫助線下拓展銷售渠道,要么就是直接在微信上做自己的產(chǎn)品銷售。當(dāng)然,這里的產(chǎn)品包括了很多,只要是能實現(xiàn)交易買賣的都可以稱之為產(chǎn)品,不管是有形的產(chǎn)品,還是無形的虛擬產(chǎn)品,比如金融產(chǎn)品,比如交易培訓(xùn),不如旅游、酒店、電影等等這些都統(tǒng)稱為產(chǎn)品。

公眾號的定位不同,還有運營者的運營思路和策略不一樣,遇到這種節(jié)假日的活動,目的就會截然不同。所以先搞明白我們做活動的目的是什么,因為他直接決定了我們下面的活動計劃。

上面這個圖,是我在PPT課件里制作出來的活動流程圖,其實很簡單,當(dāng)我們制定好一場活動并編輯好相關(guān)廣告文案后,我們需要把這場活動推廣出去,然后再到達消費者眼前的時候就是轉(zhuǎn)化的時候,如何轉(zhuǎn)化?如何收單?

如何推廣活動?

公眾平臺群發(fā)圖文

H5動畫

個人微信好友群發(fā)

朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和分享

微信群

QQ群

貼吧/微博/論壇/博客等

其它小號推

付費推廣:找大號推廣,廣告主推廣,其它付費推廣方式;

1、公眾平臺群發(fā)圖文推廣:把編輯好的活動圖文信息,群發(fā)推送到每一個關(guān)注我們的用戶微信上,所以如果你公眾號的用戶數(shù)量比較大,群發(fā)的效果就會比較明顯,如果只有幾十個、幾百個用戶的話,靠這些用戶產(chǎn)生多少轉(zhuǎn)化,靠這些用戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的幾率比較小,就只能靠自己去主動推廣。當(dāng)然,我們可以在文案里面鼓勵已經(jīng)是我們用戶的幫忙轉(zhuǎn)發(fā)和分享。

2、H5動畫推廣:這是一個很好的傳播工具和渠道,借助精美的場景動畫吸引用戶的眼球,然后在動畫的中間或者是最后加上我們本次活動的介紹、鏈接或者是其它方式的引導(dǎo),比如掃描二維碼,回復(fù)關(guān)鍵詞,然后參加本次活動等;關(guān)于這個動畫制作技巧,我錄制了視頻教程,有需要的同學(xué),可以打開這個鏈接:《H5移動應(yīng)用場景動畫效果制作視頻教程!簡單一學(xué)就會!》

3、個人微信好友群發(fā)推廣:這種推廣方式帶有一定的騷擾性,請謹(jǐn)慎使用,但是話說回來,做活動的時候都不群發(fā),要等到什么時候群發(fā)呢,那些節(jié)假日祝福的信息和什么早安晚安的信息就免了吧,留到這個關(guān)鍵時候用。千萬別小看了這個推廣手段!

4、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和分享推廣:這種推廣方式最為常見,我想應(yīng)該沒有傻得連這個都不懂、連這個都沒想到的人吧,只是在轉(zhuǎn)發(fā)分享的時候要多注意一些技巧,不要以為這個簡單,不要只是普普通通的分享。當(dāng)你的朋友圈一個人在發(fā)的時候,你沒有什么感覺。但是,當(dāng)你的朋友圈都100個人都在發(fā)這條信息的時候,估計你要用到一個詞,“刷”,這條信息今天刷爆了朋友圈!

5、微信群/QQ群推廣:一對一的推廣,永遠(yuǎn)是干不過一對多的推廣,不管是微信群還是QQ群,都是一樣,群成員越多越好,越活躍越好,成員質(zhì)量越高越好,群的自由性和可控制性越強越好。要么建立自己的資源池,要么就進人家的資源池,去搶人家的用戶資源。

6、貼吧/論壇/微博/網(wǎng)站:這些都是我們推廣一場活動不可或缺的渠道,所謂養(yǎng)兵千日用兵一時,平時的養(yǎng)號,到了活動的關(guān)鍵時候就排上了用處。如果你的貼吧人氣很高,如果你的微博人氣很高,如果你的網(wǎng)站每天的訪問量很高,必然對本次活動的推廣起著極其重要的作用。都是引流的渠道。

7、付費推廣:這個簡單,有錢誰都會用,找大號投放廣告,找騰訊的廣告主投放廣告,還有更多能展示我們活動的地方,都可以投放廣告。但是前提是,你有一定的活動資金預(yù)算,同時也要對廣告投放資源的嚴(yán)格審核,保證ROI。

以上這些推廣方法,以后我會抽時間,一個一個的給大家進行專題講解,今天只是簡單的描述一下,知道有這么回事即可。

在公眾號上如何設(shè)置?

圖文(廣告文案)的重要性:

標(biāo)題是否吸引人(關(guān)鍵詞:免費、搶購、秒殺、團購、福利);

內(nèi)容切忌冗余,簡明扼要,突出主題;

內(nèi)容的設(shè)計和編排,要有創(chuàng)新,有創(chuàng)意;

文案要吸引人,有趣味性;

活動的門檻要低,比如一元搶,比如免費搶等等;

能為下一次埋下伏筆;

如何設(shè)置,讓用戶能進、能出?

圖文群發(fā)+圖文單獨發(fā)(補充用);

原文鏈接、超鏈接(服務(wù)號);

利用好自定義菜單,放到最醒目的位置;

關(guān)鍵詞自動回復(fù)、被添加自動回復(fù)(圖文的形式或超鏈接);

文章內(nèi),鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā);

在公眾號上發(fā)起活動和設(shè)置如何參與活動,這是一個技術(shù)活,如果是公眾號運營新手,可能對里面很多的專業(yè)術(shù)語不夠了解,什么是自定義菜單、什么的超鏈接、什么是關(guān)鍵詞自動回復(fù)這些可能無法完全理解和熟練應(yīng)用。工欲善其事必先利其器,在我們做微營銷之前,我們自己就必須要先搞懂這個工具,這個平臺到底如何操作,如何設(shè)置,如何去玩,否則談什么玩轉(zhuǎn)微營銷,否則活動就沒有辦法做到淋漓盡致,也就達不到你想要的目的。

因為篇幅和時間的原因,我就不在本篇文章做詳細(xì)的講解,如果不明白這一部分,可以關(guān)注E客先生的公眾號(Mreke8628),底部菜單有一個【微營銷】,里面我錄制了很多操作教程和一些平臺使用技巧,對你學(xué)習(xí)公眾平臺的操作會有很大的幫助。當(dāng)然,你也可以跟著E客老師學(xué)習(xí),如何運營和推廣我們的公眾號。

如何轉(zhuǎn)化?

微店(有贊微商城);

獨立的微商城;

收集用戶訂單信息,貨到付款;

個人微信成交;

在圖文里面,面對面收款二維碼;

轉(zhuǎn)化就是,怎么實現(xiàn)銷售,怎么查看產(chǎn)品信息,怎么下訂單,怎么付款等等一些列工作,已經(jīng)跳出了公眾平臺。我上面說了,活動目的不一樣,如果你的活動只是為了粉絲互動和回饋用戶的話,到公眾平臺就已經(jīng)截止了,不需要做更多的延伸,如果是做產(chǎn)品銷售的話,我們還需要做下一步的流量對接的工作,那就是微店和微商城。

我們沒有辦法把那么多的產(chǎn)品放到圖文里面,微信公眾平臺也不具備這種功能,所以需要一個第三方平臺來提供這種服務(wù),那就是微商城,比如有贊微商城,我們可以把我們的產(chǎn)品上傳到這個平臺,然后把公眾平臺的用戶流量和購買需求引導(dǎo)到微店,產(chǎn)生購買和支付。

當(dāng)然,我們也可以不一定采用微店,這個你要做的活動產(chǎn)品有關(guān),比如E客老師我要做活動,我可能推廣的是自己的課程,我需要更多人來添加我為好友,所以我的策略是讓公眾號上的用戶先添加我的個人微信,然后在通過微信轉(zhuǎn)賬的形式報名參加學(xué)習(xí)??梢砸慌e多得,但是這又具有特殊性,所以不能一概而論。我只給大家提供一個方向,具體如何去實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,得根據(jù)我們自身的情況和活動需求。

活動的形式有哪些?

買就送;

滿就送;

一折起搶購;

0元瘋搶;

轉(zhuǎn)發(fā)截圖送月餅;

抽獎送月餅;

限時限量促銷;

團購最優(yōu)惠;

推薦朋友返利(返現(xiàn)金/紅包);

粉絲福利,免費贈送;

促銷活動的形式多種多樣,當(dāng)你懂了公眾號的活動流程后,這些就只是其中的一個小小的營銷策略而已,根據(jù)自己的情況,隨手拿一個過來就能用。

最后,我要說一下在公眾號上做一場活動的注意事項,非常重要:

1、“標(biāo)題”好壞,直接決定了人家是否愿意打開和了解你的活動;

2、既然是活動,就要有優(yōu)惠,既然是優(yōu)惠就別小氣吧啦的,這次不賺錢,下次賺錢;這里不賺錢,我另外一個地方賺錢;否則沒有動力;

3、用盡所有推廣渠道和資源;

4、銷售沒有跟進,等于0;

5、活動沒有完美的,需要在過程中不斷發(fā)現(xiàn)和及時調(diào)整;

6、任何一次活動,不管成功與失敗,活動結(jié)束都要總結(jié),為下一次做經(jīng)驗背書。要會看數(shù)據(jù)分析報表;

做一場活動下來,看似簡單,實則不易,不僅僅要懂得整個流程的運作,還要懂得每個環(huán)節(jié)的具體操作,還要做好活動前后的資源對接和部門配合等各種工作。

以上文章全干貨,整個流程下來要講完估計要寫一本書了,所以只能這樣大概的描述一下,從思想上和框架結(jié)構(gòu)上讓每一個做公眾號運營的人明白,至于每個知識點的剖析和解讀,我以后會抽時間寫成單獨的文章分享給大家。(文/E客先生)

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