鐵打的生意流水的“花邊”，在不斷刷新的時間線里，總有些事情一直扮演“傳聞”杜撰的主角，不斷流出各種版本的傳言。來來來，錯過了“那些年大雨”的小伙伴，我們一起坐下扒一扒這些年不斷被“黑”的事件。
在開題之初，把一個用"爛"的新聞再說一遍，哪個新聞呢?就是近期上海消保委將三星和歐珀告上法庭的這個事件，原告稱歐珀X9007和三星SM-N9008S兩款手機(jī)中預(yù)裝的軟件都超過了40款且大量軟件不可卸載，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。這個告狀，成為國內(nèi)首例被受理的消費(fèi)維權(quán)公益訴訟。因?yàn)槭鞘桌?，再次把預(yù)裝軟件推向了風(fēng)口浪尖。
黑說
預(yù)裝軟件?何謂預(yù)裝軟件呢?他指的是手機(jī)從生產(chǎn)廠商出廠到消費(fèi)者手上之前，就存留在手機(jī)上的應(yīng)用軟件，就好像是手機(jī)在出廠時就裝好的一樣，用戶只管使用就行了。
在智能手機(jī)為用戶帶來便利的同時，我們也不得不承認(rèn)，手機(jī)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)鏈上的部分商家盲目追逐經(jīng)濟(jì)利益，乘機(jī)在智能手機(jī)中植入大量軟件，其中不乏一些劣質(zhì)軟件和惡意軟件，收集用戶信息侵犯用戶隱私，在后臺偷跑流量，甚至一些木馬后門程序給用戶帶來經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)上的損失，這就是用戶痛恨預(yù)裝軟件的源頭。而且這些預(yù)裝軟件還像狗皮膏藥一樣緊緊貼著你，讓你卸載都不可以。
時間追朔到智能手機(jī)之前的功能機(jī)時代，這個時代是純預(yù)裝服務(wù)，這些軟件全是由手機(jī)廠商自己提供的，廠商提供什么，你就只能傻傻的用什么，即使這些應(yīng)用很爛，用之前你還是會興奮的和你的小伙伴炫耀你手機(jī)上的功能很多，這個時候有人叫嚷著要清除所有的預(yù)裝軟件嗎?答案是肯定的，沒有!
智能手機(jī)的興起是用戶大量需求的推動。在功能機(jī)昌盛的那十幾年，手機(jī)應(yīng)用的個性化成為了玩機(jī)達(dá)人的追求。從最早的西門子6688看電子書到諾基亞7650能裝上JAVA游戲或者任意換來電鈴聲，到被稱為智能手機(jī)啟蒙階段的塞班時代，手機(jī)應(yīng)用的多樣化成為那個時代用戶不懈的追求。
而蘋果iPhone和安卓手機(jī)的興起，將用戶帶入了智能手機(jī)時代，帶來了各種的移動應(yīng)用，滿足了用戶辦公、學(xué)習(xí)、娛樂、多媒體、社交等多方面的需求。如果這個時候，有人站出來說智能手機(jī)出廠應(yīng)該清除所有的應(yīng)用軟件，只保留接聽和撥打電話及收發(fā)短信功能，你們覺得這是進(jìn)步還是退步?
白說：
普通人和專家的隔閡就是，普通人說的天花亂墜，都不如一句有關(guān)專家.通信行業(yè)觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為，預(yù)裝是一種服務(wù)，并不能一棍子打死。“電話簿、短信、聯(lián)系人、照相、應(yīng)用商店等最基本的應(yīng)用，以及文件管理、電量管理、安全應(yīng)用，甚至有針對性的支付應(yīng)用等與系統(tǒng)核心相關(guān)的軟件，都是可以預(yù)裝的。完全不能預(yù)裝，只會大大增加使用成本，讓一些‘小白’用戶摸不著頭腦。”他同時表示，除了必要的應(yīng)用軟件外，其他預(yù)裝軟件應(yīng)允許用戶自由卸載。
手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示，如果法院真的判決手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用必須可卸載，那對手機(jī)行業(yè)和手機(jī)消費(fèi)者來說都是一場災(zāi)難，因?yàn)槭澜缟蠜]有哪款智能手機(jī)是完全沒有預(yù)裝的，有些預(yù)裝應(yīng)用如果被卸載，手機(jī)將無法正常運(yùn)行，消費(fèi)售后問題將暴增。他認(rèn)為，手機(jī)預(yù)裝軟件的問題，還是應(yīng)該交給市場來解決，例如有些手機(jī)廠商就宣布自己很少預(yù)裝或者不預(yù)裝第三方商業(yè)軟件，這也是一個競爭優(yōu)勢。
辯證唯物主義強(qiáng)調(diào)，任何事物都有兩面性，任何事情都可能物極必反。比如菜刀能用來切菜做飯，但是放在不良用心的人手里就是兇器，關(guān)鍵是你看你如何去用它。同理，預(yù)裝手機(jī)軟件有風(fēng)險，但它確實(shí)給用戶帶來了更大的方便。根據(jù)企鵝智酷的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)應(yīng)用商店是用戶獲取應(yīng)用最主要的渠道，預(yù)裝是第二大渠道。調(diào)查中，10.7%的用戶通過預(yù)裝的方式獲得應(yīng)用，它的比例是第三項(xiàng)渠道的3倍多。
消委反對的不是預(yù)裝軟件的這種行為，他們要反的是那些偷流量、偷用戶隱私、可能會是病毒木馬侵犯用戶利益的壞APP應(yīng)用，這種應(yīng)用就算是不預(yù)裝到手機(jī)里我們也必須要反對，因?yàn)樗筒荒艽碚麄€預(yù)裝應(yīng)用的真實(shí)情況，而且在其它渠道里這種軟件也存在著，并非只有預(yù)裝渠道里才有。針對手機(jī)那些自帶軟件，若你忍不可忍，就無需咬牙再忍下去，直接用ROM助手刪除它們，做到眼不見為凈，以泄心頭之恨。
對于預(yù)裝，尤其是刪不掉的預(yù)裝，這里我不得不去吐槽，童鞋啊，能把UI設(shè)計(jì)漂亮點(diǎn)不?有的預(yù)裝，尤其是運(yùn)營商的APP，那么丑也好意思裝上去。一般明智的做法是選擇隱藏，沒錯，直接裝一個桌面軟件，然后選擇獎預(yù)裝的通通隱藏，除非是微信、微博等不得不用的產(chǎn)品才能在手機(jī)桌面露臉。不過有意思的是我用過一款手機(jī)，預(yù)裝了新浪微博，但是我居然可以重新再裝一個新浪微博，我毫不猶豫的將預(yù)裝給雪藏了，然后自己再裝了一個新浪微博來用。其實(shí)預(yù)裝要是能分地區(qū)分渠道可能更劃算，比如調(diào)研一下那些渠道的使用率和留存率活躍度更高，在集中資源重點(diǎn)裝吧，尤其不是啥高富帥的創(chuàng)業(yè)公司的，不然花錢裝到了類似我這一類用戶的手機(jī)中，那我只能說，你真是有錢!任!性!而且往往還可能遭到適得其反的作用，比如說我對某app還不是那么排斥，因?yàn)槟闶穷A(yù)裝，不好意思，因?yàn)槟闶穷A(yù)裝的，我還真就不待見你了，而且還是排斥到心靈里，結(jié)果就是能不用則不用，該隱藏則隱藏。最后悟出一個血淚的道理，預(yù)裝關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)渠道和用戶啊!
現(xiàn)如今我們每個人精力有限，也沒那個蘿卜心把所有的門道都摸清楚，術(shù)業(yè)有專攻。對于預(yù)裝市場，APP推廣人員需要做的是：判定自己的產(chǎn)品是否合適切入，然后再去決定做不做、花多少錢做，怎么做最合適，找到靠譜的專業(yè)人士去解決問題，根據(jù)效果分析調(diào)整下一步計(jì)劃,讓預(yù)裝市場更綠色。
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