14年6月，初入IDC，有幸結(jié)識一幫志同道合的朋友，磕磕絆絆走到今天，一路以來，雖不曾夜燈苦讀，但也算兢兢業(yè)業(yè)。一年的時間，也曾迷茫，但更多的是屈于現(xiàn)狀的不甘，一年的時間，雖未成為業(yè)界大拿，但還是覺得有些東西是可以和IDC新人們共同交流下，有些共例還是可以借鑒的，純屬己見，可采納，可反駁，歡迎前來交流，結(jié)尾處我會寫下我的聯(lián)系方式，靜候諸位。
通過一年的慢慢摸索以及同事們的幫助，我慢慢的了解了IDC這個行業(yè)，其實作為一名銷售，大家首先會想到這個行業(yè)的前景和對自己的職業(yè)規(guī)劃是否契合，是否值得我們?nèi)硇牡娜ジ冻?，去拼搏那么僅有的幾年青春年華，不可否認的是隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，IDC這個行業(yè)，作為最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲和運營服務(wù)商，發(fā)展前景跟潛力還是巨大的，然后就是自己的職業(yè)規(guī)劃了，做過IDC的都知道，這個行業(yè)重在積累，匯江河成海，積跬步至千里。所以浮躁之人慎入。
在這一年的職業(yè)生涯中，我開始逐步的了解了很多IDC的一些相關(guān)知識，沒有想象中那么簡單，但是也沒想象中那么難，所幸的是我遇到了知無不言的領(lǐng)導(dǎo)，和一個擁有這系統(tǒng)培訓(xùn)的公司，也就是我現(xiàn)在所在的深圳葵芳信息服務(wù)有限公司，其實我認為在選擇某個行業(yè)之后，一定要找到在這個行業(yè)有這很穩(wěn)定基礎(chǔ)的這樣一個公司，一個平臺。好的行業(yè)會讓你職業(yè)生涯變的很有規(guī)劃，好的平臺卻會讓你種豆得豆種瓜得瓜。
所以我很慶幸的是加入到現(xiàn)在的這個公司來，作為我銷售生涯的第一站，遇到的良師益友我、真的讓我很感動。
談完行業(yè)我們談下銷售
銷售，我們搜索一下這個詞，百度會給我們一個有著數(shù)千字的解釋，相信大多數(shù)人都在銷售初期，激情點燃的時刻專心的讀完了全部，但是我最欣賞的一句話，大概是這個樣子的：“銷售絕無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)”。
銷售只是一種生存方式，他提醒著我們應(yīng)該如何生存，如何生存下去，如何生存的更好。然而這就需要我們用大把的時間去探索銷售的生存技巧，也就是銷售技巧了。
1、時間是檢驗真理的唯一標準，銷售技巧是一種技能，唯有在實踐銷售過程中 不斷磨練，你才能熟練掌握。
2、熟能生巧。發(fā)展大量的意向客戶并嘗試溝通，前期我們不要局限于他的真正需求是什么，我們能不能做。我們要的是溝通，你要相信任何事物都是有聯(lián)系的，技巧適用于任何事情的處理。一通百通，我們只是在找技巧。/
3、提高專業(yè)素質(zhì)。想要成為一名成功的職業(yè)銷售人員除了掌握并熟練運用這些專業(yè)銷售技巧外，還要不斷學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識以充實自己，提高自己的自身素質(zhì)。銷售是一個與人交往的工作，唯有客戶認可并接受你的個人素質(zhì)，客戶才有可能購買你的產(chǎn)品，你才可能成功。以上3點拙笨的技巧靜候各位大神指點
下面怎么對待我們的客戶
1、把客戶當(dāng)朋友，多方面打聽客戶的基本情況。我有個廣州做游戲的客戶，通過第一次溝通知道他準備做棋牌游戲，當(dāng)時他的游戲也沒做好，溝通兩次后，說現(xiàn)在有其他事在忙，游戲先放一放，同時了解到他是和朋友合伙做的，他和朋友都找了做游戲和服務(wù)器了解。我知道情況后，每個星期都會給客戶打個電話聊下家常，加深印象。并把我司的優(yōu)勢，經(jīng)過整理后發(fā)給客戶詳細了解。經(jīng)過一個多月的堅持，客戶終于上了一臺服務(wù)器，并且客戶明確表示用的好還會介紹個朋友過來。
2、以朋友的身份幫客戶解決問題，但是原則性的職責(zé)問題不能讓步。我其中一個客戶。價格，服務(wù)都談的不錯。就是客戶最后提出一定要幫助客戶搭建VPN，通過自己平常對相關(guān)知識的了解，覺得難度不大，就找我的朋友幫他搭建了一個VPN，其實就是一個很簡單的東西，也不涉及到售后。搭建一個VPN帳號，基本上不會對技術(shù)和服務(wù)有什么影響的，客戶知道你是通過朋友的幫忙幫他解決問題的，首先他會很高興你有這樣的服務(wù)態(tài)度，其次也是對你人品的一種肯定。
善于引導(dǎo)客戶。
引導(dǎo)是一個循序漸進的過程，首先你要從以下3個小方面來了解客戶
，客戶是做什么的，了解后，可以增對客戶的業(yè)務(wù)方面，談幾個我司能幫助什么，同時也可以介紹幾個已經(jīng)成交客戶和他業(yè)務(wù)一樣的給他了解。
.知道客戶對我們香港葵芳機房服務(wù)器的了解多少，方便我們報價，了解客戶上家用的是哪家，對比分析介紹自己公司的服務(wù)器和葵芳機房優(yōu)勢，切忌詆毀同行。
一定要知道客戶準備什么時候上服務(wù)器，問一個大概時間就可以了，方便你跟機房溝通，以及準備文件什么的
自己要綜合判斷客戶出客戶最關(guān)心什么，成交機會有多大。打蛇七寸，做事抓重點，客戶關(guān)心產(chǎn)權(quán)，在公司的規(guī)定內(nèi)，給產(chǎn)權(quán)，客戶關(guān)心質(zhì)量，給測試，客戶關(guān)心售后，給測試，客戶關(guān)心機房位置，給參觀，方方面面，只要我們有，只要客戶要。
溝通后要會記錄和總結(jié)。及時更新跟進記錄，簡練明白，一目了然下一步應(yīng)該做什么。
客戶成交后，維護客戶要做到專業(yè)。售后才是銷售的開始，這點不多說了，相信大多數(shù)人都明白的道理。
本篇沒有講spin模式以及FAB法則，想要學(xué)習(xí)的人請百度。這只是一個小小的銷售人員自己的感悟，所以這篇文章的逼格不是甚高，那么最后允許我用一句名人名言來提升一下文章的逼格吧
銷售游戲的名稱就叫服務(wù)，盡量給你的客戶最好的服務(wù)，讓他一想到和別人做生意就有罪惡感。——喬·吉拉德
響應(yīng)開頭，我的聯(lián)系方式QQ274366223
希望各位不吝賜教
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