域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
事件還原:近期,小米路由器被曝出,用戶在使用瀏覽器發(fā)生錯(cuò)誤頁(yè)面時(shí)會(huì)觸發(fā)并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到指定的廣告頁(yè)面,引發(fā)了部分用戶的不滿,畢竟推介的都是關(guān)于小米產(chǎn)品的信息,用戶間接地被營(yíng)銷。但官方最終回應(yīng):這是他們?yōu)樘岣哂脩趔w驗(yàn)而采取的方式。
事實(shí)上,一方面,不排除小米本身對(duì)此做法的別有用心,通過(guò)用戶對(duì)其產(chǎn)品的信任,巧妙地接入自己的其它產(chǎn)品內(nèi)容,借“404頁(yè)面優(yōu)化”功能自圓其說(shuō),試圖從用戶角度以及自身角度做到兩全齊美。但從另一個(gè)角度看,通過(guò)對(duì)這種“404頁(yè)面優(yōu)化”的設(shè)置來(lái)提高用戶的體驗(yàn)確實(shí)值得我們思考,小編更加贊同小米的這種做法,在網(wǎng)站建設(shè)中是否可以一用?
我們通常所說(shuō)的網(wǎng)站404頁(yè)面的建設(shè)是為了,當(dāng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)由于加載或者其它原因造成的頁(yè)面無(wú)法正常被瀏覽時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示,一方面可以對(duì)用戶起到指引作用,另一方面可以增加用戶對(duì)錯(cuò)誤頁(yè)面的信任,提高用戶體驗(yàn),包括對(duì)搜索引擎的優(yōu)化也有一定的幫助。小米路由器的這種設(shè)置之所以被批判,是因?yàn)橛脩羰褂昧似洚a(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)的情況,而小米也太過(guò)明顯的將廣告信息暴露,才引發(fā)了用戶的不滿,如果換種方式結(jié)果就會(huì)大不一樣。
同樣的,網(wǎng)站建設(shè)在進(jìn)行404頁(yè)面設(shè)置時(shí),可以從以下幾個(gè)方面去考慮:
1、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)方式。404頁(yè)面可不再使用生硬的錯(cuò)誤提醒頁(yè)面,為不讓用戶在錯(cuò)誤頁(yè)面等待過(guò)久,方便用戶繼續(xù)訪問(wèn),通過(guò)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)方式,使得瀏覽內(nèi)容得到銜接。
2、跳轉(zhuǎn)內(nèi)容選擇。在頁(yè)面跳轉(zhuǎn)時(shí),設(shè)置成幾個(gè)內(nèi)容板塊方向讓用戶選擇,他們選擇自己感興趣的頁(yè)面自然就不會(huì)厭惡,用戶體驗(yàn)更好。
3、頁(yè)面內(nèi)容設(shè)計(jì)。404頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面內(nèi)容最好能讓用戶自主選擇繼續(xù)或者停止瀏覽,從用戶角度看,不強(qiáng)迫訪問(wèn)是對(duì)用戶的尊重;選擇繼續(xù)瀏覽的用戶所看到的內(nèi)容可帶營(yíng)銷性質(zhì),但最好不要存在太明顯的廣告彈出,這樣更容易被接受。
不論是系統(tǒng)也好,網(wǎng)站也好甚至其它與用戶訪問(wèn)息息相關(guān)的設(shè)備都好,做404頁(yè)面的優(yōu)化是必須的,但行動(dòng)時(shí)始終要站在用戶的真正需求角度去思考,以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
原文來(lái)自:網(wǎng)站建設(shè) 奇億網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留原文地址
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