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地推就是要不要"臉":看地推流程實操案例

 2015-05-22 13:34  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

      本文作者張永強,90后市場人,垂直時尚媒體推廣出身,1年后擔(dān)任市場主管;后離職加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊微師擔(dān)任市場總監(jiān),被跟誰學(xué)收購,前地推負(fù)責(zé)人,現(xiàn)負(fù)責(zé)BD

對于服務(wù)類O2O的平臺或者產(chǎn)品,地推是必不可少的推廣運營環(huán)節(jié),但地推其實也有很大風(fēng)險,一方面成本越來越高,另一方面效果弱,同行競爭慘烈,那么對于市場運營人員就是一個很大的挑戰(zhàn),到底什么時候選擇做地推。下面給大家分享一下我做地推的一些經(jīng)驗。

地推的三個階段

上述說到地推的時間節(jié)點選擇,簡單分為三個階段:種子用戶階段、活動促銷階段、燒錢砸市場份額階段。

一,種子用戶階段——對于初創(chuàng)企業(yè)(種子/天使輪)來說資金有限,第一批種子用戶的定位一定要足夠精準(zhǔn),這樣后期運營才能成為核心用戶,這個時間階段用戶獲取成本可以稍微昂貴一些,一是為了給你的用戶初體驗和接受會有一個比較高逼格的期待值,另一方面高成本挖取用戶比較容易。

根據(jù)行業(yè)的不同,京東前一段時間按照消費頻率來分類,大致分為5層。第一層外賣,第二層休閑食品和生鮮,第三層為家政類,第四層為藥類,第五層為頻率低的(教育、鮮花等等)。

按照你的消費頻率去擇選你第一批種子用戶,當(dāng)用戶量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的時候停止地推,把這批種子用戶運營成核心用戶(死忠粉),快速優(yōu)化你的產(chǎn)品或平臺。

第二階段:活動促銷階段——第一個階段完了之后當(dāng)你的融資(A輪、Pre-B輪)的時候,這個階段應(yīng)該是主靠活動來吸引用戶的階段,根據(jù)活動主題做事件營銷,針對某個地點進(jìn)行地推,這個階段的地推成本整體上也不會太高。

第三個階段:燒錢砸市場份額階段——這是拿到更多的錢的階段,你要和你的競爭對手拼市場份額,這個時候就是要根據(jù)前期的經(jīng)驗進(jìn)行優(yōu)化,迅速把模式復(fù)制到全市-全省-全國。

手把手教你做地推

這里以教育產(chǎn)品為例,詳解地推流程

1,選擇目標(biāo)人群和地點和時間:K12學(xué)生,地點中小學(xué)門口,時間放學(xué)前半個小時,每個學(xué)校2-3個人。

2,踩點:每個學(xué)校的放學(xué)時間,有無同行發(fā)單,這點需要注意的是因為學(xué)校門口有保安和巡警,地推最重要的一點就是遇見執(zhí)行人員(城管、保安、巡警)立馬跑,如果被逮到攜帶桌子、易拉寶和物料的直接給不要和他們硬碰,純發(fā)單頁有時候也會管,所以還是躲躲吧。

3.制定地推計劃:明確的地推計劃,細(xì)化到日期、地點、人員、物料、成本、KPI等。

地推三層級:專員(1人)-兼職領(lǐng)隊/調(diào)度(3-5人)-兼職(15人),人數(shù)可以按照地推規(guī)模而定。

人員選擇:大學(xué)生兼職或?qū)I(yè)兼職團(tuán)隊或?qū)B毜赝啤?大學(xué)生兼職成本較低,但效果最差,招聘建議招有過兼職的大二、大三學(xué)生,時間比較調(diào)度的開;兼職團(tuán)隊建議談效果付費,按照App下載或著微信關(guān)注量后期付費;建議早期不要招專職團(tuán)隊,如果建設(shè)專職團(tuán)隊績效獎勵就需要設(shè)置的很合理,還要持續(xù)維護(hù)招聘網(wǎng)站和兼職團(tuán)隊的關(guān)系。

物料選擇:最早的時候把禮品價格訂到2+,在阿里巴巴上扒了一堆發(fā)現(xiàn)針對學(xué)生群體這個禮品價格太低了,干脆就把目光聚焦到小學(xué)生,他們不在乎價格只在乎好不好玩,最終定了幾個5毛錢的小禮品。

KPI:考核低底薪+高低成,說白了就是銷售。

還有比較高上大的團(tuán)隊做CRM系統(tǒng),個人建議還是根據(jù)實際情況而定。

4,采購與招人:尋找低價印刷社,制定并設(shè)計品牌宣*頁(至少2版),建議前期的單頁還是以產(chǎn)品品牌介紹為主,不要把送禮品突出的太明顯。同時采購禮品,第一次每種禮品采購200-300個。 大學(xué)生兼職拉微信群/QQ群,測試幾天分為核心兼職群和普通兼職群。

5,執(zhí)行:第一周自己員工出去地推,第一天采集問題并反饋,之前準(zhǔn)備的話術(shù)需要在實際地推中迅速優(yōu)化,1-2句話3秒內(nèi)必須清晰的傳達(dá)給行人,第二天要把數(shù)據(jù)結(jié)果給統(tǒng)計出來,如果2-3天內(nèi)的數(shù)據(jù)沒有增持的話要迅速找到問題(宣*內(nèi)容/話術(shù)/禮品/地點選擇等等),如果效果持續(xù)上升的話就可以開始招聘兼職干了,如果沒法解決那只能說你的產(chǎn)品或平臺真的沒有找到需求點,最高峰值達(dá)到一天將近5000個服務(wù)號關(guān)注。

6,總結(jié):每周總結(jié),每月總結(jié),階段總結(jié)。

小區(qū)推廣(掃樓和活動)

掃樓:掃樓是性價比較高的地推手段。

1,用百度地圖把學(xué)校周邊的小區(qū)給搜集一遍。

2,劃分每個兼職人員的區(qū)域和宣*數(shù),因為小區(qū)樓層高低不同,所以要按照宣*數(shù)進(jìn)行給兼職人員的費用。

3,檢查追蹤,發(fā)現(xiàn)情況立馬向兼職公司舉報,可以省掉一筆費用。

4,統(tǒng)計數(shù)據(jù)效果,基本上和純發(fā)單的轉(zhuǎn)化差不多,但品牌宣傳力度會更好。

小區(qū)活動:物業(yè)/居委會

現(xiàn)在的小區(qū)活動基本上是收費的,不收費也有方式,免費送油米面水果等等。主題活動確定的活動效果會比較好,單純的去掃描送禮效果很爛。

商企合作

學(xué)校周邊的文具店,零食店,小區(qū)的水果店、超市都是可以合作的,按效果付費,想要獲得他們的信任先給幾百訂金,然后把海報給貼上去,效果很爛但如果按照品宣來算的話,一塊硬廣幾百還是很劃算的。

飯店的話,可以掃描送一個雞蛋、餅單價比較低的獎品,效果也很爛,就當(dāng)品宣了吧。

地推的效果在于能夠快速復(fù)制,地推的核心理念就是不要臉,想要勝出就是能快速建立起一支有核心理念的能夠快速發(fā)展復(fù)制的鐵騎。 歡迎更多的小伙伴找我合作交流。

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