過去一段時間,圍繞愈演愈烈的百度推廣和莆田醫(yī)療之爭,由于百度方面堅持嚴厲打擊和清理虛假醫(yī)療的基本態(tài)度,莆田系方面竟“暗出損招”:近日,陸續(xù)有百度推廣客戶反映收到“莆田總會”的威脅與恐嚇,要求停止百度推廣,否則將“發(fā)動力量集體點擊”、甚至毆打醫(yī)生等。
對于莆田系方面的粗暴行徑,百度表示已向公安機關正式報案,并將配合公安機關調查取證,同時,百度推廣將從技術上屏蔽惡意點擊行為。百度方面重申,絕不會向虛假醫(yī)療機構做任何妥協(xié),堅決與這種黑社會的行徑作斗爭。
百度的決心和態(tài)度,贏得多方贊賞,眾多網友和多位醫(yī)療界專家均表示了對莆田系行為的譴責,并表態(tài)支持百度。中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強表示,百度與莆田系醫(yī)療機構的“戰(zhàn)斗”,將對整個國內醫(yī)療行業(yè)產生非常大的正面影響,百度和莆田系決裂是好事,對雙方來說都是轉型升級的好契機,雙方的“決裂”是“1-1=1”,也將創(chuàng)造整個醫(yī)療行業(yè)轉型升級的契機。
“以傳統(tǒng)的莆田系醫(yī)療為例”,莊一強指出,“宣傳投入太大不是健康的發(fā)展模式,這使得莆田系醫(yī)院的相當一部分精力都在招攬新病人身上,也意味著他們回頭客很少。而百度最近進軍移動醫(yī)療,轉身與優(yōu)質的醫(yī)療資源合作,這和以前的商業(yè)模式完全不同,未來勢必將成為主流。”
事實上,莊一強的觀點正在得到驗證。伴隨近期百度加大對虛假、違規(guī)醫(yī)療廣告的審核力度,莆田系宣布停止在百度的廣告投放,佳美口腔則在近日宣布,其在百度平臺推廣投放預算將翻倍式增長。佳美口腔集團董事長CEO劉佳表示:“現(xiàn)在是互聯(lián)網的時代,佳美口腔植入了互聯(lián)網醫(yī)療,開店今后不是佳美口腔的發(fā)展重點。”顯然,此次百度與莆田系的開戰(zhàn),對于以佳美口腔為代表的優(yōu)質民營醫(yī)療資源是一次非常好的發(fā)展機會。
與此同時,莆田系惡意點擊等舉動,無疑已等同于黑社會性質的威脅。中國政法大學傳播法中心研究員、副教授、北京消費者權益保護法學研究會副秘書長朱巍稱,以外掛等非正常手段干擾第三方信息服務,既嚴重侵害了用戶和網絡服務提供者合法權益,也嚴重侵害了醫(yī)療廣告正常競爭秩序。特別是侵害人以威脅的手段,以聯(lián)合體的形式粗暴干涉他人正常自主營銷行為,還涉及到不正當競爭和刑事犯罪。
由于長期以來對虛假醫(yī)療機構坑騙病人的行為深惡痛絕,廣大網友在這場“戰(zhàn)斗”中,近乎一邊倒的支持百度,并紛紛表達了對莆田系“黑社會”行徑的憤慨之情。據悉,百度僅在2014年,就累計拒絕醫(yī)療客戶13019個,而這其中六成以上是莆田系醫(yī)院。
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