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“海淘兇猛!”用這四個(gè)字形容過去一年的海淘市場(chǎng)再恰當(dāng)不過。
天貓國(guó)際、京東海外購(gòu)、蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)、1號(hào)店“1號(hào)海淘”紛紛加入海淘隊(duì)伍。背靠美國(guó)亞馬遜、有天然貨源優(yōu)勢(shì)的中國(guó)亞馬遜,也在去年“雙十一”前上線了中文海淘網(wǎng)站“海外購(gòu)”。在國(guó)內(nèi)外電商巨頭紛紛布局海淘市場(chǎng)的同時(shí),部分創(chuàng)業(yè)品牌也強(qiáng)勢(shì)殺入戰(zhàn)場(chǎng)。融資聲音不斷,海淘草根平臺(tái)正在以一種異乎尋常的速度強(qiáng)勢(shì)崛起。
經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)告訴我們,國(guó)家、地域之間通過運(yùn)輸成本、過關(guān)、時(shí)間成本等因素形成區(qū)域壟斷市場(chǎng)。但兩方面的利好因素使得跨國(guó)消費(fèi)交易越來越頻繁。第一,不斷開放的貿(mào)易政策主動(dòng)打破國(guó)家及地域壟斷;第二,中產(chǎn)階層的快速崛起催生出對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品的需求。
這些利好因素的結(jié)果直接呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。Paypal數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)的海淘消費(fèi)者達(dá)2100萬人,海外購(gòu)物額高達(dá)3500億元。據(jù)預(yù)測(cè),到2018年,海淘消費(fèi)者將達(dá)到3560萬人,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬億元。
“蛋糕大了,市場(chǎng)瘋了!”在海淘的黃金時(shí)代,我們更需要以更加理性與冷靜的視角來分析海淘的未來。以史為鑒,我們可以先剖析一下國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展。
國(guó)內(nèi)電商三模式并行發(fā)展
任何產(chǎn)業(yè)都有著自身的邏輯和發(fā)展規(guī)律,整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展也一樣遵循一定的邏輯在變化發(fā)展。從大格局來看,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)分為三大模式:垂直類B2C、綜合性B2C、綜合性C2C。三大模式并行發(fā)展,在不同階段,三大模式分別占據(jù)了市場(chǎng)的主流。
人對(duì)多品類的、豐富的商品需求是與生俱來的。綜合類B2C模式自然而然也就成為了電商先行者大多采用的商業(yè)模式,種類齊全、數(shù)量龐大、覆蓋廣泛,是綜合類B2C快速發(fā)展和壯大的原動(dòng)力,不斷解決用戶對(duì)于大而全的需求,代表企業(yè)如京東、蘇寧易購(gòu)等。
相比綜合類B2C,C2C模式更強(qiáng)化了商品豐富度的問題,大量非標(biāo)品、個(gè)性化商品源源不斷的通過C端產(chǎn)出。由單一個(gè)體主導(dǎo),極大的降低了運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、和物流成本。“萬能的淘寶”就是這一模式的代表。
在綜合類B2C和C2C瓜分市場(chǎng)的同時(shí),國(guó)內(nèi)眾多專注垂直領(lǐng)域的B2C電商如聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、我買網(wǎng)等,通過自己在這一領(lǐng)域的人脈和資源優(yōu)勢(shì),專注解決精準(zhǔn)化定位人群的痛點(diǎn),同樣異軍突起,逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。
海淘井噴,政策與市場(chǎng)齊飛
國(guó)內(nèi)電商發(fā)展有著三大模式并存的格局,國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)的發(fā)展同樣遵循著這一規(guī)律。目前,國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)尚處于起步階段,海淘1.0時(shí)代隨之到來。海淘平臺(tái)涌現(xiàn)著垂直類B2C、綜合性B2C、綜合性C2C三大模式爭(zhēng)妍斗艷的局面。在當(dāng)下市場(chǎng)中,海淘1.0時(shí)代尚處發(fā)展初期,需要大商家、大平臺(tái)作為支撐。于是天貓、亞馬遜支撐著這一階段海淘市場(chǎng)的發(fā)展。
天貓、亞馬遜這類大商家的規(guī)模效應(yīng)直接刮起了海淘現(xiàn)階段的東風(fēng),最大程度地提高了了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的生活品質(zhì)。一位中國(guó)媽媽這樣形容自己的一天:“將從新西蘭進(jìn)口的奶粉裝在美國(guó)產(chǎn)的奶瓶里喂養(yǎng)孩子,再用日本的洗滌液清洗餐具,出門散步把孩子們裝進(jìn)德國(guó)產(chǎn)的童車,回家則為他們澆上法國(guó)浴液洗澡,再撒上美國(guó)的爽身粉。”
從中國(guó)媽媽我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人開始海淘的原因很簡(jiǎn)單,就是為了購(gòu)買安全、有品質(zhì)的商品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)海外購(gòu)買的商品,哪怕加上關(guān)稅和轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),價(jià)格也比國(guó)內(nèi)便宜一大截時(shí),這個(gè)群體開始迅速擴(kuò)大。高品質(zhì)、價(jià)格便宜、品種繁多的海外商品洪水一般涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。“海淘”第一次涌入人們視線。
除了大商家、大平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)外,政策的開放也從宏觀層面為整個(gè)市場(chǎng)注入強(qiáng)心劑。從2013年至2015年,已有13個(gè)中央部委出臺(tái)涉及電子商務(wù)領(lǐng)域的政策。國(guó)務(wù)院總理*在2015年兩會(huì)政府工作報(bào)告中提出擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn),鼓勵(lì)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,之后這股重視力量迅速蔓延到各省市。緊接著,寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個(gè)城市試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易開通,國(guó)內(nèi)跨境電商的市場(chǎng)被點(diǎn)燃,海淘時(shí)代已經(jīng)真正到來。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元,其中出口2.21萬億美元,進(jìn)口1.95萬億美元。其中,跨境電商進(jìn)出*易額達(dá)到3.1萬億元,同比增長(zhǎng)31.3%。海關(guān)總署1月26日發(fā)布數(shù)據(jù),截至2014年年底,我國(guó)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口額已突破3萬億元。商務(wù)部預(yù)測(cè),2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬億元,年增速超30%,跨境電商可謂發(fā)展迅速。
海淘未來植根于C2C平臺(tái)
作為均以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)為主的跨境電商,B2C與C2C之爭(zhēng)從未消停過。B2C的海淘平臺(tái)直接面向消費(fèi)者銷售海外產(chǎn)品和服務(wù);C2C的海淘平臺(tái)則作為第三方平臺(tái),為海淘買手和消費(fèi)者搭建網(wǎng)絡(luò)橋梁。B2C模式的典型代表便是蜜淘、中糧我買網(wǎng)等,而C2C的典型代表有淘寶全球購(gòu)、京東海外購(gòu)以及淘世界。
海淘B2C模式企業(yè)對(duì)物流、跨國(guó)貿(mào)易規(guī)則有著基礎(chǔ)的理解,扮演著國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)探路者的角色,備受資本青睞。
B2C模式可以通過大規(guī)模采購(gòu)降低邊際成本,在物流及清關(guān)等環(huán)節(jié)最大限度地降低海淘成本,形成較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)而憑借平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引更多訂單;在海淘發(fā)展初期階段形成較高壁壘。
在目前的市場(chǎng)格局中,B2C雖然擁有標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì),但隨著海淘市場(chǎng)的變化,C2C的后發(fā)優(yōu)勢(shì)顯得越來越明顯:
第一, 海淘個(gè)性化時(shí)代到來。消費(fèi)著不再著迷于B2C平臺(tái)種類有限的標(biāo)準(zhǔn)商品?,F(xiàn)階段海淘B2C平臺(tái)無法滿足消費(fèi)者個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求;
第二, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來。消費(fèi)者更加在意購(gòu)物場(chǎng)景與購(gòu)物體驗(yàn)。于是,海淘C2C平臺(tái)及深耕垂直領(lǐng)域的海淘平臺(tái)迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
伴隨著消費(fèi)者行為的改變發(fā)生的,還有“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“意見領(lǐng)袖”的崛起。代購(gòu)、時(shí)尚買手等為海淘客帶來更多價(jià)值的同時(shí)也形成了自身的粉絲圈層。買手們通過C2C平臺(tái)或者自身的社交平臺(tái)匯聚大量粉絲,使得C2C平臺(tái)擴(kuò)張邊際成本降低,并為C2C平臺(tái)帶來比B2C平臺(tái)豐富數(shù)倍的海外商品。
海淘C2C模式也最能夠體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的,規(guī)模不一、商品種類不同的商家能夠聚集在一個(gè)交易平臺(tái)上,隨時(shí)同數(shù)量巨大,來自不同地區(qū)的買家進(jìn)行交易。B2C海淘模式中要想實(shí)現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不可想像的。海淘C2C模式節(jié)約了大量的市場(chǎng)溝通成本,為買家和賣家創(chuàng)造了利益。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海淘C2C模式正在以年均30%的的增速發(fā)展,伴隨著個(gè)性化海淘這一長(zhǎng)尾需求的逐步增加,海淘C2C模式潛力將越來越大。
但機(jī)遇伴隨著的永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)C2C電商中遇到的問題也將在海淘C2C中重演。但海淘C2C的問題聚焦與前一個(gè)“C”,也就是買手:第一,買賣雙方信任度的問題;第二,買手專業(yè)度問題,用戶訂單履行是否可靠;第三,供應(yīng)鏈穩(wěn)定問題,買手很少囤貨;第四,買手招募管理問題,即平臺(tái)方對(duì)買手的控制力。
新近崛起的海淘新銳品牌淘世界正在著手解決這些問題。“淘世界”的舉措包括“與數(shù)百位時(shí)尚買手達(dá)成深度合作”,并系統(tǒng)評(píng)價(jià)買手專業(yè)性、不同市場(chǎng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等問題;此外,淘世界App還開通“買手小店”,激勵(lì)買手開辟專門直播頁(yè)面,形成自身品牌,同時(shí)接受用戶的社會(huì)化評(píng)價(jià)。此舉將整個(gè)買手招聘、管理、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)全面打通。
與其他跨境電商不同的是,專注時(shí)尚領(lǐng)域的“淘世界”創(chuàng)新性引入“直播模式”,將遍布于歐美各大時(shí)尚商圈的買手資源及淘世界海量海淘用戶連接起來,通過買手“現(xiàn)場(chǎng)直播”賣場(chǎng)的方式制造身臨其境的參與感。數(shù)據(jù)顯示,淘世界只用半年的時(shí)間月銷量就做到海淘C2C領(lǐng)域名列前茅。
就像天貓誕生于淘寶,海淘也是一樣,在這一批依靠垂直領(lǐng)域單點(diǎn)突破的海淘C2C中將涌現(xiàn)出平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品可能是“什么值得買”、“淘世界”、“北美省錢快報(bào)”,它們可能選擇“單點(diǎn)突破”的路徑不一樣,有的主打直播、有的主打省錢、有的主打秒購(gòu),但殊途同歸,垂直概念做深做戲,才有可能孵化出平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。
總結(jié):
在經(jīng)歷了2014年的試水后,B2C跨境電商將在2015年為電商行業(yè)注入一股強(qiáng)勁的力量,這已成為業(yè)界的普遍預(yù)測(cè)之一。而海淘C2C的增長(zhǎng)速度也不容小覷,未來或?qū)⒊紹2C成為跨境電商的一股更為強(qiáng)大的勢(shì)力。C2C平臺(tái)在最大程度滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中介化、去中心化的屬性,平臺(tái)做平臺(tái)的事情,各方扮演好自己的角色。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展刺激下,跨境電商行業(yè)發(fā)展節(jié)奏遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展,所以造成B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)、世界級(jí)玩家參與的混戰(zhàn)局面。筆者堅(jiān)信,下一個(gè)平臺(tái)級(jí)的海淘企業(yè)必將誕生于這波深根垂直領(lǐng)域、單點(diǎn)突破的C2C海淘平臺(tái)。
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