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微博紅包:發(fā)動(dòng)群眾參與能否重構(gòu)社交生態(tài)?

 2015-02-10 17:07  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在微博紅包的土豪榜上風(fēng)光了幾天之后,萬(wàn)能的大熊還是沒(méi)能抵擋住范冰冰粉絲的熱情,從第一名滑落到第四名。有6萬(wàn)人給范冰冰的紅包“塞錢”,其中不乏楊元慶這樣的大佬。盡管這樣,萬(wàn)能的大熊還是很讓人羨慕的,他成為自媒體的一面旗幟,在微博紅包榜中全力對(duì)抗各路明星。微博紅包今年已經(jīng)是第五年了,我覺(jué)得今年對(duì)用戶的吸引力是最大的。

在一個(gè)物欲橫流的時(shí)代,真金白銀最能啟發(fā)人最原始的渴望與潛能。微博的產(chǎn)品經(jīng)理終于開(kāi)竅了,與以卡券和實(shí)物為主的搶紅包方式不同,今年的微博聯(lián)合支付寶主打現(xiàn)金紅包,這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是赤裸裸的吸引。同時(shí),每個(gè)用戶在發(fā)紅包的同時(shí)也能給其他人塞紅包,最關(guān)鍵的是能夠給發(fā)紅包的用戶增加很多實(shí)實(shí)在在的粉絲,據(jù)稱,此次活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)微博和支付寶數(shù)據(jù)匹配實(shí)名認(rèn)證的用戶中獎(jiǎng)幾率更高,用戶每天可以抽紅包的次數(shù),也因?yàn)槠湮⒉┑燃?jí)而不同。

這意味著發(fā)紅包者獲得的將是在微博上比較活躍、也有一定購(gòu)買力的粉絲,因此將吸引更多人參與,給個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)更多營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和價(jià)值。

春節(jié)紅包市場(chǎng)熱度爆棚,微博的讓紅包飛活動(dòng)讓微信按耐不在,必將激化春節(jié)紅包戰(zhàn)。在這里我并不關(guān)注春節(jié)紅包哪家強(qiáng),而我在乎的是微博推出紅包背后的邏輯。

用紅包擦出用戶參與感

2015#讓紅包飛#活動(dòng)上線第8天,已經(jīng)送出將近4000萬(wàn)個(gè)紅包,而整個(gè)活動(dòng)期間送出的紅包預(yù)計(jì)價(jià)值10億元以上。在春節(jié)紅包滿天飛的競(jìng)爭(zhēng)中,為什么還能收獲表現(xiàn)如此優(yōu)越的數(shù)據(jù)。

微博從一騎紅塵到與微信雙雄爭(zhēng)霸,是什么讓始終處于風(fēng)口浪尖的微博依舊屹立不倒?微博從創(chuàng)立到上市,短短幾年的發(fā)展有著怎樣的生存邏輯?我認(rèn)為歸根到底就是 “參與感”。參與感是如何貫穿其中的呢,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:通過(guò)用戶的參與,完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上線,給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

不管是過(guò)去的微博改版,新功能的上線,還是今天火熱的微博紅包,微博一直遵循的理念就是:讓用戶參與。從微博紅包的游戲規(guī)則說(shuō)開(kāi),微博紅包的參與規(guī)則很簡(jiǎn)單,你只要往里面塞錢就可以讓粉絲來(lái)發(fā)。每個(gè)拿到你紅包的人,都會(huì)自動(dòng)關(guān)注你。而且每個(gè)人每天打開(kāi)的紅包次數(shù)有限,他必須分享到自己的微博或者微信朋友圈什么的,才可以增加打開(kāi)紅包的次數(shù),這樣一個(gè)人一天最多可以打開(kāi)十次紅包。現(xiàn)在你大概明白了吧,這個(gè)人會(huì)領(lǐng)你的紅包,然后分享到自己的微博,然后他的粉絲來(lái)領(lǐng)的時(shí)候,就會(huì)自動(dòng)關(guān)注你。

當(dāng)然,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠刺激,最刺激的是,你可以給你的偶像塞錢,那么你塞錢之后,如果你塞的錢被別人領(lǐng)走了,那個(gè)人也會(huì)關(guān)注你。

從這個(gè)紅包機(jī)制的設(shè)置我們能夠看出,微博紅包的規(guī)則就是讓用戶參與,而不是那種你自嗨,粉絲圍觀的感覺(jué)。我們都知道微信是強(qiáng)關(guān)系,而微博人與人之間的關(guān)系是弱關(guān)系鏈。微博的弱關(guān)系使信息傳播更個(gè)性化、自由化,不僅改變了社會(huì)關(guān)系,使原有的未受重視的社會(huì)“弱關(guān)系”的作用得以凸顯,還建立起了一種新型的信任關(guān)系。微博紅包或許就是最好的佐證,你不僅可以給親朋好友塞紅包,你也可以給你的偶像塞紅包,同時(shí)他的粉絲在領(lǐng)取的過(guò)程還會(huì)關(guān)注你。通過(guò)這樣的用戶參與機(jī)制,微博和個(gè)人都收獲了好口碑和粉絲的增長(zhǎng),相互之間還建立了一種信任關(guān)系,何樂(lè)而不為?

微信自打去年嘗到了紅包的甜頭之后,今年春節(jié)自然會(huì)牢牢的抓去這種機(jī)會(huì)。從微信搖一搖紅包來(lái)說(shuō),這樣的玩法給企業(yè)開(kāi)辟了一條新的導(dǎo)流之路,微信的用戶規(guī)模也足夠讓企業(yè)其遐想;但換個(gè)角度想,類似這樣需要用戶主動(dòng)尋找紅包的步驟,除非你的紅包足夠多,足夠吸引用戶,才能形成規(guī)模性的搖紅包群體,這就需要耗費(fèi)更多的物力與財(cái)力。

而在微博上搶紅包,除了關(guān)注的企業(yè)的,還可以搶到明星大V的,通過(guò)信息流分享、搜索、群紅包等形式,微博紅包可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散。不僅大大增加了微博用戶之間的互動(dòng)頻率,相比微信僅限好友之間要有更多地玩法。

微博紅包帶來(lái)社交生態(tài)重構(gòu)

小米說(shuō)最重要的是“參與感”,我再給他更加通俗一點(diǎn),就是“發(fā)動(dòng)群眾”。對(duì)網(wǎng)友而言紅包大戰(zhàn)意味著更多實(shí)惠和新鮮的春節(jié)玩法,對(duì)微博本身而言則意味著發(fā)動(dòng)群眾,盤(pán)活社群,帶來(lái)社交生態(tài)的重構(gòu)。

在經(jīng)歷草根野蠻生長(zhǎng)、大V引領(lǐng)潮流的兩個(gè)發(fā)展階段后,微博最新的著力點(diǎn)便是營(yíng)造全新社交生態(tài),讓用戶專注于內(nèi)容、專注于社交。

值得注意的是,微博在推出粉絲紅包后的2月3日還正式上線了群組紅包,用戶除了在活動(dòng)首頁(yè)、個(gè)人微博主頁(yè)或單條紅包微博,在微博群組內(nèi)也能搶到紅包。該功能的上線,更為直接地暴露了微博的發(fā)力方向——在發(fā)揮媒體屬性的同時(shí)更多地轉(zhuǎn)型移動(dòng)社交。

紅包一頭連著人,一頭連著錢,是微博激發(fā)用戶參與感,將弱關(guān)系深耕并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系的重要手段。在微博紅包傳播的過(guò)程中構(gòu)建的信任強(qiáng)關(guān)系,加上微博本身所具有的弱關(guān)系,在社交生態(tài)的打造是有天然的優(yōu)勢(shì)。

小米《參與感》中提到的“做爆款、做粉絲、做口碑”這恰恰是微博最善于做的事情。搶中紅包的用戶還會(huì)自動(dòng)關(guān)注該品牌,并自動(dòng)分享出一條微博,影響該用戶的其他粉絲,從而吸引其粉絲再參與活動(dòng),形成裂變式傳播。這也讓用戶與用戶直接在社交媒體上產(chǎn)生關(guān)聯(lián),為后續(xù)社交領(lǐng)域的深耕埋下伏筆。

如何把社交領(lǐng)域的積累轉(zhuǎn)變成生態(tài)的構(gòu)建呢?我覺(jué)得關(guān)鍵就是2點(diǎn):明確的利益驅(qū)動(dòng)、帶有開(kāi)放性的創(chuàng)作空間。微博早已具備了開(kāi)放性的創(chuàng)作空間,微博所獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力便是龐大的用戶規(guī)模以及可持續(xù)的裂變式傳播和曝光。唯一缺乏的便是“明確的利益驅(qū)使”。

粉絲紅包作為利益驅(qū)使的引爆點(diǎn)在帶來(lái)新一輪話題效應(yīng)的同時(shí)增強(qiáng)了用戶間的粘性,也帶來(lái)了微博社交生態(tài)重構(gòu)。相信微博紅包僅僅是一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)的“利益驅(qū)使”將不僅僅由紅包組成。

微實(shí)際上博紅包背后還有一個(gè)更大的驚天密謀。在前不久微博和四季沐歌聯(lián)合舉辦的發(fā)布會(huì)中,微博的CEO王高飛表示,本次讓紅包飛營(yíng)銷的一個(gè)重要目標(biāo)是連接企業(yè)和用戶,與企業(yè)共同構(gòu)筑O2O營(yíng)銷閉環(huán)。各位看到了沒(méi)有,微博紅包只是一個(gè)楔子而已,終極目標(biāo)是打通O2O營(yíng)銷的最后一公里,構(gòu)建整個(gè)O2O的生態(tài)鏈。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在這個(gè)生態(tài)鏈中,“利益驅(qū)使”將是永動(dòng)的。

重構(gòu)社交生態(tài)圈,構(gòu)建O2O生態(tài)鏈,微博兩條腿走路,在內(nèi)容質(zhì)量和營(yíng)銷布局的路上必將走的更遠(yuǎn)。

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