張小龍,騰訊系最杰出最有影響力的大神級產(chǎn)品經(jīng)理;王小川,搜狐系最杰出最有影響力的大神級產(chǎn)品經(jīng)理。當張小龍遇上王小川,一切都變得備受期待,而實際上,這兩個人正在遙相呼應(yīng)。
刨去騰訊與搜狐的體量不談,張小龍與王小川給外界的感受非常類似,一個打造了微信,一個創(chuàng)建了搜狗,二者對于各自的母公司的意義都不言自明,而且兩人在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界都是出了名的大神級人物。
隨著搜狐與騰訊的關(guān)系越來越密切,搜狗與微信之間的聯(lián)系也越來越頻繁。幾乎在同一時間,搜狗與微信同時上線了新版本,而深挖兩款產(chǎn)品,似乎能從一些蛛絲馬跡中尋覓到潛藏其中的“基情”。
“去中心化”的微信 “中心化”的搜狗
還記得前不久的“張小龍”講話么?在談到去中心化的問題時,張小龍稱:“一個新的用戶裝了微信以后,他確實在微信里面找不到一個叫做公眾號或者公眾平臺的入口 。我們的理解是說,微信不會提供一個中心化的流量入口來給所有的公眾平臺方、第三方。”
實際上,張小龍也用事實證明了他的觀點,我們看微信目前設(shè)定的幾個中心入口都是越藏越深,嘀嘀打車、京東精選、大眾點評、理財通等都被藏到“錢包”之下的三級頁面,這些在騰訊眼中重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)都被無情的隱藏起來,可見張小龍對去中心化很堅持。
不過,既然張小龍有“去中心化”的想法,那騰訊的其小伙伴們就可以來做“中心化”的事了。之前,京東基于微信的電商業(yè)務(wù)都是根據(jù)流量中心化的方式來運作的,微信為京東提供了一個二級入口(購物),一個三級入口(京東精選),若沒有這兩大中心入口,京東B2C的微信電商表現(xiàn)只會更寒磣。
京東之后,搜狗也打起了替微信“中心化”的主意。這兩日新版搜狗主推的“微信頭條”實際上不就是微信的中心化體現(xiàn)么?只是,這個中心化不在微信上,而在搜狗上而已。對于微信而言,自身并不需要這么個中心入口,依靠背后公號運營者們的自發(fā)推動力已經(jīng)有了非常好的規(guī)模。而對于搜狗而言,自身產(chǎn)品吸引力不足,缺乏支撐內(nèi)容,借勢微信已有內(nèi)容可以極大的提升產(chǎn)品的使用價值,而且張小龍主張微信去中心化,那么搜狗來做這個業(yè)務(wù)并不會與微信發(fā)生沖突。
小龍不想做的,小川要做。搜狗在移動搜索業(yè)務(wù)上處在成長的關(guān)鍵瓶頸期,這個時候需要一定助力來推一把,真能過了這個坎搜狗或能迎來更廣闊的市場,這個時候馬化騰伸手幫一把,張小龍也會理解。畢竟微信成長仍由張小龍把握,搜狗做的“微信頭條”在微信之外,并不影響微信自身。
張小龍:我認為二維碼是線下入口 王小川:我支持
同是在談?wù)?ldquo;去中心化”的問題時候,張小龍?zhí)岢觯?ldquo;我們鼓勵第三方去中心化地組織自己的客戶。舉個例子,譬如說很早以前我們就提出來在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,可能流量的入口在搜索框里面,但移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們反而認為流量的入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開始大力的推動二維碼在中國的普及。因為在線下的流量來說,人們需要有一種介質(zhì),能夠讓手機連接到某一種服務(wù),那從線下來說我們認為二維碼是一種很好的方式。”
PC互聯(lián)網(wǎng)使用場景較為單一,所以搜索框是最主要入口形態(tài),而移動互聯(lián)網(wǎng)使用場景較多,不同的場景下,需要不同的入口。在二維碼線下商用的過程中,“掃碼關(guān)注”的效率要比“搜索關(guān)注”高很多,在這個使用場景下,二維碼的入口價值確實要比搜索框更高。
舉個例子,此前,作為微信第三方的微盟上線的SDP(社會化分銷平臺)就是在遵了張小龍二維碼入口說去做嘗試。在去年11月初獲得微信所有接口后,微盟很識趣的推出了依托二維碼為入口的線下分銷營銷產(chǎn)品。
在微盟SDP的設(shè)定中,對于連鎖型企業(yè),總部可以分配給每個店面一個專屬二維碼,通過此二維碼引導(dǎo)消費者關(guān)注并產(chǎn)生消費轉(zhuǎn)化的話,對應(yīng)門店可以獲得相應(yīng)的消費分成,而且此分成永久有效。也就說消費者通過此二維碼關(guān)注后,產(chǎn)生的二次、三次,甚至更多次消費,該店面都可以獲得相應(yīng)分成。
對于個體商戶的實體店而言,消費者A在關(guān)注店鋪息時可以獲得“專屬”二維碼,保存這個二維碼后,可以隨時轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,若A有朋友通過此二維碼關(guān)注店鋪并產(chǎn)生消費,A就可以獲得相應(yīng)的分成,同樣也具備永久性。
不難發(fā)現(xiàn),在線下商用場景下,二維碼具備連接實體商業(yè)與微信平臺之間不可替代的價值,至少短時間內(nèi)還很實用。二維碼在這里起到了緩解零售企業(yè)線上線下之間分銷矛盾的積極作用,有助于微信向零售業(yè)態(tài)擴張,另外,二維碼也可以在此處為個體商家發(fā)揮“社交流量”的營銷價值,所以張小龍愿意稱二維碼為移動互聯(lián)網(wǎng)線下入口并不為過。
其實,二維碼只是更為快捷有效的將三維現(xiàn)實世界聯(lián)通二維網(wǎng)絡(luò)世界的工具,張小龍在意的不是二維碼是否具有移動互聯(lián)網(wǎng)入口價值,而是在微信鏈接世界的過程中能否發(fā)揮串聯(lián)世界的工具價值。
微信想通過二維碼鏈接世界,這個王小川是無法直接插手了,不過搜狗還是可以聲援一下的,新版搜狗推“掃碼比價”也算是間接支持下張小龍對二維碼期待。雖然搜狗并非第一個推掃碼比價的公司,而且這個功能已經(jīng)很久了,搜狗上線這個功能也多半是為提升搜狗搜索客戶端的實用性,但多少也是在提升條形碼、二維碼的市場價值嘛,至少也算為微信普及二維碼做了點貢獻。
你來我也來 微信與搜狗不約而同的上線“搜索O2O”
搜索O2O本是百度的業(yè)務(wù)重點,而一夜之間微信和搜狗都上線了類似業(yè)務(wù),似乎張小龍與王小川想到了一起。
在微信6.1版中,最受關(guān)注的就是搜索功能的升級?,F(xiàn)在微信搜索已經(jīng)可以搜索朋友圈的內(nèi)容和附近的本地生活信息,其中搜索附近本地生活服務(wù)被解讀微信搜索O2O開始發(fā)力;與此同時,在搜狗3.0版本中,也新增了“本地生活”功能,覆蓋到看電影、團購、外賣、美食等最重要的用戶消費場景。
張小龍與王小川的遙相呼應(yīng)頗顯“基情”,實際上這背后可能是騰訊有意推動,無論是微信搜索O2O中還是搜狗搜索O2O中的本地生活信息都是由大眾點評提供。搜狗與微信沖在前面,大眾點評藏著后面,騰訊的搜索O2O算盤也打的不錯了。
不難發(fā)現(xiàn),搜狗與微信的結(jié)合越來越緊密,微信不斷向搜狗輸入養(yǎng)分,而搜狗也依賴于微信才能成長?,F(xiàn)在的微信搜索O2O與搜狗搜索O2O尚是同源不同根,不過,按照微信以往的發(fā)展策略,這塊業(yè)務(wù)遲早會讓出來給搜狗全權(quán)負責,若是同為產(chǎn)品經(jīng)理出身的王小川,張小龍更有理由對此放手了。
文/王利陽
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