昨日，一向低調(diào)的易信又放出一記大招，3.0版本推出真正意義上的免費電話。不過，易信此次免費電話又一次被騰訊搶了風(fēng)頭，年初手Q推出OTT通話功能時也是先于易信一周左右時間，前后出現(xiàn)兩次此類事件不得不讓人懷疑，易信內(nèi)部是否有人向騰訊走漏風(fēng)聲。
半個月前熱炒的微信電話本免費電話熱度褪去，現(xiàn)在易信接棒繼續(xù)推行免費電話，而且是真正意義上的免費電話，既不需要話費也不需要流量，相比披著免費電話的外衣實則是OTT網(wǎng)絡(luò)電話的微信電話本，易信的免費電話背后是電信投入真金白銀的補(bǔ)貼。
媒體輿論對微信電話本和易信兩款產(chǎn)品的免費電話的差異已經(jīng)有了清楚的介紹，這里就沒有必要重復(fù)了。孰優(yōu)孰劣，不妨同時下載兩款產(chǎn)品比較一下，根據(jù)自己的真實體驗去做判斷。沒能申請到易信3.0預(yù)覽版也不用著急，不妨去下載2.9.9版本試試，其實，在易信2.9.9版本中就對部分用戶開通了免費電話功能，只是時間限制為90分鐘。
易信能推出真正意義上的免費電話主要還是電信的功勞，現(xiàn)在的免費電話對于電信是實打?qū)嵉馁Y金投入，但長期來講，電話免費是趨勢，長痛不短痛，等其他運營商也推廣免費電話的時候電信也就不具備什么優(yōu)勢了。
在行業(yè)變革時，就需要有這種壯士斷腕的覺悟，易信是電信未來在移動互聯(lián)網(wǎng)立足的主要載體，失去了這次機(jī)會，電信未來的可擴(kuò)展空間將非常有限，很有可能會淪為流量管道。現(xiàn)在拼命扶持易信，雖然在財務(wù)上有些損失，但至少能為未來爭取了更多的可能。
若僅在移動SNS領(lǐng)域挑戰(zhàn)微信，易信基本上沒有逆襲的機(jī)會，但若放在整個移動通信行業(yè)來看，未來仍存在非常多的變量，尤其是運營商的轉(zhuǎn)型對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著深遠(yuǎn)影響，而電信現(xiàn)在要做的能、做的是先生存下去，然后苦等媳婦熬成婆的機(jī)會。
易信與微信一樣，都是移動IM產(chǎn)品，但微信穩(wěn)定的用戶關(guān)系鏈形成了龐大的移動SNS體系，而移動SNS體系所帶來的強(qiáng)大粘性則是微信不可被撼動的根基。
實際上，易信在移動SNS上也做了不少努力，朋友圈、問一問、曬一曬、拼車族、偶遇都是為提升SNS屬性，而微信只有一個朋友圈功能，不過，僅一個朋友圈功能就讓微信立于不敗之地。
經(jīng)過一年多的試探，易信似乎意識到了，顛覆微信朋友圈關(guān)系鏈的可能性微乎其微，推偶遇功能挖角陌生人關(guān)系不僅競爭激烈而且很黃很暴力。事實證明，移動SNS方向并不能作為易信的單個突破點，還需回歸本質(zhì)，根據(jù)電信的優(yōu)勢充分發(fā)揮移動IM的能力，讓SNS與IM協(xié)同發(fā)展才更有機(jī)會立足。
從產(chǎn)品服務(wù)傾向上能明顯的感受到，易信在不斷提高溝通的職能。僅就溝通工具而言，易信要比微信的功能更為豐富，除了具備移動IM基礎(chǔ)的文本、圖片、語音、語音轉(zhuǎn)文字等功能外，易信還獨家提供免費電話、免費電話留言、免費短信、國際漫游電話等諸多優(yōu)勢功能。
對于剛剛正式亮相的免費電話功能，易信CEO胡琛表示，“免費通話”不可能向所有用戶提供，未來將通過易信好友量和活躍度進(jìn)行星級評定，從而進(jìn)行不同的語音時長獎勵。也就是說，易信被間接設(shè)定為越用越實用產(chǎn)品，這有助于提高了易信用戶的活躍性，不過，也間接降低了對新用戶的吸引力。
易信在吸引新用戶時也是以移動IM功能為賣點，免費電話、免費電話留言、免費短信、國際漫游電話等功能，讓易信對于用戶來講有存在的必要。先有實用性才能有粘性，至于朋友圈、問一問、曬一曬、拼車族、偶遇等產(chǎn)品功能是為提升易信粘性所做的努力，畢竟IM與SNS本是同根生，移動IM存活了，移動SNS業(yè)務(wù)發(fā)展自然能隨之而來。
說到這里似乎明白點什么了。朋友圈、問一問、曬一曬、拼車族、偶遇、游戲、我的銀行卡、表情商店等這類SNS功能多半由網(wǎng)易方面負(fù)責(zé)運營推廣;而免費電話、免費電話留言、免費短信、國際漫游電話等IM功能則必然是由電信提供主導(dǎo)資源。網(wǎng)易的產(chǎn)品+電信的資源，是在做SNS+IM的協(xié)同發(fā)展嘗試，隨著雙方持續(xù)加碼，易信的終極形態(tài)還有持續(xù)的想象空間。
文/王利陽
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