藍(lán)翔,你說你怎么能不火呢?
就像幾年前,鳳姐以一種一次又一次挑戰(zhàn)人們審美標(biāo)準(zhǔn)極限和中國傳統(tǒng)道德里謙遜品質(zhì)底線的奇特方式在網(wǎng)絡(luò)上大火了一把,成為了傳播現(xiàn)象一個(gè)經(jīng)典的案例。現(xiàn)在藍(lán)翔的無疑又在重演著這樣的一個(gè)傳播案例。不過,前者是有意為之的,但后者,顯然卻不是有意為之的。關(guān)于這一點(diǎn)我想我在我昨天寫的另外一篇文章《藍(lán)翔的熱,根本不是營銷傳播學(xué)上的成功》分析過。
但不想的是,今天早上打開電腦就又看到了一條新聞《藍(lán)翔校長:“倒藍(lán)翔”勢力中有國外勢力參與》,是我不得不重新審視我昨天的一些觀點(diǎn)了。歷史選擇一個(gè)人總會(huì)有其一些深度的原因的,同樣市場傳播選擇一個(gè)人也是有其原因的。盡管我在昨天的文章里說,藍(lán)翔現(xiàn)在的熱,是藍(lán)翔的大問題,是藍(lán)翔不希望的熱。
不過結(jié)合今天早上的新聞,我的第一感慨是,如此的藍(lán)翔,你說你怎么能不熱呢?無疑,藍(lán)翔的身上有太多不得不熱的因素存在,這種因素是先天性的,這些因素只是缺乏一個(gè)機(jī)會(huì),缺乏一個(gè)被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),當(dāng)它被挖掘出來了,它的熱是必然的,也是長久的。
我是做市場營銷的,研究的是一些市場理論和營銷傳播學(xué)方面的東西,我會(huì)習(xí)慣性從這些角度看待問題。我們先來看看接二連三的一些事件,從跨省干架的事實(shí)到跨省打掃的解釋,再到指責(zé)妻子是邪教成員,又到放羊時(shí)間,最后到現(xiàn)在國外勢力的參與。每一個(gè)事件的演變都是如此的有戲劇性,且其荒謬性又是如此的明顯。這在傳播的角度上來說,就造就了一種意想不到的反差喜劇效果,而這樣的效果又是最容易讓人印象深刻的。
我還是之前那篇文章里的結(jié)論,藍(lán)翔很顯然是不擅長危機(jī)公關(guān)的,甚至可以說是連最簡單的一些市場營銷的規(guī)律都不懂的。當(dāng)然,也正如我在上面說的,造就這樣的一種局面是藍(lán)翔先天性的問題。一個(gè)產(chǎn)品,從其一個(gè)主導(dǎo)人的品質(zhì)就能反襯出這個(gè)產(chǎn)品的水準(zhǔn)。產(chǎn)品的營銷,一定程度上也是人的營銷。
我們來看藍(lán)翔校長最近的一些言論,無疑是有點(diǎn)搞笑的,用現(xiàn)在流行的話語來說就是逗逼。不可否認(rèn),藍(lán)翔能做到今天的規(guī)模,肯定是有成功的因素的,不能一味的否定。但造成今天的局面,也一定是有其本身的瓶頸的存在的。
那么其瓶頸在哪里呢?就在于它今天能火的一些本質(zhì)。藍(lán)翔曾經(jīng)的火有一個(gè)事件不容忽視,就是國外媒體暗指藍(lán)翔的軍方黑客背景,藍(lán)翔不辯駁,一定程度上讓藍(lán)翔得到了很多意想不到的東西。我可以理解為,那時(shí)的藍(lán)翔并沒有主動(dòng)做一些時(shí)間營銷或者做危機(jī)公關(guān),也正是這種不辯解的姿態(tài)加大了它的神秘性,促進(jìn)了它的傳播和名聲的鑄就。也就是說,藍(lán)翔的成功,一定意義上是借力使力的被動(dòng)式營銷,這個(gè)在現(xiàn)代講究主動(dòng)營銷的市場來說,是比較獨(dú)特的,起到意想不到的效果也就可以被理解。
但藍(lán)翔必須面對(duì)主動(dòng)營銷,必須主動(dòng)面對(duì)危機(jī)公關(guān),那么它的缺陷性淺薄性就出來了。這可能和藍(lán)翔做到今天這個(gè)程度當(dāng)家人思想的發(fā)生變化有關(guān)系的。以前是個(gè)農(nóng)民,對(duì)世界對(duì)市場對(duì)財(cái)富充滿了渴望,是以外界市場為中心的,但今天卻是站在自己環(huán)視市場的位置,視角發(fā)生了變化,一切也就發(fā)生了變化。
于是乎,所有的一切,都和市場沒關(guān)系,因?yàn)樗{(lán)翔認(rèn)為自己是市場的主宰,那么有原因的呢?就只有一個(gè),那就是人,陰謀論的誕生也就理所當(dāng)然了。事實(shí)上,從今天早上的新聞也能看出藍(lán)翔校長的夜郎自大的心態(tài),你只是個(gè)職業(yè)學(xué)校的校長啊,把自己等同中國教育改革,等同中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,你還能不能再自大點(diǎn)啊。這樣的自大的反差和鳳姐當(dāng)年在傳播現(xiàn)象上何其相似啊?
如果藍(lán)翔真的懂得營銷,那么現(xiàn)在要做有兩種方式,一種是,面對(duì)一切的質(zhì)疑,錯(cuò)的就認(rèn)就改該道歉的就道歉,這種方式是最大限度的挽回?fù)p失的一種拯救模式。另外一種就是采取閉口不回應(yīng)的姿態(tài),然后低調(diào)做些有意義的事情,什么老學(xué)員回歸啊,什么低調(diào)慈善啊,這是一種形象重塑的過程。而不是現(xiàn)在滿嘴胡扯的辯駁。
市場有一點(diǎn)要記住,不要把目標(biāo)客戶當(dāng)成傻子,尤其是以一些很可笑的理由。還是那句話,藍(lán)翔的火不是它想的,但今天卻給了我一個(gè)另外一個(gè)視角,那就是它的火是有其獨(dú)特品質(zhì)性的。
我這么說,是不是也會(huì)被藍(lán)翔校長指為外國勢力呢?有點(diǎn)怕怕啊。我的微信www9y9。希望有更多的朋友能相互交流學(xué)習(xí)。
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