互聯(lián)網(wǎng)大會上，北龍中網(wǎng)公司董事長、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)首席科學(xué)家毛偉先生上場演講時(shí)，一位女子沖上臺直接砸場，“騙子，還我300萬”。女子后被現(xiàn)場保安帶走，會議才得以繼續(xù)。
針對這個(gè)現(xiàn)象，27773it眾包創(chuàng)始人張海波，很想表達(dá)下觀點(diǎn)，要說企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)辛酸史，張海波在這個(gè)行當(dāng)也有10年的經(jīng)驗(yàn)了，很熟悉這個(gè)市場。
無論域名也好，建站，網(wǎng)絡(luò)營銷，還是搜索服務(wù)，手機(jī)建站，app開發(fā)等服務(wù)也好，按理這個(gè)行業(yè)，也是有一定技術(shù)含量，帶有科技色彩的，本應(yīng)被尊重?？墒怯幸粋€(gè)怪現(xiàn)象，企業(yè)接到網(wǎng)絡(luò)公司打來的推銷電話，一直都是頭大，自發(fā)反感的。為何呢?“被騷擾煩了，被忽悠多了，很多企業(yè)每天至少接到10個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的推銷電話，說的天花亂墜，產(chǎn)品好到包治百病，或者被邀請參加什么重大上網(wǎng)工程會議，企業(yè)家交流大會，那真實(shí)呢?，”!
筆者看來，大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，“重營銷，輕服務(wù)。”為何呢?人海戰(zhàn)術(shù)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，一直就沒改變過?所謂人海，就是雇傭大量電話推銷員，每天聯(lián)系大批的企業(yè)，教育客戶，推銷產(chǎn)品服務(wù)，培養(yǎng)市場?？上攵瑺I銷成本得多高?為了保持公司運(yùn)營，這些代價(jià)都得讓企業(yè)買單吧!產(chǎn)品和服務(wù)本身價(jià)值又有多少?“不需要;暫時(shí)沒有需要;以后別給我打電話;甚至接聽后，直接掛掉電話，種種被拒現(xiàn)象。”其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級階段，這個(gè)辦法，是很有意義的。因?yàn)橥嘶?0年前，很多企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)。
可是如今，時(shí)過境遷。筆者強(qiáng)烈呼吁：時(shí)代已經(jīng)變了，現(xiàn)在的企業(yè)意識今非昔比，作為服務(wù)商，想想如何才能真正解決企業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)問題的辦法，不要再盲目去推銷了。
27773IT眾包的解決模式(微信公眾號：zhongbao27773)，把提出問題交給企業(yè)，解決問題留給我們的辦法，我們吸引互聯(lián)網(wǎng)專家，學(xué)者，實(shí)戰(zhàn)人士。針對企業(yè)問題，共同調(diào)研，探討，研究解決問題的辦法!根據(jù)企業(yè)的需要，對癥下藥。這樣，研發(fā)能力，真正用到實(shí)處，技術(shù)力量也得以發(fā)揮。也歡迎真正有水平的人士，加入進(jìn)來，共同打開企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新局面!
言歸正傳，說說“還我300萬”的背后，偽域名的不歸路!筆者網(wǎng)上瀏覽了下，已經(jīng)有 虎嗅網(wǎng)|伯通 文，撰寫了近10年的產(chǎn)業(yè)模型!筆者也是歷歷在目，直接引用(不方便處，請告知!)。
1，3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，曾輝煌一時(shí)(筆者張海波贊網(wǎng)絡(luò)實(shí)名在當(dāng)時(shí)還是好產(chǎn)品)。
1998年時(shí)，一家名為3721的公司成立，其核心產(chǎn)品名為“中文網(wǎng)址”(后進(jìn)化為“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”)，即在地址欄輸入中文就可以訪問網(wǎng)站的服務(wù)。例如輸入“新浪新聞”就可以轉(zhuǎn)到news.sina.com.cn。
這是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?它的運(yùn)作方式非常的巧妙，利用當(dāng)時(shí)Windows操作系統(tǒng)中低版IE瀏覽器的插件開放性，借助IE瀏覽器在國內(nèi)壟斷性的普及率而迅速發(fā)展。安裝了該插件的IE瀏覽器，當(dāng)用戶在地址欄直接輸入中文時(shí)，將自動檢索3721服務(wù)器上該實(shí)名對應(yīng)的網(wǎng)址，完成訪問。未能與服務(wù)器端數(shù)據(jù)匹配的訪問則跳轉(zhuǎn)到3721的搜索頁面，這已經(jīng)可以算是搜索引擎了，也就是說當(dāng)時(shí)周鴻祎當(dāng)時(shí)已算是涉足搜索了。
這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在看起來有點(diǎn)傻，但當(dāng)年的確改變了中國人的上網(wǎng)方式，同時(shí)也讓公司創(chuàng)始人周鴻祎先生賺取了大筆的財(cái)富。按照3721的說法，其插件已經(jīng)覆蓋了90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，每日使用量超過8000萬人次。在商業(yè)層面，其擁有30萬個(gè)用戶，普通用戶的費(fèi)用是500元/年，行業(yè)用戶8000元/年。正因其一直宣稱自己是“中文上網(wǎng)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”，最終也得以在2003年中文互聯(lián)網(wǎng)低潮期，被雅虎以1.2億美元的價(jià)格順利收購。
可是，由于3721在推廣過程中手段過激，運(yùn)用了軟件安裝捆綁及網(wǎng)頁惡意代碼、無法卸載等方式，被業(yè)界很多人定性為“流氓軟件”。
始作俑者一出，自然有人跟進(jìn)，百度也推出了“搜霸”產(chǎn)品，后來還因此和3721產(chǎn)生糾紛對薄公堂。官司打完出了法院，兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋，差點(diǎn)發(fā)生武斗。
2，cnnic招安周鴻祎：
3721自從被雅虎收購后，3721的產(chǎn)業(yè)便開始江河日下，而真正繼承了其遺志和衣缽的，恰是被周稱為“沒有公章的非法機(jī)構(gòu)”的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)。
當(dāng)時(shí)，CNNIC主任毛偉試圖“招安”周鴻祎(沒錯(cuò)，就是今天被罵的那個(gè)毛偉)，但毛偉開出的條件讓周傻了眼：必須交出技術(shù)、注冊系統(tǒng)、解析以及源代碼，周自己出運(yùn)營費(fèi)，并只拿到五年特許經(jīng)營權(quán)，還要上交一大部分利潤。
周創(chuàng)業(yè)前好歹是方正研發(fā)中心的副主任，哪能同意這種條件，于是談崩。沒想到CNNIC緊接著推出了自己的“通用網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn)”，并以其半官方身份號令諸侯。時(shí)至今日，這款產(chǎn)品依然還在更新維護(hù)。
3，手機(jī)網(wǎng)址乍現(xiàn)：
2004年，國內(nèi)首次出現(xiàn)了一款“手機(jī)尋址”的產(chǎn)品，用戶只要發(fā)送“酒店”、“餐館”等關(guān)鍵詞到特定短信號碼，就能得到相應(yīng)的商戶信息。這種在今天看來略顯幼稚的產(chǎn)品，就是日后紅得發(fā)紫的“短信網(wǎng)址”的雛形。此后數(shù)十家企業(yè)和機(jī)構(gòu)推出類似產(chǎn)品。
4，企業(yè)家血汗錢如勒：
從PC端的“中文域名”時(shí)代起，付出幾萬甚至幾十萬上百萬卻無絲毫回報(bào)的上當(dāng)者就已經(jīng)隨處可見。到了移動時(shí)代，由于廣大中小創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)行業(yè)管理層渴望擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)更加迫切，被騙的情況也就更加頻繁。在百度“手機(jī)關(guān)鍵詞欺詐吧”和“無線網(wǎng)址吧”，被洗腦欺詐而后悔不已的人們紛紛講述自己上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷——“近期在一些大中城市不斷出現(xiàn)一群以不合法手段詐取企業(yè)家的血汗錢的組織，其規(guī)模之大已超乎我們想象。”
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界每天都在關(guān)注百度、360、搜狗、神馬之間的恩怨情仇，一會說這個(gè)份額高了，那個(gè)市值低了，卻不知道“中搜、宜搜、天搜、夢搜、高搜、易查、掌商、會搜網(wǎng)、移聯(lián)通址、信息名址、移動商街、儒豹、移動頂告、國富通”們才是四至六線企業(yè)家最常接觸的搜索公司。
這些公司從阿里巴巴等地方查到企業(yè)法人信息，然后就打電話過去邀請對方參會，過程非常完美，名頭也十分響亮，什么“中小企業(yè)運(yùn)用聯(lián)盟”、“十二五規(guī)劃下中小企業(yè)發(fā)展機(jī)遇”、“中國移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心”、“三大運(yùn)營商”、“微創(chuàng)富時(shí)代”之類的大詞，運(yùn)用得活靈活現(xiàn)。如果你表示不感興趣，就會說你的域名已經(jīng)被別人搶注了，再不來將遭受直接經(jīng)濟(jì)損失。
接下來到了現(xiàn)場，一名“高級講師”會給在場的企業(yè)做互動講移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，講企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。環(huán)節(jié)氣氛緊張，會場音樂很大，和所有的成功學(xué)培訓(xùn)十分接近。當(dāng)講師環(huán)節(jié)一結(jié)束。業(yè)務(wù)員就沖到聽眾面前，很直接的叫你交錢。陷入集體無意識的聽眾也就乖乖掏腰包，心里還懷揣著暴富的夢想。
“偽域名”行業(yè)甚至還產(chǎn)生了連帶產(chǎn)業(yè)，堪稱“騙中騙”——不少人投資買“偽域名”，就是希望未來可以倒手賣出去，于是這些公司看準(zhǔn)了賭博的心理，又串聯(lián)了“域名注冊公司”，假稱可以高價(jià)收購?fù)顿Y者手上的“通用域名、無線域名”，但要求先交“備案費(fèi)”，當(dāng)錢到手后立刻失聯(lián)。
27773it眾包創(chuàng)始人張海波10年來，從沒給用戶推薦過通用網(wǎng)址、無線網(wǎng)址產(chǎn)品，除非用戶自發(fā)想購買。不知道這位“還我300萬”女士，究竟購買的是通用網(wǎng)址還是無線網(wǎng)址?
關(guān)于，中文域名產(chǎn)品，中國.cn，PC時(shí)代來說，有很多企業(yè)用戶還沒真正使用，都在期待，植入全球根服務(wù)器，希望CNNINC能早日洽談成功。
總之，筆者，還是呼吁各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，創(chuàng)新，創(chuàng)造，多解決用戶真正問題，打破之前固有模式。還互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)美好的天空!
——正文完!
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