在PC互聯(lián)網(wǎng)上，站長要想用幾個月時間打造一個訪問量過億的網(wǎng)站，幾乎不可能;而在移動端，這種不可能變?yōu)榱丝赡?。貴州衛(wèi)視《非常完美》，一個普通的地方電視欄目，開通微社區(qū)不到5個月，訪問量超8400萬，已成為微社區(qū)內(nèi)訪問量第一的社區(qū)，創(chuàng)造了PC時代不可能完成的“神話”。
《非常完美》一檔以“美男”為賣點的電視約會節(jié)目，廣獲年輕觀眾的青睞。它旗下的微信公眾號和微社區(qū)已成為節(jié)目宣傳推廣很重要的一部分，而由其發(fā)起的“嘉賓互動”活動，不僅攪活了自己的社區(qū)，更是推動了微社區(qū)“明星動態(tài)”功能的開發(fā)完善。
《非常完美》微信和微社區(qū)的推廣團隊非常“小”而“美”，都非常年輕，有想法有創(chuàng)意。她們認為，運營不在于人多，而在于創(chuàng)意，有了更好的創(chuàng)意以及積極的姿態(tài)，才能為公眾號和微社區(qū)提供新鮮的內(nèi)容。一起來看看她們是如何在5個月內(nèi)打造出近億流量的神話。
以下為訪談全文：
小微：貴州衛(wèi)視非常完美(以下簡稱完美)什么時候開始做微社區(qū)?初衷是什么?
完美：完美微社區(qū)3月底開始運營，算是微社區(qū)的骨灰級用戶。微社區(qū)存在最大的好處就是讓公眾號原本自成個體的粉絲與粉絲之間有了交流的，讓原本隱蔽的朋友圈有了可以和陌生人交流的平臺。對節(jié)目來說是一個新的推廣出口，我們希望通過社區(qū)的不斷擴大，吸引越來越多的人進來玩，從而讓更多的人知道了解最后愛上非常完美這個節(jié)目。
小微：完美對社區(qū)的定位是什么?和節(jié)目的收視用戶吻合嗎?
完美：我們希望微社區(qū)能成為以年輕女孩為主的交友社區(qū)，15—25歲少女是我們的主要用戶。她們的訴求就是和小伙伴們通過各種不同的活動交朋友。對活躍度較高的玩家來說，這也是她們體現(xiàn)榮耀的舞臺。目前微社區(qū)內(nèi)90%以上的用戶都是年輕女孩，而這和非常完美的收視用戶群完全吻合。
小微：完美運營微信公眾號有哪些特別的訣竅?
完美：目前，我們的公眾號有210萬左右的粉絲。我們充分利用節(jié)目的吸引力吸引粉絲進來，然后用好玩的內(nèi)容綁住用戶，久而久之形成了良性循環(huán)。初期，我們的微信推送閱讀量很高，有和節(jié)目有關(guān)的內(nèi)容，也有比如【美美xx】系列的內(nèi)容，涵蓋愛情、生活等一切年輕用戶關(guān)心的問題，但漸漸發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容已經(jīng)滿足不了用戶了，就開始開發(fā)和我們用戶需求吻合的內(nèi)容，比如游戲等，豐富公眾號的玩法。這些都需要創(chuàng)意，而這也是高活躍度的源泉。如果創(chuàng)意很難突破，就算有再好的資源也不能成功。這也是為什么眾多社區(qū)當(dāng)中，我們具備高流量的原因。
小微：開通微社區(qū)的電視節(jié)目很多，但完美微社區(qū)目前的流量和人氣都遠超其他節(jié)目的微社區(qū)，你們是怎么做到的?
完美：完美社區(qū)的活躍度最主要原因在于公眾號的活躍，我們每天的消息推送閱讀量都很高，我們盡量用微信的推送微社區(qū)的活動，這樣才能將粉絲引導(dǎo)到微社區(qū)，并且我們會在活動的不同階段都進行消息推送，將活動越推越熱。
另外，得益于我們的積極運營和創(chuàng)意，要想社區(qū)活躍高，首先社區(qū)內(nèi)得不停有新的內(nèi)容和新的活動，我們的曬圖活動一周兩次，每次都有不同的創(chuàng)意。我看有些社區(qū)一個曬圖活動就舉行一個月，其實是很不利于用戶活躍的。曬圖一般都會置頂，如果曬圖一個月就只搞一次，相當(dāng)于用戶在這一個月內(nèi)進來看到的內(nèi)容都一樣，用戶會以為沒有人運營這個社區(qū)的。當(dāng)然還有一個很重要的原因不得不提，就是我們確實進入微社區(qū)比較早，這也占了很大的優(yōu)勢。
放低姿態(tài)，讓社區(qū)更人性化也很重要。前段時間完美參加了微社區(qū)的世界杯活動，中了500個Q幣和QQ公仔，我就將這些獎品拍了張照片，發(fā)到公告欄去，告訴網(wǎng)友，一起來參加活動。這些舉動都能讓網(wǎng)友對社區(qū)的認同度更高。
小微：對節(jié)目來說，完美微社區(qū)最大的意義是什么?
完美：我們很看重微社區(qū)的平臺，希望這個平臺能調(diào)動200多萬粉絲，通過增加網(wǎng)友對社區(qū)的認同度，來增加對節(jié)目的粘度。社區(qū)內(nèi)會有很多嘉賓互動，而這些都需要網(wǎng)友觀看節(jié)目后來參與討論，微社區(qū)對網(wǎng)友來說起到了一個很好的提醒作用，提醒網(wǎng)友去看節(jié)目。
小微：說到嘉賓互動，完美在微社區(qū)里經(jīng)常進行嘉賓互動，這種互動形式在微社區(qū)里，完美是第一個吃螃蟹的人，是怎么想到的?
完美：我們的這些嘉賓都是長得很帥的普通人，和節(jié)目關(guān)系好，也很開心有這種互動形式，另外領(lǐng)導(dǎo)也支持通過這種互動來推廣節(jié)目。因此，嘉賓問題就解決了，不像其他明星類社區(qū)，牽扯到經(jīng)紀人等復(fù)雜的程序。而且嘉賓互動很大的提高了社區(qū)的活躍度，我們請來的第一個嘉賓是宋松，他的一條帖子互動那半個小時就產(chǎn)生了一萬多的回復(fù)，其他嘉賓訪談也有8、9千的回復(fù)，網(wǎng)友因為能近距離接觸帥哥，特別喜歡。
小微：完美流量快過億，你們對社區(qū)的期望是什么?有什么規(guī)劃?
完美：我們的期望就是能夠在微社區(qū)的幫助下，將越來越多的在PC端觀看我們節(jié)目的人吸引到微社區(qū)。因為我們目前百度指數(shù)有5萬，我們想把這每天的5萬人也吸引到微社區(qū)來。另外，我們有很多的創(chuàng)意，但目前的應(yīng)用還不能滿足我們，希望微社區(qū)的開發(fā)者平臺能提供更多的插件。(完 采訪/編輯 sophiayuan )
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