在過去的一周里，開發(fā)者林迪和他的小伙伴們都通過融云的免費(fèi)即時通訊云服務(wù)接入，順利實(shí)現(xiàn)了自己生活服務(wù)類APP的社交化。
不僅實(shí)現(xiàn)了單聊功能，本以為會遭遇冷場的群聊功能卻意想不到的收到了自己用戶的歡迎，三天這個“便宜沒商量”的日常群聊小組成員就超過300人，同時帶動了超過千人用戶的增長。“這個成績超出我們預(yù)期。”林迪表示。
技術(shù)門檻阻礙App社交化夢想
林迪一直想讓他的APP實(shí)現(xiàn)社交并快速提升人氣，除了通過更快的產(chǎn)品更新、更多的產(chǎn)品推廣，社交化成為APP在用戶增加的進(jìn)階過程中無法繞行的重要環(huán)節(jié)。尤其是在大姨嗎、美柚等成功案例刺激下，APP社交化已經(jīng)成為關(guān)乎應(yīng)用生死存亡的關(guān)鍵。
不過，APP社交化這塊蛋糕看起來美味，卻一直是開發(fā)者難以觸及和分食的大蛋糕。如何吃，如何吃的更好，是橫在他們面前的一道攔路虎。尤其在APP社交化的核心板塊——IM即時通訊功能實(shí)現(xiàn)中，面臨的技術(shù)、資金和周期問題將會更多。
“不同于推他等其他較為初級的社交化功能，APP的IM即時通訊功能對于信息必達(dá)的專業(yè)技術(shù)要求極高，并非一般平臺可以自主擁有。”一位資深人士表示，雖然社交化應(yīng)用在APP應(yīng)用市場上繁多，但是獲得用戶青睞的極少，這與產(chǎn)品體驗(yàn)直接相關(guān)。目前有實(shí)力獨(dú)立搭建IM即時通訊云服務(wù)平臺的僅剩下阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及為飛信輸出技術(shù)能力的神州泰岳旗下的融云。
作為擁有多年IM即時通訊服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的廠商，融云十分明白APP開發(fā)者需要什么。“規(guī)模不大、技術(shù)不足、盈利能力不足、收入低，這是目前中國絕大多數(shù)App開發(fā)者的真實(shí)寫照。”融云相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2013年，開發(fā)者團(tuán)隊20人以下的移動開發(fā)者占比為82.5%，近八成的移動開發(fā)者開發(fā)年限不超過3年，開發(fā)經(jīng)驗(yàn)較淺。這些中小開發(fā)者的所有精力都集中在了產(chǎn)品本身開發(fā)，對于專業(yè)技術(shù)等級最高的即時通訊功能基本無從下手。“自建一個即時通訊技術(shù)團(tuán)隊起碼需要十人以上的規(guī)模。”資深業(yè)者分析。技術(shù)積累不足成為APP發(fā)展的第一個攔路虎。
2013年，46.3%的開發(fā)者保持收支平衡，17.9%的移動開發(fā)者處于虧損狀態(tài)。移動開發(fā)行業(yè)的全年收入均較低：1萬以下的移動開發(fā)者占比最多，達(dá)24.8%，5-10萬的占比為20.3%。在此基礎(chǔ)上，一些提供收費(fèi)服務(wù)的第三方即時通訊云服務(wù)平臺動輒萬元的年費(fèi)，則成為APP發(fā)展的第二個攔路虎。
最后，應(yīng)用的開發(fā)期與生命周期在不斷的更迭加速。一款復(fù)雜的游戲APP開發(fā)期已經(jīng)可以控制在3個月內(nèi)，而簡單的生活類APP快則只需要一周，慢則最多3周就開發(fā)完畢。這種快速運(yùn)作的周期，就意味著開發(fā)者對于開發(fā)時間超過3個月的IM系統(tǒng)根本無法接受。
專業(yè)平臺開放幫開發(fā)者解困
“專業(yè)性和低門檻是App開發(fā)者對于APP社交化服務(wù)的核心需求。”融云負(fù)責(zé)人指出，即便巨大的APP社交化市場需求催出了很多第三方服務(wù)平臺，但是在技術(shù)、費(fèi)用和壟斷性上都曾呈現(xiàn)出良莠不齊之態(tài)。
“遇到很多困難和不適應(yīng)。”林迪坦言。騰訊、阿里的即時通訊平臺是將商家圈進(jìn)自己的平臺，在技術(shù)和服務(wù)上多少都有封閉的影子。而其他接入服務(wù)商則是讓開發(fā)者擔(dān)心其技術(shù)能力、服務(wù)器能力，以及整體實(shí)力。
“就拿技術(shù)來說，目前有很多平臺由于技術(shù)不過關(guān)，無法完全保證即時通訊過程中的信息必達(dá);以及雙向?qū)崟r通訊時在各種網(wǎng)絡(luò)制式(2G、3G、4G)及弱網(wǎng)絡(luò)(慢網(wǎng)速)中的消息的可靠性和正確性。”資深通信行業(yè)專家認(rèn)為，初級菜鳥或許會分不清第三方平臺的成熟度，但隨著融云的加入，開發(fā)者可以有更多選擇時，融云多年的技術(shù)積累優(yōu)勢就成為開發(fā)者趨之若鶩的核心競爭力。
目前，針對開發(fā)者所需的不同溝通場景，融云提供了一系列產(chǎn)品、技術(shù)解決方案，包括：客戶端 IM 組件、客戶端 IM 基礎(chǔ)庫、服務(wù)端 REST API、客戶端實(shí)時網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)庫等。利用這些解決方案，開發(fā)者可以直接在自己的應(yīng)用中構(gòu)建出即時通訊功能模塊，也可以無限創(chuàng)意出自己的即時通訊場景。
省錢省力，融云助力App開發(fā)者實(shí)現(xiàn)社交化
“快速、準(zhǔn)確、可擴(kuò)展、自定義、多選擇，這是融云即時通訊云服務(wù)平臺的優(yōu)勢，盡管擁有強(qiáng)大優(yōu)勢，融云無論是IM即時通訊功能，還是VOIP功能等等，都是免費(fèi)的。”融云相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
當(dāng)被問起免費(fèi)的初衷時，融云負(fù)責(zé)人表示免費(fèi)是行業(yè)必然趨勢，并非融云獨(dú)創(chuàng)獨(dú)有，“我們認(rèn)為，即時通訊作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)功能，最終趨勢一定是免費(fèi)，融云作為第一個免費(fèi)的即時通訊云服務(wù)廠商，希望快速幫助更多的App開發(fā)者實(shí)現(xiàn)社交化，我們也歡迎更多的友商加入到免費(fèi)的行列中來。”
我們不妨來算一筆賬：如果按照每年最低5000元的服務(wù)年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算，約有超過50%的開發(fā)者可以受益這個免費(fèi)計劃，而每年為開發(fā)者節(jié)省的費(fèi)用則會高達(dá)數(shù)千萬元。
據(jù)了解，在過去一周多的內(nèi)測中，融云已經(jīng)接受了超過3000人次的內(nèi)測請求，而這個數(shù)字還在每日不斷的增加中。“我已經(jīng)把這個消息分享給了我的開發(fā)者圈子，他們都表示很期待正式開放的那一天。”另一名申請成功的開發(fā)者表示，自己擁有3個醫(yī)療健康類應(yīng)用，希望能夠在未來都接入融云平臺服務(wù)。不難預(yù)測，未來還有更多和林迪一樣有著APP社交化困惑的開發(fā)者涌入融云平臺。
筆者認(rèn)為，融云開啟了一個即時通訊云服務(wù)的免費(fèi)時代，這是顛覆行業(yè)之舉，將極大推動即時通訊云服務(wù)行業(yè)向平臺化發(fā)展。水漲船高，融云作為第一個吃螃蟹者，或?qū)⒔杳赓M(fèi)策略贏得大量應(yīng)用開發(fā)者的青睞，成為首個實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用的即時通訊云服務(wù)平臺。
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