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角色定位：運(yùn)營(yíng)人員
目標(biāo)需求：
(1)提升用戶(hù)活躍數(shù)
(2)提升用戶(hù)留存率
(3)提升人均APRU數(shù)值
(4)提升運(yùn)營(yíng)收入
現(xiàn)有條件：默認(rèn)以上數(shù)據(jù)都采樣完全，取值準(zhǔn)確。
達(dá)成目標(biāo)：如何根據(jù)數(shù)據(jù)盡可能及時(shí)的指導(dǎo)自己的運(yùn)營(yíng)行為，甚至做到一定的前瞻性，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)估游戲產(chǎn)品和用戶(hù)的變化趨勢(shì)，從而提前做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)。
是嘛?
這個(gè)問(wèn)題呢展開(kāi)了說(shuō)很大。給你介紹一個(gè)比較管用的方法。
先看核心數(shù)據(jù)。以端游為例子，好不好?
其實(shí)就是兩個(gè)大類(lèi)，玩家的行為和收入的變化，對(duì)不對(duì)?
收集下來(lái)，有什么用呢?——做比較啊。和自己比，和人家比。就是把數(shù)據(jù)作為一個(gè)畫(huà)像的工具，放到產(chǎn)品的時(shí)間和空間維度里面去衡量啊。就會(huì)有一點(diǎn)不一樣，至少得到看到兩個(gè)大類(lèi)的變化。
和自己比，上升還是下降。
和人家比，多了還是少了。
然后，祭出萬(wàn)能的“為什么”大法。
——為什么今天周三晚上的8點(diǎn)的人比昨天同時(shí)期多?
——為什么其他游戲今天上線(xiàn)的人數(shù)出現(xiàn)峰值?
——為什么世界杯期間同樣休閑游戲的人數(shù)變化就比MMO游戲平滑?
——為什么?
從這兩張圖里面，你看到了什么?為什么?
曉得就不用看啦，如果不曉得也不要緊啊，我們?cè)偌莱龅诙€(gè)萬(wàn)能的“請(qǐng)吃飯”大法。
請(qǐng)資深運(yùn)營(yíng)吃飯啊，請(qǐng)數(shù)據(jù)分析師吃飯啊。拿著自己做的圖表，一點(diǎn)點(diǎn)的把你的問(wèn)題和你理解的答案告訴人家，求虐求嘲求鄙視!
求知啊!去記錄，思考，分析，給出自己的答案，再去和師友疑意相與析。成長(zhǎng)的速度如同新番的種子，裂變有木有?到這里，你要對(duì)數(shù)據(jù)不敏感都不行啊，每個(gè)采樣點(diǎn)都是G點(diǎn)，一看曲線(xiàn)、折線(xiàn)、餅圖柱狀圖，立刻春心萌動(dòng)、小鹿亂撞，口嫌體正真啊親。
來(lái)節(jié)操君，表走太遠(yuǎn)。還有第三步，“要實(shí)推”!滿(mǎn)山數(shù)據(jù)為你而開(kāi)，一騎產(chǎn)品為你而來(lái)。我們要的不是數(shù)據(jù)啊，要的是對(duì)游戲的——把握。
格物致知，格格格，一直格下去，又不是格格巫啊。致知，要指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)行為啊，要有提前量啊。所以明白了以后，就要去做啊少年!否則KPI還是慘綠啊!
去寫(xiě)策劃案，去和研發(fā)、美術(shù)、市場(chǎng)、客服溝通，把案子變成運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，然后再來(lái)看數(shù)據(jù)的變化，是否如你設(shè)計(jì)的初心。
尾行，溝兌，實(shí)推。如是循環(huán)!好的運(yùn)營(yíng)就是要讓用戶(hù)：
——互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有捷徑可走。
——在可預(yù)見(jiàn)的長(zhǎng)長(zhǎng)的未來(lái)，游戲、電商、廣告仍然將是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)最重要的三大手段。運(yùn)營(yíng)人員，要對(duì)越來(lái)越昂貴的流量負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)的把握，一手抓數(shù)據(jù)表現(xiàn)，一手抓用戶(hù)行為，將有限的流量使用好，在可能的范圍內(nèi)將效果最大化。這真的是很贊，很受歡迎的技能呢
有數(shù)據(jù)論，但不要唯數(shù)據(jù)論。否則容易犯本本主義和教條主義的錯(cuò)誤。把《大數(shù)據(jù)》和《世界是濕的》一起看了吧。
最后，吼一下!
“任何不珍惜流量，只會(huì)要量導(dǎo)量吃量洗量的運(yùn)營(yíng)，都是耍流氓啊啊啊啊!親，你造流量有多貴嘛?九塊九包郵編寫(xiě)投稿
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