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用戶離開網(wǎng)站的原因主要是網(wǎng)站體驗度不夠?

 2014-03-25 11:22  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

作為一個站長能做到吸引用戶來網(wǎng)站就已經(jīng)很不容易了,如果更要野心一點就是希望能讓用戶第二次回訪,成為網(wǎng)站的忠實回頭客,這對于一位站長來說確實蠻有難度的,但也不是完全做不到,流量是每一個站長夢未以求的一種神圣般存在的,不是你能求它來就能夠求來的,也不是你能去硬拉過來的,所以這么難擁有的東西真的就是因為自己的網(wǎng)站不夠美觀才讓用戶離開的原因之一嗎?我想不至于吧!用戶又不是來你網(wǎng)站娶老婆的。

網(wǎng)友“匿名”提問

不知道為什么我在百度競價上做了一些推廣,然后我天天盯著百度統(tǒng)計中直接訪問的流量占比就突然增加了許多,而且比例也很高,原以為這樣能產(chǎn)生的交易就會增加了,可是我查看了一下跳出率是百分之60,我的蒼天啊!這樣的跳出率那就是百分之60的客戶從我們眼前離開了,為什么用戶會離開網(wǎng)站,而且停留的時間相當(dāng)短暫,難道我的網(wǎng)站不夠美觀嗎?我的網(wǎng)站美觀上是可以的,為什么還會出現(xiàn)這種原因,請教高手來解答。

筆者SEO空城:

這位網(wǎng)友描述的問題中,不能排除有惡意點擊的可能,也就是有同行去點擊你的網(wǎng)站,以至于你的投資推廣沒有得到相應(yīng)的回報,也有這么一個可能也就是這位網(wǎng)友的網(wǎng)站不是不夠美觀,而是網(wǎng)站的用戶體驗度不夠,沒能解決用戶所想得到的東西,沒能解決用戶心中的疑問,或許是網(wǎng)站出現(xiàn)了太多廣告,廣告滿天飛,按網(wǎng)友描述所說的,出發(fā)點是不錯,美觀,這確實可以,但草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城認為這位網(wǎng)友可能忽略看一些比較重要的細節(jié)。

用戶的離開真正的原因不是網(wǎng)站不夠美觀,不夠出色,而是你網(wǎng)站確實沒能夠讓用戶能舒適的去體驗?zāi)愕木W(wǎng)站,也就是體驗度不夠。

接下來按照這位的網(wǎng)友的問題去展開調(diào)查去分析為什么會出現(xiàn)這種情況,由草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城給大家指出幾點希望這位網(wǎng)友能去分析究竟出現(xiàn)在哪里?

⑴ 網(wǎng)站適不適合做百度競價

很多站長為了提高效率就果斷的去做百度競價,你得知道不是什么網(wǎng)站都適合去做百度競價的,你得詳細的去了解你的競爭對手還有純手工優(yōu)化上到百度首頁的競爭對手,你網(wǎng)站如果競價上去了有沒有可能和競爭對手比拼?誰更有把握讓用戶信任,如果你的是新站那么你還是算了吧!也得去了解關(guān)鍵詞這個搜索詞價格跟產(chǎn)品的銷售利潤相比較是否有利潤的空間,還得提防的就是競爭對手的惡意點擊,如果遭受到這一種情況,那么朋友你這是在燒錢,徹底的是在玩弄自己的錢幣,草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城認為一個新站還有一個沒有足夠?qū)嵙?,沒能跟對手競爭的能力的話,還是不要沖動的去做百度競價,這樣既浪費了時間又浪費金錢,先從底層做起吧!時間久了適當(dāng)?shù)耐顿Y一點百度競價,長期的去分析競爭對手的手段是怎樣的,再有把握跟競爭對手想比的時候,可以去參考下做百度競價,前期還是安分守己做好份內(nèi)的事吧!欲速則不達。

⑵ 自我條件能否說服用戶(打開網(wǎng)站緩慢)

如果你知道怎么去站長用戶的角度去思考的話,可能就不會有跳出率百分之60的可能了,時間就等于金錢,如果你是用戶你想點擊一個網(wǎng)站,點擊半天都沒有反應(yīng),如果你是用戶你會去繼續(xù)等待嗎?換成誰都不會去等待,百度極速搜索的上線了,你的網(wǎng)站卻還在蝸牛賽跑?這使用戶產(chǎn)生第一感覺就是,寧愿用五秒鐘的去尋找一個能快速打開的網(wǎng)站,也不想用5秒鐘去等待一個網(wǎng)站如蝸牛般的速度。所以服務(wù)器或空間是一種很重要的東西,想要長期運營網(wǎng)站,就必須挑選一個好點的,不然后面也是前功盡棄。

⑶ 網(wǎng)站美觀過度導(dǎo)航面包以及系統(tǒng)都是些高科技,用戶不懂

有些站長認為自己的網(wǎng)站足夠美觀,就能吸引用戶的眼球了,我想能吸引的也就是同行了,或許是些瞎逛的互聯(lián)網(wǎng)工作者,沒有用戶會去關(guān)心你的頁面是怎樣的,但也不能太丑了,這樣用戶會覺得這么沒檔次的能創(chuàng)造出什么東西出來,所以一個網(wǎng)站的美觀恰到好處即可,不用太過于浮夸。還有導(dǎo)航是來幫助用戶引導(dǎo)的工具,而設(shè)置面包屑是想更好的讓用戶找到自己的瀏覽足跡,所以這兩者的設(shè)置也是同樣重要的,如果設(shè)置不好,用戶瀏覽你的網(wǎng)站就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,如此混亂的路況,誰會愿意去迷路?還有就是有些站長弄了許多稀奇古怪的自個認為是些高科技賦有創(chuàng)意的動動,特地做得標新立異,然后用戶點擊進去了,卻因為太過“創(chuàng)新”第一次去接觸而不懂的去怎么操作,完全摸不著頭腦,既然用的這么幸苦,我想就不會有用戶再繼續(xù)去使用了,用戶是來匆匆去也匆匆的,你能吸引用戶來你網(wǎng)站來就很不容易了,為什么不能好好的讓用戶去享受你網(wǎng)站給他帶來的體驗?zāi)?草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城建議站長們網(wǎng)站的美觀大氣簡單就好,導(dǎo)航以及面包屑設(shè)置得當(dāng)即可,至于賦有獨特創(chuàng)新的難懂的東西,還是盡量少用,用戶很懶,那就用懶人式的方法去引導(dǎo)用戶。

⑷ 廣告滿天飛、突然彈出的自動音樂嚇壞用戶了

你說說你的網(wǎng)站已經(jīng)很辛苦做好了上面幾項工作了,現(xiàn)在你卻去掉用戶的胃口,什么廣告,滿天飛,而且還不時跳出音樂,站在用戶的角度去思考的話,第一時間就尋找關(guān)閉按鈕,關(guān)閉按鈕都難于找到,那么情愿離開得了,用戶需要的是清靜,因為你的不是音樂站,本來這些廣告就影響美觀了,也會很嚴重的影響打開速度,各種各樣的廣告就是耐性加視覺上的折磨,特別是那些彈窗的廣告,更是讓人煩不勝煩,但是很多網(wǎng)站都是靠廣告來運營自己的網(wǎng)站的,廣告確實是網(wǎng)站的收益之一,所以要玩去的去杜絕那是不可能的,草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城建議各位,設(shè)置廣告的時候要控制,不要讓你的網(wǎng)站變成廣告站,不然到最后讓用戶反感了,這樣是你在趕用戶而不是讓用戶繼續(xù)停留在你的網(wǎng)站。

所以一個網(wǎng)站并不是自己足夠美觀、足夠創(chuàng)新就能留住用戶的,要去站在用戶的角度去思考,什么樣的才是用戶需要的,什么樣的用戶不喜歡的,一定要弄明白,不然你前期投資再大,也是竹籃打水一場空,錢就這樣打水漂了。

本文由: 草莓廣場舞網(wǎng)的筆者SEO空城幸苦原創(chuàng)轉(zhuǎn)載請保留域名

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