域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
看企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,不是無(wú)規(guī)律可循,筆者小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)馬山,一直從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作,就接觸的客戶和企業(yè)來(lái)分析,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般都會(huì)經(jīng)歷網(wǎng)上有我、信息挖掘、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾個(gè)階段,下面筆者來(lái)分別分享。
網(wǎng)上有“我”
這是最早的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,企業(yè)老板會(huì)認(rèn)為網(wǎng)上能找到他就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,而且他們比較滿足,會(huì)跟人炫耀自己的企業(yè)在網(wǎng)上能找到,有網(wǎng)站、有網(wǎng)絡(luò)商鋪、有企業(yè)主頁(yè)之類的。這樣的推廣作用其實(shí)有限,就是別人想了解這個(gè)企業(yè),可以通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)入官網(wǎng)或企業(yè)窗口了解企業(yè)。
信息挖掘
這一階段與前一階段比較接近,主要站在賣貨方考慮。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)都上網(wǎng)了,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)挖掘客戶的信息,通過(guò)電話或郵件的方式再進(jìn)行營(yíng)銷,這一階段很多企業(yè)也嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭。
網(wǎng)絡(luò)推廣
在這一階段,大多企業(yè)都開(kāi)始明白網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,開(kāi)始通過(guò)各種渠道實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣,軟文推廣、搜索競(jìng)價(jià)、SEO、微博微信等等。不僅向潛在用戶推送服務(wù)信息,通過(guò)口碑建設(shè)、品牌提升的方面讓潛在客戶關(guān)注到自己。目前大多數(shù)企業(yè)正處在這樣一個(gè)階段。筆者所在公司小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也是在這個(gè)階段成長(zhǎng)起來(lái),曾對(duì)多個(gè)行業(yè)的名牌企業(yè)進(jìn)行過(guò)整合推廣服務(wù),包括聯(lián)想、用友、新東方這樣的上市企業(yè),也包括森德、雅客、艾萊依這樣的名牌企業(yè)。
這個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為主流的營(yíng)銷方式,營(yíng)銷方法和技巧也多種多樣,不同服務(wù)商營(yíng)銷推廣的路數(shù)出現(xiàn)明顯差距,有的服務(wù)商只能做信息發(fā)布,但是有的企業(yè)能提供整合推廣的策劃與實(shí)施,但是這還不算是真正的、全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最后一部分詳細(xì)闡述。
電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)推廣階段,企業(yè)是靠網(wǎng)絡(luò)推廣,提升品牌知名度和網(wǎng)站流量,然后客戶會(huì)通過(guò)搜索或網(wǎng)址進(jìn)入企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)站或主頁(yè)的聯(lián)系方式取得聯(lián)系,用其他溝通方式談判、成交。電子商務(wù)階段完全是網(wǎng)上,通過(guò)自建或第三方的網(wǎng)絡(luò)商城直接銷售,這種新的商務(wù)模式,能直接搭建企業(yè)和消費(fèi)者的銷售橋梁,提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、降低人力資源成本。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
也許會(huì)有人好奇,前面那些不都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘛,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不止是推廣環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行的營(yíng)銷都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不但包括我們最熟悉的網(wǎng)絡(luò)傳播、搜索競(jìng)價(jià),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)直銷渠道建設(shè),后者可能都能理解,網(wǎng)絡(luò)直銷渠道不就是電子商務(wù)階段的網(wǎng)絡(luò)商城嘛,是的,但是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)也可以是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,例如小米通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集消費(fèi)者的產(chǎn)品建議,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)選定開(kāi)發(fā)的款式,這其實(shí)才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的源頭。
總而言之,一般企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)經(jīng)歷這些階段,有些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)已經(jīng)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最高境界,其實(shí)不然。筆者認(rèn)為,利用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改良產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最高境界。另外,由于各行業(yè)不同,有的企業(yè)可能不會(huì)經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有階段,例如石油裝備企業(yè),客戶就是幾大油田,做到網(wǎng)絡(luò)推廣還可以,沒(méi)有電子商務(wù)階段,但是利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維去改良產(chǎn)品和服務(wù)倒是不錯(cuò)的想法。
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