微淘作為淘寶搶占手機端的工具,雖不及來往來得那般地動山搖,但是已經(jīng)初顯他獨特的魅力。在淘寶大賣家的促進下,微淘的營銷能力也得到了驗證。作為中小賣家,流動資金的欠缺,使得營銷運營乏力,急待尋找新的突破。微淘與店鋪無縫的結(jié)合,可以說是中小賣家的福音,能很好的解決運營成本。這些都體現(xiàn)在微淘對會員營銷的影響。
下面筆者結(jié)合幫其他店鋪運營的經(jīng)驗,講講微淘的會員營銷。
1.會員的吸收
前期會員的積累很重要,效果比較好的是參加淘寶平臺微淘的活動,但是個人推薦的是店鋪內(nèi)的引導(dǎo)關(guān)注,這種方法的好處是能保證會員的質(zhì)量。一般來到店鋪的流量都是對寶貝感興趣的或者喜歡某一類風(fēng)格的,如果能把握住這部分,對銷售業(yè)績會有很大的幫助。這種操作有一個前提,店鋪每天的流量能達到一定數(shù)量,不然沒有任何意義。
店鋪內(nèi)的引導(dǎo)關(guān)注需要我們制作吸引人的圖片和內(nèi)容,在首頁和寶貝頁顯著位置做好引導(dǎo)。有條件的單獨做一個微淘頁面。頁面的內(nèi)容必須清楚的告訴訪問者:關(guān)注我們你會得到什么好處。例如優(yōu)惠劵、包郵、小禮品等等。
2.培養(yǎng)會員的使用習(xí)慣
微淘已經(jīng)開始有會員了,那么怎么把這些會員利用好,給店鋪帶來業(yè)績呢?這就需要我們培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣。首先我們要分析會員的情況,例如消費檔次、興趣愛好等。微淘雖然是一個營銷工具,但是也是一個交流工具。我們要先發(fā)揮好其社交能力。當(dāng)我們慢慢通過內(nèi)容吸引住用戶每天查看以后,隔三差五的店鋪推廣自然能帶來非凡的效果。
3.活動成就會員營銷
如何調(diào)動好會員,活動必不可少?;顒拥淖饔檬谴碳はM和提高店鋪知名度。對于中小賣家來說,活動尤其重要。像我以前給一家女裝店鋪策劃的活動就是微淘一周試穿活動。每個星期都有一名活躍度較高并且當(dāng)周有消費的客戶將會獲得店鋪一件新款衣服,并且在收到衣服后曬出自己的靚照。這款活動的用意在于刺激每周消費,并且通過客戶在展現(xiàn)新款衣服,形成真實的口碑營銷,一舉兩得。
針對不同的店鋪不同的寶貝,活動的策劃都是不同的,是有技巧的。這一點賣家朋友可以和我交流。
微淘對于中小賣家來說,是搶占移動端客戶的關(guān)鍵,后期淘寶方面肯定會多出政策來支持的。現(xiàn)在開始運營微淘,即使前期投資來做也是值得的,畢竟以后在淘寶上獲得一單的成本將會提高很多。為什么現(xiàn)在不花費一點投資來為未來搶占先機呢?
文章來源:專業(yè)微淘運營
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