從今年8月1日起，對小微企業(yè)中月銷售額不超過2萬元的增值稅小規(guī)模納稅人和營業(yè)稅納稅人，暫免征收增值稅和營業(yè)稅。這意味著，眾多小規(guī)模電商網(wǎng)站將從中獲惠。給小微企業(yè)減免增值稅和營業(yè)稅，將極大改善草根電商團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，更多資本不充足的小微企業(yè)將進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，增強(qiáng)盈利能力以及持續(xù)經(jīng)營能力。這將促進(jìn)小微電商企業(yè)數(shù)量大幅增長，降低經(jīng)營成本，增加就業(yè)人數(shù)，擴(kuò)大社會消費(fèi)能力，使得電子商務(wù)市場規(guī)模得到進(jìn)一步增長。
利好的政策極大振奮了電商市場的信心，卻不能解決小微企業(yè)電商運(yùn)營的硬傷，人才匱乏、經(jīng)驗(yàn)不足、品牌知名度差、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格缺乏競爭力等等，是小微企業(yè)電商運(yùn)營困局最現(xiàn)實(shí)的問題。本文從金上品牌運(yùn)營機(jī)構(gòu)的幾家典型的小微企業(yè)電商項(xiàng)目由運(yùn)營困境到找到出路為切入點(diǎn)，剖析當(dāng)前中小微型企業(yè)獨(dú)立電商運(yùn)營的問題和解決思路。
這里就不討論入駐淘寶和自建電商網(wǎng)站的利弊了，獨(dú)立電商平臺是傳統(tǒng)企業(yè)深度參與電子商務(wù)的一種趨勢。淘寶很強(qiáng)大，它能夠做到在短期內(nèi)刺激消費(fèi)，給予消費(fèi)者最大的實(shí)惠，幫助企業(yè)減少庫存壓力，快速地回籠資金，但它無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)深耕電子商務(wù)領(lǐng)域，所以傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該有自己的電子商務(wù)平臺。
金上一直和自己的客戶重復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，電商并不是建一個(gè)電商平臺那么簡單，擁有自己的電子商務(wù)平臺只是第一步，如何深度參與到電子商務(wù)中，更重要的是要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的品牌運(yùn)營，高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等。金上給小微企業(yè)的電商項(xiàng)目做指導(dǎo)時(shí)候認(rèn)為必須解決兩個(gè)問題，規(guī)?；陀麊栴}。
第一、規(guī)模化
小微企業(yè)的獨(dú)立電商必須率先解決規(guī)?；膯栴}。作為獨(dú)立電商，沒有規(guī)模化，就不可能實(shí)現(xiàn)盈利，規(guī)?；艽蟠蠼档瓦\(yùn)營成本，擴(kuò)大銷售，促進(jìn)企業(yè)成長。但是有了規(guī)模化也未必能盈利。當(dāng)然最重要還是要先實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，通常在規(guī)?；^程中會倒逼企業(yè)快速成長自我優(yōu)化，降低銷售成本，提升品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)盈利。
規(guī)模化問題是小微企業(yè)電商的硬傷，沒有品牌知名度，沒有生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢，沒有價(jià)格優(yōu)勢，要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；労稳菀住＝鹕峡蛻舻碾娚添?xiàng)目是如何解決這個(gè)問題呢?出路就在金上的《區(qū)隔營銷》，很多人認(rèn)為營銷之爭只是產(chǎn)品之間的較量，認(rèn)為“我的產(chǎn)品質(zhì)量好，笑到最后的人非我莫屬”，這只是幻想。這就是中國企業(yè)營銷中最致命的障礙。產(chǎn)品能不能賣出去，關(guān)鍵在于消費(fèi)者“認(rèn)為你好不好”，而不是產(chǎn)品“產(chǎn)品本身好不好”。
規(guī)模化問題從表面上理解無非就是如何擴(kuò)大銷量，增加產(chǎn)品銷售的方法有很多，這里不講SEO等手段，網(wǎng)上有太多關(guān)于網(wǎng)站推廣的文章了，我們強(qiáng)調(diào)效果明顯的SEM，網(wǎng)盟，硬廣等付費(fèi)推廣，只要投入產(chǎn)出比高，提升銷售只是時(shí)間問題，關(guān)鍵就在于如何讓自己的產(chǎn)品投入最小的廣告獲得最多的銷售，解決方法就是金上的區(qū)隔營銷：
1、人群區(qū)隔——實(shí)現(xiàn)有效投入
2、感性區(qū)隔——實(shí)現(xiàn)有效認(rèn)知
3、區(qū)域區(qū)隔——實(shí)現(xiàn)聚焦運(yùn)作
4、渠道區(qū)隔——實(shí)現(xiàn)有效分銷
5、品類區(qū)隔——實(shí)現(xiàn)以小搏大
第二、盈利
在解決了電商規(guī)?；瘑栴}之后，就是盈利的問題，這個(gè)問題到現(xiàn)在就算是電商巨頭們都還沒完全解決，這里要提到一個(gè)規(guī)?；慕删褪?ldquo;*”，不要看到產(chǎn)品銷量快速提升就眼紅，盲目擴(kuò)大規(guī)模，“*”會給實(shí)現(xiàn)盈利帶來很多問題，甚至是致命性問題。
很多業(yè)界專家認(rèn)為目前獨(dú)立電商還無法實(shí)現(xiàn)盈利，金上認(rèn)為這是片面的，目前電商市場發(fā)展比較的都是具有較高品牌知名度的企業(yè)，這類企業(yè)的產(chǎn)品有個(gè)共同的特點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)化高，標(biāo)準(zhǔn)化高的企業(yè)，消費(fèi)者對品牌的依賴就高，而小微企業(yè)的產(chǎn)品缺乏品牌知名度想做電商就比較難以實(shí)現(xiàn)盈利。，但并不是絕對的，標(biāo)準(zhǔn)化高的產(chǎn)品消費(fèi)者喜歡花更多錢買知名品牌，那么小微企業(yè)出路就在于金上的區(qū)隔營銷理論中的品類區(qū)隔，選擇的產(chǎn)品方向可以是標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的品類。產(chǎn)品定位是小微企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)盈利的重要因素之一，當(dāng)然還有其他增加盈利的方法，比如降低企業(yè)運(yùn)營成本，減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本等等，但是良好的產(chǎn)品定位和品牌包裝才是提升盈利能力的根本，只有同時(shí)降低成本和增加產(chǎn)品附加值才能真正提升盈利能力。
本文作者 金上品牌運(yùn)營機(jī)構(gòu) 王禮明 轉(zhuǎn)載請注明
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