我們先來看一條有意思的微博:
李開復(fù)大家都知道,他昨晚凌晨發(fā)了一條這樣的微博:“問:百度和360今晚的爭奪戰(zhàn)誰會輸?答:用戶。”,以簡短的話語對8月28日晚的360百度第二戰(zhàn)做出評價,算是比較中肯的了!
那么8月28日晚上百度和360到底又發(fā)生什么樣的爭奪呢?一大早,筆者就分別對兩個搜索引擎做出案例分析,接下來就把筆者的分析結(jié)果給大家分享,不代表任何立場,全是個人觀點。
先看一張張截圖:
這個截圖是筆者用360搜索,在結(jié)果中找到百度的產(chǎn)品時,點開就是這樣,細(xì)心的讀者會發(fā)現(xiàn),這就是一個網(wǎng)頁快照,而且快照日期顯示的是2012年7月30日,距今已有一個月,這就是我們在360搜索結(jié)果中看到的實際例子,而非百度產(chǎn)品則顯示正常。
360是這樣對待百度,反觀百度是怎么對待360呢?
使用360綜合搜索用到百度知道、貼吧等服務(wù)時會跳轉(zhuǎn)到百度首頁
眾所周知的是360搜索頁面目前默認(rèn)地圖、MP3、新聞都是百度的服務(wù),與此同時,360正和搜索使用百度網(wǎng)頁搜索、百度知道、百度視頻和mp3等一些百度的搜索服務(wù)作為用戶備選服務(wù)。然而今天當(dāng)我在360搜索框中使用除百度網(wǎng)頁的所有百度服務(wù)時,所有搜索結(jié)果都會直接跳轉(zhuǎn)到百度首頁。而在此之前,在360搜索的框中使用上述的百度服務(wù)時,會直接進(jìn)入百度的搜索結(jié)果頁面。為什么會出現(xiàn)這個結(jié)果呢?360倉促上市,技術(shù)并不完善,很多技術(shù)都依賴于百度,此次戰(zhàn)役被百度劫持用戶也是必然的!
如此看來,360和百度可謂在此次戰(zhàn)斗中費勁心機(jī)的想去拉攏用戶使用自己的搜索結(jié)果,一方采用限制服務(wù)的方式,另一方則采用劫持用戶的手段,這不得不讓我們回想到了上次的360與騰訊的戰(zhàn)爭,雙方水火不容,用360產(chǎn)品的無法使用QQ業(yè)務(wù),用QQ的用戶則不停的被360報毒,這種不厭其煩的戰(zhàn)爭雙方都沒有得到好處,反而最受傷的還是雙方用戶!
百度每次更新都在強(qiáng)調(diào):用戶體驗!可是此次與360的戰(zhàn)爭,讓它忘記了自己的宗旨,在犧牲用戶體驗的前提下想打敗360,我想即使它真贏的了戰(zhàn)爭也贏不了用戶的心吧!另一方面,360搜索作為才上市的產(chǎn)品,在擁有大量客戶基礎(chǔ)的前提下,若是在與百度的爭奪中不顧用戶體驗,我相信,用戶自己會選擇離去的,這對360來說,恐怕是最壞的消息吧!
結(jié)語:360與百度的爭奪不一定是壞事,它可以促進(jìn)雙方的技術(shù)成熟,推動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的進(jìn)步。但是如果雙方都不顧用戶體驗,這么*的爭斗下去!恐怕,最受傷的還是我們廣大的用戶吧!
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