域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
很有趣,過(guò)年時(shí)候?qū)懙奈恼隆墩f(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化率》,三個(gè)月后被幾個(gè)地方轉(zhuǎn)載了,當(dāng)時(shí)我還覺得自己的科普很沒意義似的。
就著最近經(jīng)常被各種記者和同行問(wèn)到的“蘑菇街的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化”的問(wèn)題,整理一下,就用上一篇的方式,再跟大家分享一下好了。
我們上次說(shuō)了,像我們蘑菇街這種解決用戶“買什么”的問(wèn)題,并為電商引導(dǎo)成交的網(wǎng)站而言,很重要的一塊收入,就是來(lái)自電商網(wǎng)站的傭金。也就是說(shuō),我為電商網(wǎng)站帶去成交,他們會(huì)給我分成。這種收入也常常被叫做“CPS(Cost Per Sale)收入”。
目前,淘寶的淘寶客系統(tǒng),又叫“淘寶聯(lián)盟”的就是最大的分成平臺(tái)。事實(shí)上,蘑菇街目前大部分分成收入來(lái)自淘寶聯(lián)盟。
下面就是最簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化流程:
圖中我們重點(diǎn)會(huì)涉及三個(gè)參數(shù):
整站轉(zhuǎn)化率:就是進(jìn)入網(wǎng)站的UV,轉(zhuǎn)化到下游電商網(wǎng)站的UV,在轉(zhuǎn)化成訂單的“整站購(gòu)買轉(zhuǎn)化率”。關(guān)于這個(gè)我上一篇《說(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化率》有詳述,這里不展開了。蘑菇街3月底的幾個(gè)數(shù)據(jù)是,進(jìn)站UV220萬(wàn),出站(入淘)UV是75萬(wàn),訂單6萬(wàn)以上,所以“整站購(gòu)買轉(zhuǎn)化率”是3%左右。
淘寶客訂單比例:就是所有到淘寶的成交中,只有一部分支持分成。分成比例和淘寶賣家的設(shè)置情況有關(guān),目前全淘寶相關(guān)類目的支持比例在50%左右,蘑菇街沒有對(duì)支持淘寶客的商品做加權(quán)(也不能做),所以這個(gè)數(shù)值會(huì)和淘寶一致,也是50%左右。
平均傭金比例:就是支持淘寶客的商品,平均設(shè)置的傭金比例。該比例和類目有很大關(guān)系,就蘑菇街的類目來(lái)看,我們一般按照5%左右計(jì)算。
通常,我們把“淘寶客訂單比例”和“平均傭金比例”合并,叫“平攤后的傭金比例”,所以蘑菇街的這個(gè)數(shù)字是2.5%左右(50% x 5%)。
好吧,我們開始分解公式了。(每次我拆公式都會(huì)覺得很嗨屁,職業(yè)病?)
上面看懂沒?當(dāng)我們把傭金收入的公式拆分到“到站UV、整站轉(zhuǎn)化率、支持分成的比例、客單價(jià)、平均傭金比例”這5個(gè)數(shù)字時(shí),我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)數(shù)字都可以計(jì)算,并且有據(jù)可查。換句話說(shuō),我們可以計(jì)算了。這比很多行業(yè)要實(shí)際得多。
4月初我微博公布了蘑菇街的新數(shù)據(jù),很快投資人就“批評(píng)”我,說(shuō)*嗎這么“實(shí)在”說(shuō)那么多實(shí)數(shù),我說(shuō)“可能在我看來(lái),所有數(shù)字都可以算,我與其讓大家算,不如都說(shuō)了好”。從已有數(shù)字倒推,也就是解一個(gè)一元一次方程或二元一次方程的事兒,我初中就會(huì)了。
所以4月15日淘寶公布說(shuō)“蘑菇街的淘寶分成日收入已經(jīng)達(dá)到十幾萬(wàn)元人民幣,是目前最大的第三方電子商務(wù)平臺(tái)”的時(shí)候,我特高興,因?yàn)檎惴粗阄覀兌寄軐?duì)上。
我們骨子里的想法,就是誠(chéng)信。也因?yàn)橛泄?,我們必須誠(chéng)信。
那接下來(lái),就上面的公式,我們可以知道,如果要追求傭金更多,那運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方向分解就變得很容易。
到站UV必須變大。這是整個(gè)公式里彈性最大的部分,其他的變化范圍都有限。換句話說(shuō),UV提高一倍,我收入就翻番。
整站轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)核心。上一篇詳述過(guò),這而不說(shuō)了。3%的數(shù)值上升空間比較大,但是天花板也很明顯,總不能翻倍吧?
支持分成的比例和定位有關(guān)。如果蘑菇街是一個(gè)純淘寶客網(wǎng)站,那完全可以做成100%,但我們不是,我們解決的是“用戶買什么”的問(wèn)題,所以我們必須保持“不功利”,那這個(gè)比例不大會(huì)變。
客單價(jià)可以提高。比如淘寶網(wǎng)綜合客單價(jià)常常按150元算,那蘑菇街還有很大空間,淘寶聯(lián)盟公布說(shuō)平均單價(jià)是89元,那依然有空間。提升的辦法,比如提高品質(zhì)感,比如想辦法擴(kuò)展人群和品類……
平均傭金比例變化空間不大。甚至可能會(huì)降低,不過(guò)我認(rèn)為淘寶客是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),維持系統(tǒng)穩(wěn)定的最好方法,就是保持各種比例穩(wěn)定。這就好比一個(gè)森林里蛇的比例不能超標(biāo),也不能過(guò)低。
圖中粉色的星星,就是我們的運(yùn)營(yíng)方向和重要級(jí)別。公式都拆解到這個(gè)程度了,其他的也沒啥好瞞的。
……
……
……
(停了好久)
一直想找一個(gè)反算的例子,可是怎么舉例都擔(dān)心會(huì)被人說(shuō)居心叵測(cè)。算了。
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總結(jié)一下吧:
1. 數(shù)字靠不靠譜,把公式分解了,誰(shuí)都可以算。
2. 要提升CPS收入,必須學(xué)會(huì)分解公式。
3. 找到可改變、可衡量的因素去努力,千萬(wàn)別在掌握在別人手里的參數(shù)上吹牛。
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