“10.10"淘寶商城事件鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,在雙方都作出一些讓步下,事件才逐漸平息下來。這個事件也讓很多人認(rèn)識到商城的巨大發(fā)展空間和市場現(xiàn)狀。一段時間以來,為了更好更快推廣自己的產(chǎn)品,不少淘寶商家都加入了招淘客的隊(duì)伍,希望更多人加入自己的產(chǎn)品推廣,以收獲更多的訂單。
在A5論壇就剛組織過一場熱熱鬧鬧的淘客推廣大賽,通過比賽的形式吸引更多人關(guān)注,也招到更多的淘客。本文從商家推廣和淘客的角度,分析商家如何找到更多淘客,實(shí)現(xiàn)自我的品牌推廣和展示,最重要的是提高訂單量。
1 通過活動,增加品牌曝光,提高品牌市場認(rèn)可度。
我們看到很多企業(yè)通過央視平臺做廣告,因?yàn)檠胍暶襟w的受眾大,廣告信息容易讓更多人看到。一個廣告的播出無法一下子帶來多少購買量,但加深了用戶對這個品牌的印象,增加了市場的認(rèn)可度。兩個都沒有使用過的產(chǎn)品,我們會選擇看過對方廣告的品牌。這就是廣告的效果。隨著生產(chǎn)工藝提高,越來越多品牌走進(jìn)人們的生活,但是新品牌的樹立需要一段較長的時間,所以對于商家而言,需要通過廣告、活動,增加自己的品牌曝光率,從而提高品牌的市場認(rèn)可度。如果一個品牌的市場認(rèn)可情況更好,淘客也會更容易選擇這個品牌進(jìn)行推廣。
以A5論壇8月份的策恩淘客推廣大賽為例,在沒有看到這個比賽之前,我對“策恩”這個品牌并不了解,更不知道它的產(chǎn)品質(zhì)量情況。通過這次大賽的持續(xù)進(jìn)行,以及不少淘客的反饋信息,讓我對這個品牌的印象逐漸加深,對產(chǎn)品質(zhì)量也有個直觀的了解。在以后購買皮鞋時,可能就會選擇這個”聽數(shù)過“的牌子了。通過A5的淘客推廣大賽,我們不知道具體有多少淘客加入大賽的推廣,但是通過活動,讓更多人認(rèn)識了“策恩”這個品牌;通過活動,培養(yǎng)用戶對策恩產(chǎn)品的印象,這是一個極好品牌展示的機(jī)會。
2 官網(wǎng)頁面設(shè)計(jì)精美,網(wǎng)站客服服務(wù)專業(yè)
網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)直接展示了品牌的形象,一個品牌網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì),會給用戶留下關(guān)于品牌定義的印象。常在新聞報道中看到,不少網(wǎng)民讓一些品牌的假冒官網(wǎng)欺騙了,因?yàn)檫@些假冒官網(wǎng)在設(shè)計(jì)上甚至比真正的官網(wǎng)還細(xì)致,難怪用戶上當(dāng)了。可見頁面設(shè)計(jì)對用戶來說是至關(guān)重要的,特別是品牌產(chǎn)品銷售的店鋪。只有給用戶好的品牌印象,才會放心購買。另外在網(wǎng)站客服服務(wù)上也務(wù)必專業(yè),如果用戶咨詢某個信息,客服半天沒有回復(fù)一句話,或者答非所問,或者態(tài)度不好,也無法給用戶留下專業(yè)的品牌印象。現(xiàn)代社會,講究產(chǎn)品質(zhì)量,也講究客服服務(wù)質(zhì)量,畢竟大家都希望花錢買服務(wù)。
在這次的策恩淘客推廣大賽上,月度淘客冠軍分享了這樣一個信息,他說在推廣策恩產(chǎn)品時,他假裝過客戶跟網(wǎng)站客服咨詢過,客服的態(tài)度非常好,回答也非常專業(yè),讓他對策恩品牌的質(zhì)量和服務(wù)都比較滿意;在推廣中,只要把潛在消費(fèi)者引導(dǎo)到策恩店鋪,就會有很高的成交率。所以只要把客人帶到店鋪,成交基本就完成了,也自然產(chǎn)生訂單。所以雖然參賽比較晚,這個朋友還是獲得了策恩淘客推廣大賽第一個月的月度冠軍,取得了不錯的成績。所以,樹立良好的品牌形象之一,就要為網(wǎng)站打造一個專業(yè)的頁面,培養(yǎng)專業(yè)的客服隊(duì)伍。
3 善待淘客,因?yàn)樗麄兛梢詭砀嘤唵?/strong>
店鋪和淘客是合作的關(guān)系,淘客可以自由選擇他們喜歡店鋪或產(chǎn)品,如果店鋪想要留住更多淘客,那只能出更多的傭金吸引淘客。淘客推廣的越多,也就意味著店鋪的訂單越多,店鋪也獲得更多收益了。所以做淘寶店家,務(wù)必要善待每一個淘客,淘客是店鋪增加訂單的有效途徑,這是互惠互利的。平時不妨多讓利一些給淘客,一些小優(yōu)惠,可能會換來淘客更用心的推廣,產(chǎn)生更多訂單。
任何一個品牌的樹立都需要一段較長的時間,這個過程中不僅需要產(chǎn)品質(zhì)量做保證,還需要有較好的廣告?zhèn)鞑サ姆绞剑挥凶尭嗳酥喇a(chǎn)品的情況,才會被選擇,被主動傳播。策恩淘客推廣大賽,已經(jīng)結(jié)束了第二月度的比賽,通過2個月時間的比賽,讓很多人看到了這個品牌的形象,也感受了產(chǎn)品質(zhì)量的情況,本次淘客推廣大賽是一個較成功的推廣活動。(文/夢江)
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