現(xiàn)在是一個信息傳播很快的時代,網(wǎng)絡(luò)作為一個特殊的媒體,當(dāng)我們的網(wǎng)站或企業(yè)做強做大時,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)帶來了品牌效應(yīng),帶來了眾多客戶;但是不可避免的是我們也遭受著一些負面的影響,這些負面信息我們不排除由于客戶的售后問題,但是卻有大部分來自同行業(yè)競爭對手的惡意詆毀,由于負面信息發(fā)布的低成本甚至零成本和匿名性質(zhì),導(dǎo)致企業(yè)無法追究責(zé)任人。易水上海seo今天談?wù)勅绾吻捎胹eo手段壓制負面消息,提升企業(yè)的信譽。利用網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣方式維護企業(yè)信譽和增加企業(yè)的名譽不愧為是最有效也是最節(jié)約成本的方法。
首先:我們需要了解下一般負面消息的發(fā)布通道,負面消息平臺無非包括負面關(guān)鍵詞在搜索引擎出現(xiàn),使得客戶搜索時影響客戶的判斷;在分類信息上看到負面消息;在各個論壇上發(fā)布等等;于是等到新聞過來采集的時候再將其擴大化。
其次:壓制負面消息的方法包括: 1.通過優(yōu)化的方式:包括將正面關(guān)鍵詞壓制負面的關(guān)鍵詞在首頁出現(xiàn),這個需要將網(wǎng)站優(yōu)化好,使得一些關(guān)鍵詞包括長尾關(guān)鍵詞能夠達到搜索引擎前位,使得客戶有先入為主的印象。另外還有用反向優(yōu)化手段,將負面關(guān)鍵詞被搜索引擎排定作弊或者使用不正當(dāng)優(yōu)化手段從而使得負面關(guān)鍵詞被K。這個需要一定的時間,但是成效卻是比較顯著。因為搜索引擎是客戶找到網(wǎng)站的第一來源。
2.通過百度自身平臺:百度平臺包括百度知道,百度文庫,百度貼吧,百度對其自身品牌的權(quán)重很高,而且百度的平臺受關(guān)注度也很高。我們可以發(fā)布一些有積極影響的帖子或者文章,吸引客戶的注意。百度知道和百度文庫都是比較權(quán)威的,百度貼吧應(yīng)該用戶群比較多,有一定的影響力。
3.通過推廣的方式:推廣的方式包括軟文推廣,在各大論壇或者網(wǎng)站發(fā)布文章,盡量以第三者的方式發(fā)布,會讓客戶感覺更親切。博客,微博推廣,可以建一些博客,批量發(fā)布一些有關(guān)企業(yè)正面的文章,還可以在微博上傳播有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品或品牌的利好消息。除此以外論壇群發(fā)和分類信息群發(fā)也是很重要的,這些需要大量的信息填充。現(xiàn)在比較有效的除了以上幾種外還包括視頻的推廣,視頻由于其人氣非常高,不僅能夠帶來很多流量,視頻網(wǎng)站在搜索引擎的排名也會很高。
最后:不管是什么方式來壓制負面信息,企業(yè)都需要做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),以避免在此階段引發(fā)的其他爭議,另外針對競爭對手的惡意詆毀,在提升自己品牌的同時也要通過法律途徑來處理。 站長原創(chuàng)。
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