豆豆：大家好，今天做客豆豆訪談室的是阿里云計算、云搜索負(fù)責(zé)人路坤，今天我們請到路坤，主要為廣大的站長朋友和phpwind的用戶，深入探討了解云搜索給我們中小站長和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者帶來哪些新的價值，新的亮點(diǎn)，它能給我們解決哪些難題，有了它，論壇是否能夠帶來更多的流量，吸引更多的用戶。
路 坤
嘉賓近況
豆豆：路坤你好，歡迎做客豆豆訪談室，首先和新老朋友打個招呼介紹下自己及近期主要的工作情況。
路坤：Hi，我跟大部分老站長都是老朋友，每天大家抬頭不見低頭見，我是路坤。最近我在忙好幾個項目，云搜索是其中很重要的一個，今天還會給大家介紹我們新推出的重量級武器“云安全”，可以解決社區(qū)垃圾信息的問題。
什么是“云”
豆豆：云，這個概念正式提出是在2006年，google的Eric Schmidt在搜索引擎大會上首次提出“云計算”，發(fā)展到今天，已經(jīng)被很多知名公司研究和延伸，亞馬遜的在線書店和電子零售業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、google的應(yīng)用托管和企業(yè)搜索、微軟的“軟件加服務(wù)”、中國移動的藍(lán)海戰(zhàn)略以及今天我們要談到的阿里云的云計算和云搜索，外行的人看熱鬧，內(nèi)行的人看門道，在你看來什么是“云”，它的出現(xiàn)和發(fā)展能給互聯(lián)網(wǎng)和草根站長帶來哪些實質(zhì)的方便?
路坤：google提出“云計算”概念其實比另外一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭amazon還要晚幾個月，后者在06年的3月份就推出了“彈性云計算”這一服務(wù)。
在我個人看來“云”意味著更高效的計算方法、虛擬化和海量存儲。而國內(nèi)主流對云的認(rèn)識往往只是這三個維度其中之一。從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來看，云計算是個比較有門檻的事情，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)來說，去享受這些科技成果比自己去研發(fā)要明智得多。
將來的云服務(wù)，會像現(xiàn)在去超市買面包牛奶一樣，簡單輕松的獲得創(chuàng)業(yè)所需要的服務(wù)器、帶寬、存儲、計算能力。而且這些資源將會更加優(yōu)質(zhì)、廉價、高效、穩(wěn)定。對于創(chuàng)業(yè)者和站長朋友們來說，創(chuàng)業(yè)成本更低了，除了價格因素以外，站長可以把更多精力放到運(yùn)營和市場方面，不需要再去關(guān)心諸如服務(wù)器、流量、網(wǎng)絡(luò)安全等等這些問題了，這才是真正的實惠。
“云”已經(jīng)不是幾年前的一個概念，今天的云就在你身邊，你隨時可以享用它。
豆豆：看來此云非彼云了，有了云計算及相關(guān)產(chǎn)品，對于中小企業(yè)和站長來說，流量不在是浮云。
云搜索的價值
豆豆：阿里的云搜索能給phpwind用戶帶來哪些有價值的提升，我們?yōu)槭裁匆x擇它?
路坤：1. 有效降低服務(wù)器負(fù)載。我相信服務(wù)器過載是每個站長都曾有過的痛!
2. 提升用戶體驗。云搜索不僅僅是帶來準(zhǔn)確、高效的搜索結(jié)果，基于云搜索，我們還開發(fā)了“猜你喜歡”這樣的附加產(chǎn)品，通過帖子的相關(guān)推薦，優(yōu)化社區(qū)帖子的內(nèi)容交互程度，帶來全面的用戶體驗提升。
3. 豐富的數(shù)據(jù)積累、分析、挖掘能力。這是很多站點(diǎn)一直想做而沒有時間、沒有技術(shù)來實現(xiàn)的事情。
4. 利于其他主流搜索引擎的SEO優(yōu)化。這是無意之中發(fā)現(xiàn)的，“猜你喜歡”這款附加產(chǎn)品把社區(qū)內(nèi)沉淀的精華內(nèi)容都挖掘出來，根據(jù)一段時間觀察后，我們發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)在主流搜索引擎中的收錄量有明顯的增加。
5. 更加安全的使用體驗。首創(chuàng)的多重加密對稱(非對稱)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，讓您的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全、及時地傳輸。
我說了這么多，現(xiàn)在請廣大站長給我一個能拒絕它的理由。
豆豆：看來是拒絕不了了，好的東西應(yīng)該大家一起分享。不過豆豆有個疑慮，數(shù)據(jù)被你們云端獲取到，會不會有什么風(fēng)險?
路坤：Google和百度也在不斷的爬取你的數(shù)據(jù)。我們的傳輸比他們更精確、更安全，完全不用擔(dān)心。
云搜索的誕生
豆豆：好的產(chǎn)品，首先它必須是滿足用戶需求的，根據(jù)用戶的實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，云搜索產(chǎn)品本身在前期市場調(diào)研、開發(fā)設(shè)計到后期用戶體驗上，你們是如何做的?
路坤：傾聽、創(chuàng)造和開放我想用這三個詞語來回答您的這個問題。云計算只是一個技術(shù)概念，需要在社區(qū)領(lǐng)域普及應(yīng)用，需要和站長的實際需求結(jié)合。不僅僅是云搜索產(chǎn)品，阿里云phpwind大部分產(chǎn)品都源自于我們對用戶的需求和傾聽。云搜索最初的目的就是為了幫站點(diǎn)解決搜索帶來的壓力——如我之前談到的搜索所帶來的服務(wù)器過載是很多大中型社區(qū)的通病!我們了解站長的需求，才有這樣的思路通過云計算去解決問題。通過改進(jìn)，慢慢的才有了今天這樣的產(chǎn)品形態(tài)，可以說云搜索是一款源自用戶需求的產(chǎn)品。
我們在用戶需求的基礎(chǔ)上，又增加了很多創(chuàng)新。比如我們的“猜你喜歡”，很多人問我為什么會猜得那么有意思，一個關(guān)于懷孕的帖子，就能猜出奶粉的帖子。這就是我們在相關(guān)算法上的創(chuàng)新。
關(guān)于后期的用戶體驗上我們最鮮明的態(tài)度就是開放：我們知道這個世界上不存在讓所有用戶都滿意的產(chǎn)品形態(tài)。所以定制化服務(wù)和后續(xù)的改進(jìn)升級也是我們?nèi)粘９ぷ髦匦闹唬覀兿Ｍ憬裉炜吹降脑飘a(chǎn)品永遠(yuǎn)比昨天好。
談到開發(fā)設(shè)計我不得不說下我們的搜索團(tuán)隊，這是一個非常優(yōu)秀的團(tuán)隊，執(zhí)行力強(qiáng)，人都很好，團(tuán)隊里有C++的專家、有PHP專家、也有優(yōu)秀的交互設(shè)計人員，每當(dāng)我想感謝他們的工作成果時，我就請他們吃胡椒蝦，非常慶幸我是這個團(tuán)隊中的一員，是他們的專業(yè)和專注造就了今天的云搜索，希望以后每一個受益于云搜索的站點(diǎn)能記住這樣一個團(tuán)隊，當(dāng)然請我們吃胡椒蝦也沒問題。
豆豆：好的，有機(jī)會到徐州，豆豆請大家吃胡椒蝦，歡迎大家多交流探討。
云搜索是如何為論壇創(chuàng)造人氣
豆豆：云搜索最大的優(yōu)點(diǎn)在于利用其強(qiáng)大的搜索能力迅速檢索社區(qū)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，并提供匹配度高的檢索結(jié)果，讓用戶第一時間找到自己感興趣的內(nèi)容，其中的“猜你喜歡”讓用戶順便逛逛相關(guān)的內(nèi)容，極大的提高了用戶粘度，在這里就有一個問題，你們?nèi)绾稳ヅ袛嘤脩粝矚g的內(nèi)容，在技術(shù)上和設(shè)計理念上是如何考慮的?
路坤：技術(shù)上的細(xì)節(jié)我不便公布，我講講原理。你剛才所提到的“讓用戶順便逛逛相關(guān)的內(nèi)容”其實包含了3個元素 1、這個用戶是誰 2、這篇帖子在講什么 3、怎樣匹配相關(guān)內(nèi)容。我們具有足夠的計算能力，把我們用戶和內(nèi)容做量化處理，這種量化是多角度全方位的。當(dāng)我們知道了這個用戶是男是女、收入、愛好，也知道了他平?？戳四男┨?，我們就知道他要看什么、想要買什么，這些將會給你帶來很大的商業(yè)價值，特別在社區(qū)電子商務(wù)化的今天，不用說太細(xì)，你們懂得。
豆豆：長期以來，困擾社區(qū)發(fā)展除了網(wǎng)站技術(shù)，便是服務(wù)器硬件以及維護(hù)、網(wǎng)站接入帶寬流量等長期的巨大成本壓力，云搜索因其快速的檢索性和高匹配性在很大程度上解放人力和物力。豆豆想問，像我們admin5論壇每日用戶訪問量上百萬，頁面瀏覽量過千萬的論壇，用與不用，前后對比，我們可以省下多少人力物力?
路坤：大部分使用了云搜索的大客戶，CPU負(fù)載都降低了20%—80%不等。之前有個和admin5相類似規(guī)模的網(wǎng)站，為了解決搜索和新業(yè)務(wù)的負(fù)載問題準(zhǔn)備花大價錢來增加一臺搜索服務(wù)器，不過在使用云搜索和云主機(jī)之后很快的他們?nèi)∠嗽鹊念A(yù)算。具體節(jié)省下的成本和人力我覺得應(yīng)該是因站點(diǎn)規(guī)模而異的，admin5可以先用一下咱們的產(chǎn)品然后和大家分享一下心得：)
豆豆：好啊，大家共贏才是硬道。
哪些論壇更急需它
豆豆：是不是所有的論壇都適合應(yīng)用云搜索，哪些更急需?
路坤：其實pw自帶的關(guān)鍵字搜索是能滿足一些中小型站點(diǎn)的實際需求的，那些數(shù)據(jù)庫龐大、搜索需求旺盛、服務(wù)器負(fù)載居高不下的站點(diǎn)是最急需云搜索的。
論壇垃圾信息克星“云安全”
豆豆：剛才提到云安全，這個很新鮮，據(jù)豆豆了解它也是網(wǎng)站運(yùn)營工具，具體情況我們讓路坤介紹下。
路坤：云安全是一個廣泛的概念，具體包含了3款產(chǎn)品：實名認(rèn)證、云驗證碼、云盾。大家對社區(qū)的垃圾信息都深有體會，這是社區(qū)運(yùn)營的難題。這三個產(chǎn)品組合起來，可以從注冊、發(fā)貼、帖子審核的一整個流程來防止和鑒別非法信息,極大減輕運(yùn)營上的壓力?？梢哉f，用了云安全，版主就不用花幾個小時刪除一晚上的發(fā)的垃圾貼、廣告貼了。
大家對實名認(rèn)證應(yīng)該熟悉，admin5論壇、化龍巷、小魚網(wǎng)等很多大的社區(qū)在使用。
通過手機(jī)號碼、支付寶帳號等方式來驗證用戶的真實性。防止垃圾注冊保護(hù)站點(diǎn)資源，從多個維度來驗證注冊對象的屬性，從源頭上制止了惡意注冊的發(fā)生。當(dāng)然它的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，實名認(rèn)證還是個很好的運(yùn)營工具，社區(qū)網(wǎng)站有了用戶的資料之后，可以做很多事，比如舉辦站內(nèi)活動，方便通知用戶。
實名認(rèn)證提高了垃圾信息發(fā)布者進(jìn)入社區(qū)的第一道門檻。
云盾的全稱叫“云端垃圾貼自主學(xué)習(xí)鑒別系統(tǒng)”，這個秘密武器將會在兩個月內(nèi)跟大家見面。這是一款革命性產(chǎn)品，真正的好戲還沒上演，敬請期待。
豆豆：社區(qū)采用實名認(rèn)證，對后期社區(qū)商業(yè)化奠定了基礎(chǔ)，有效真實的數(shù)據(jù)為站點(diǎn)后期的發(fā)展有很大幫助。不過，大家也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，論壇垃圾信息與咱們安全策略之間，一直是“道高一尺，魔高一丈”的斗爭過程，我相信有這樣的技術(shù)實力來贏得這場戰(zhàn)爭。
論壇運(yùn)營的建議
豆豆：云搜索、云安全都是針對論壇特性推出的，開發(fā)者權(quán)衡各方面的利弊開發(fā)出最合適的產(chǎn)品，也就是說，你們更清楚站長們目前在運(yùn)營論壇時碰到的難題和容易出現(xiàn)的錯誤，在此有什么好的建議送給大家?
路坤：很多站點(diǎn)和站長有急功近利的壞習(xí)慣，總是恨不得網(wǎng)站所有的方面都能一步到位做好。往往這樣的站長一旦遇到挫折就很容易放棄，建議廣大站長從站點(diǎn)的實際出發(fā)，從最基礎(chǔ)的內(nèi)容建設(shè)做起，穩(wěn)打穩(wěn)扎來做好自己的站點(diǎn)運(yùn)營。前期，每天留住1個用戶，積累1年就有365個忠實用戶，當(dāng)有幾百個忠實用戶的時候，論壇人氣就小具規(guī)模了，當(dāng)發(fā)展到一定階段，再利用話題引爆，將獲得突破性發(fā)展。在論壇運(yùn)營方面真正的專家，是那些已經(jīng)成熟運(yùn)作的地方論壇和行業(yè)論壇的站長，大家可以向他們多取取經(jīng)。
雜談
豆豆：阿里巴巴集團(tuán)下有5個項目：阿里巴巴、支付寶、淘寶、中國雅虎、阿里云，它們統(tǒng)一形成阿里人的戰(zhàn)略堡壘，阿里云在其中扮演什么樣的角色?未來這塊，你們的規(guī)劃藍(lán)圖?
路坤：馬云說未來的時代是數(shù)據(jù)分享的時代，阿里云每天在和數(shù)據(jù)打交道。今天我們所積累的商業(yè)數(shù)據(jù)，蘊(yùn)藏了巨大的價值，我們?nèi)绾卫煤眠@些數(shù)據(jù)為站長帶來利益，是將來要做的一個很重要的事情。今天我只需要把每天手頭的事做好，日拱一卒，不期速成：)
豆豆：訪談最后，用一句話推廣phpwind云計算，你想說什么?
路坤：如果在2000年你錯過了創(chuàng)造一個百度搜索，2006年你錯過了創(chuàng)造一個Twitter，那么，在2011年，你不要錯過云計算，這是一個必然的趨勢。
如果還讓我說第二句話，謝謝豆豆的專業(yè)訪談，我請你坐電梯，你請我吃胡椒蝦吧。哈哈
豆豆：沒問題，歡迎路總做客徐州。今天的訪談在路總的幽默詼諧中結(jié)束了，謝謝大家的支持和關(guān)注。
豆豆：今天的訪談到這就結(jié)束了，謝謝大家的支持和關(guān)注，關(guān)于豆豆訪談，請加訪談q群：144745902
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