目前，國內(nèi)各民營醫(yī)院應(yīng)該都或多或少的有了網(wǎng)絡(luò)營銷的意識，合肥麗人婦科醫(yī)院當(dāng)然也不例外?，F(xiàn)在已經(jīng)逐漸形成一定的規(guī)模和影響力，有些民營醫(yī)院的業(yè)績目前已經(jīng)做得很到位的，但是距離深耕細作還有很大的距離，今天將SEO和關(guān)鍵詞廣告這兩個最通用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段提出來作一簡單對比和闡述，希望能夠給所有在從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的同仁有所啟示。
SEO與關(guān)鍵詞廣告作為通用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，各有千秋，且其側(cè)重點和應(yīng)用對象也有所不同，SEO作為技術(shù)導(dǎo)向的營銷手段，需要的自然是技術(shù)基礎(chǔ)的積累和沉淀，而關(guān)鍵詞廣告更多的時候靠的是廣告費用的支撐(我們不去考慮關(guān)鍵詞設(shè)定和搜索引擎技術(shù)作弊的影響)，注定了不同的民營醫(yī)療機構(gòu)在運用這兩種手段時的策略肯定有所不同：
1、是不是專科性的民營醫(yī)院就不做SEO?肯定不是，還是拿婦科為例，如果醫(yī)院提供乳腺科的醫(yī)療服務(wù)，那么在網(wǎng)站上我們除了相關(guān)的疾病介紹之外，還會提供乳房保健等內(nèi)容，更廣一點可能還會提供一部分時尚的內(nèi)容，再比如，如果提供人流方面的醫(yī)療服務(wù)，那么在網(wǎng)站上可能還會涉及較多兩性方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容在百度上怎么做關(guān)鍵詞?實際上用這些內(nèi)容去做關(guān)鍵詞已經(jīng)違背了上述百度關(guān)鍵詞投放的精準度原則，用個比較時髦的詞來說，關(guān)鍵詞廣告做的是長尾理論示意圖中的前半部分，在這部分，我們總是希望用較少的成本(至少是可以較好衡量的成本)來獲取較大的單位利潤，但是SEO要做的是長尾部分，抓取的是那些邊緣客戶，扮演更多售前客服的角色，通過這種手段來獲取雖然消費預(yù)期不強，但是數(shù)量眾多的有可能消費的客戶。
2、很多的民營醫(yī)院在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，網(wǎng)站可能都會有兩個以上，實際上這些網(wǎng)站的內(nèi)容都大同小異，但是示人的面目不同，我們也不太可能將所有網(wǎng)站都去購買關(guān)鍵詞廣告，因為大家的關(guān)鍵詞都幾乎一致，除非真的是錢太多了，花錢把baidu前幾位的廣告都用同屬于一家醫(yī)院的所有網(wǎng)站占據(jù)。(當(dāng)然，我只是做一個假設(shè)，具體的費用評估沒有做過，因為沒有看到這方面的先例，如果一年投個200萬的關(guān)鍵詞廣告費，也可以考慮這種封閉式的投放方式)。如果上面的假設(shè)成立，那么除了購買關(guān)鍵詞的網(wǎng)站外，其他的網(wǎng)站怎么弄?如果總共只有兩個網(wǎng)站也還好，其中一個結(jié)合民營醫(yī)院已經(jīng)爛熟于心的媒體廣告去配合投放，另外一個購買關(guān)鍵詞廣告也是出路，但是網(wǎng)站達到3個以上呢?不要以為不可能，這種現(xiàn)象的的確確是大面積存在的。5、有這種情況，一個網(wǎng)站無法在關(guān)鍵詞廣告上投入太多的成本，特別是男科，婦科，不孕不育，腎病這種在醫(yī)療圈子里面已經(jīng)被炒糊的專業(yè)醫(yī)療，關(guān)鍵詞廣告成本太高，怎么辦?幸好，天無絕人之路，百度還是給我們留下了空間，有興趣知道怎么做的可以嘗試在百度上搜索如下兩個關(guān)鍵詞“宮頸炎治療”“宮頸炎如何預(yù)防和治療”，看到搜索結(jié)果之后我想應(yīng)該會有一些思路，我不是專業(yè)做SEO工作的，在這里就不耍大刀了。
3、綜合性的民營醫(yī)療機構(gòu)，例如合肥麗人婦科醫(yī)院等民營醫(yī)療航母，由于其醫(yī)療服務(wù)的綜合性，科室眾多，醫(yī)療服務(wù)項目眾多，很顯然的，在其網(wǎng)站內(nèi)容中所涉及到的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞寬度和深度是很難準確評估的，當(dāng)關(guān)鍵詞太多的時候，將不太可能去對關(guān)鍵詞進行詳細的設(shè)定和劃分，因此，最好是能夠依靠技術(shù)手段去自我實現(xiàn)站內(nèi)關(guān)鍵詞的設(shè)定和優(yōu)化，公立醫(yī)院幾乎還很少有會去百度購買關(guān)鍵詞廣告的(除非一些專科性質(zhì)非常強的公立醫(yī)院)，所以SEO做好之后，在百度排名中受到推廣排名的排擠會比較少，如果做得足夠?qū)I(yè)，那么大部分關(guān)鍵詞在百度的排名靠前是完全有可能的。
4、那些專科性的民營醫(yī)院，比如國內(nèi)最多的男科、婦科、腎病等?？漆t(yī)院，我們隨便在百度上面查詢一個婦科范疇的疾病關(guān)鍵詞都會發(fā)現(xiàn)第一頁幾乎全部是推廣的排名，即便是SEO做到極致，也只可能排在第二頁的首位，比如婦科，通常民營醫(yī)院受專家水平和技術(shù)水平的限制，能提供的醫(yī)療服務(wù)本身就不多，這個時候把所有心思放在SEO上面不是找死嗎?(下面會有其他角度的論述)那么這個時候考慮的更多的只能是依靠推廣費用去購買關(guān)鍵詞廣告來爭取排在第一頁前幾位，這些?？菩再|(zhì)的民營醫(yī)院與大型綜合性的民營醫(yī)院不同的是，由于他們業(yè)務(wù)集中度非常高，因此成本也可以做到集中控制，如果某個?？菩缘拿駹I醫(yī)院日復(fù)一日的不停打品牌廣告，顯然是不正常的。關(guān)鍵詞廣告作為相對于兼顧精準性和覆蓋面的廣告形式，應(yīng)該是這些醫(yī)院的不二選擇，作為用戶主動接近的廣告形式，不用考慮太多用戶在接觸廣告之后的配套宣傳和促銷，只需要專注于客戶服務(wù)，提高準客戶向現(xiàn)實客戶的轉(zhuǎn)化率就能獲得很好的效果，按照現(xiàn)在百度的熱門醫(yī)療關(guān)鍵詞的價格，這些醫(yī)院獲取一個客戶的成本還是遠遠低于從該顧客身上所獲取的利益。那為什么不做呢?可以像史玉柱那樣，如果投1塊錢的廣告費能給我?guī)韮蓧K錢的利潤，為什么不投兩塊錢的廣告費帶來4塊錢的利潤?只要醫(yī)院本身的醫(yī)療接待能力能跟上，有何不可?
另外，我個人是不太相信網(wǎng)絡(luò)上很多的所謂網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機構(gòu)的自我標(biāo)榜，我覺得凡是技術(shù)核心都需要我們自己去掌握的，現(xiàn)在沒有沒關(guān)系，但是我們必須要有去積累和培養(yǎng)這方面技術(shù)專長人才的意識，國內(nèi)現(xiàn)在也有好多技術(shù)公司瞄上了民營醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷這塊蛋糕，但是我在這里說句不客氣的話，告訴那些準備依靠外包公司來做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的民營醫(yī)院：“這些所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)機構(gòu)都是大騙子”，據(jù)說(只是據(jù)說)上海某民營男子醫(yī)院(X龍男子醫(yī)院)的網(wǎng)站花了幾十萬請外面的所謂“專業(yè)公司”進行網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化，出來的結(jié)果如何，大家可以去看看這家醫(yī)院的網(wǎng)站(需要網(wǎng)址的給我留言哈，嘿嘿，這里不方面公布)，結(jié)果讓我實在無語。這些所謂的“專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)”除了會拿醫(yī)院的大把錢去糟蹋，順便給自己留點之外，還能做什么?先把基礎(chǔ)的工作做好行不?當(dāng)然，大把的錢扔出去之后，肯定有效果，但是誰也不知道這個效果是否需要這些成本作支撐?
本文由減肥瘦吧www.jfs8.cn 和合肥麗人婦科醫(yī)院 www.lr120.com 站長：小時候供稿
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