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訪談:草根站長成為IDC服務商的經(jīng)驗分享

 2008-10-23 10:42  來源:  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

前言:一個草根站長如何走到IDC服務商,用真誠的服務、辛苦的汗水努力去幫助每一個客戶。把握機遇等于成功。雖然我們加入IDC行業(yè)比較遲點,但每個企業(yè)都有自己的品牌,自己的服務,IDC行業(yè)我想只要做到服務第一,質量第一,相信會成功的!西安網(wǎng)絡公司—古城網(wǎng)絡(www.xiankeji.com)

小鳥:你可以先自我介紹下嗎?

ッ夭變壞ē:姓名:談濤網(wǎng)絡名稱:老狼

86年出生陜西咸陽,2004年學生上網(wǎng)。2006年開始研究學習IDC行業(yè),那時候還在大學,我學習的是電子商務專業(yè),我開始做IDC代理,那時候我做了黑客站點,目的是學習電腦知識,那時候我認識了很多的網(wǎng)絡高手,特別是一些朋友,對我的幫助很大,我們現(xiàn)在還是保持著好朋友的關心,有的關心好到了兄弟!

小鳥:陜西我去過幾次,離我老家比較近。呵呵

IDC現(xiàn)在這個市場來說應該競爭很大,有很多面臨著困難和惡意的競爭。你認為在以后這個市場還是增值嗎?

ッ夭變壞ē:可以這樣說,把握機遇等于成功。雖然我們加入IDC行業(yè)比較遲點,但每個企業(yè)都有自己的品牌,自己的服務,IDC行業(yè)我想只要做到服務第一,質量第一,相信你會成功的,IDC商家天下無數(shù),但每天都有很多在停止中。我們要把握客戶的心里,站在客戶的角度去思考問題,尋找發(fā)現(xiàn)方向,我給我公司的員工培訓的時候說過,只要你你能做到的,只要不是超出界限的,你能幫客戶多少就幫多少,哪怕不是自己的職責內的,一個客戶介紹一個朋友,這樣的循環(huán)大家都明白其中的道理,所以只要你做到了服務質量并存第一,我想還是可以發(fā)展下去的。

小鳥:恩。只要給客戶創(chuàng)造了價值,那么客戶很愿意給你點錢。做任何事情應該都是互利的!

最近幾年dz、sns等程序的發(fā)展讓很多人都加入到站長這個行業(yè),需求也是比較大。你在剛開始建立公司的時候遇到的最大困難是什么?可以談談嗎。

ッ夭變壞ē:把握客戶的心里和如何讓客戶選擇我是我最大的難處,

客戶知道我是做IDC的了,我們舉例說明下,例如我開始1G100元套餐活動在銷售,有的客戶來了說為什么這么便宜,是不是很垃圾的,但有的來說為什么這么貴啊,別人1G才30元,那時候我不知道如何定位價格,

談好了價格后,客戶說先適用幾天把,我說我們沒適用,只有3天內不滿意全額退款,客戶說你公司百度收錄好像不多,也不是很出名,是不是騙子呀,呵呵,那時候心里十分的難處,不知道咋解決這些問題,我想很多的IDC朋友都遇見過此類問題。

小鳥:恩。我之前也有買過空間做了一個不起眼的小站,那是開始學做站的,根本不知道什么是IDC,在百度搜索不過搜索到的基本沒有購買。通過朋友推薦的還是比較放心,這樣又說回到一個知名度的問題了。我相信只要在你堅持下,抓住客戶心里,你一定會有一個不一樣的明天。當你在IDC的時候起初的資金是自己的還是融資的?可以說說嗎。做IDC方面的投資比較大,你如何把這個最大的問題解決了?

ッ夭變壞ē:開始我是做IDC代理的,那時候也是一次偶爾的機會,我還沒學習電腦只是的,我是買了一個100M空間+COM域名話費了好像是98+45元,我自己什么都不會,域名解析都不會的,哈哈。但我比較愛好這個,我買空間的那個公司的客服服務很好的,教我如何解析,綁定,我會了這些,就是百度下載網(wǎng)站源碼了,下載了,自己又不會修改,就慢慢了學習了ASP知識。最后發(fā)現(xiàn)了一些ASP修改規(guī)則,慢慢的ASP站基本都會修改,一次機會,我和聯(lián)想源碼的站長聊天的時候談到了空間的問題,他說他在測試一家公司的空間,有活動是2G+200M MYSQL是200元,我說我也要買個,他說他測試后在說,要我選擇一個好的商家,這樣3天后他說質量可以,我就買了1個。用了大概3月時間,也就是我當時做的華盟黑客基地把,現(xiàn)在早關了,沒時間管理,3個月注冊會員 6000多呢。我很高興的,我那時候突然一個念頭說IDC代理,我就和那家公司渠道談后,那個渠道人不錯,我叫他老吳,我就不說是那家公司,在這謝謝老吳了。哈哈。做了半年時間把,銷量慢慢的上去了,我就提前畢業(yè)去了一家IDC公司上班,業(yè)績還算可以,做了3月,我知道了IDC的銷售,公司的管理模式,我就聯(lián)系了2個有創(chuàng)業(yè)目的的朋友,一起注冊了我們這個公司,當然開始自己對服務器管理技術不是很好,老吳幫了我很多,他們公司幫我管理我們的所有服務器的所有技術維護,說真的,他們技術的能力我很佩服,處理問題一般都是10分鐘左右,直到現(xiàn)在我們自己的技術完全可以管理我們的服務器,一句話,錢是省出來的,很不錯的,我們都是創(chuàng)業(yè)目的嗎?所以過的日子比較辛苦,每月節(jié)省的錢我們就投資下一步,購買設備,例如做競價,廣告投資,人力投資,到現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡銷售部,電話銷售部。

小鳥:可以說你到現(xiàn)在已經(jīng)踏入了成功的階段,辛苦沒有白費。也應征了付出多少就有多少回報這句話,人生只要有目標有會有希望,奔著希望就會成功!從你這里我也學到了很多,呵呵。到現(xiàn)在你們公司有多少員工?

ッ夭變壞ē:我們內部的網(wǎng)絡銷售部有12個人,技術3名。電話營銷團隊正在成立中,應在11月內完成,目標是20-30人,我們河北,新疆,北京都有自己的銷售分團隊!

小鳥:祝你能早日成功!相信你一定可以實現(xiàn)自己的目標,相信在草根站長看了這個訪談記錄會學到不少,哈哈,能給廣大草根簡單講講如何區(qū)別服務器商的好壞,我看到騙子公布區(qū)每天有人發(fā)信息,為什么還有這么多人上當?

ッ夭變壞ē:我的看法是IDC的小代理太多了。有的離譜的甚至自己都沒什么服務器的,也不是什么代理,只是自己網(wǎng)上下載一個IDC銷售平臺程序架設起來就騙錢了,

選擇IDC應該注意以下:

1:查看官方的域名注冊時間,時間的長短足以可以看出這個公司成立時間,特殊除外!

2:是否有座機電話號碼。是否可以打通!域名是否備案。

3:是否提供測試服務器,是否可以提供客戶站點查看!

4:百度下公司名字加+騙子或者垃圾,例如: XX互聯(lián) 騙子下就可以查看到 在查看下客服QQ百度下,看是否有不良信息!

5:功能限制咨詢清楚點,IIS CPU 支持語言,控制面板等

6:不要太在乎價格,記住便宜沒好貨永遠是真理!

7:售后團隊的力量查看,更多的去咨詢下他們的客戶,

8:大話信不得,我不敢說我們最好,我們都是在成長中而已。只有我們發(fā)現(xiàn)我們的不好,我們才會做到最好。

小鳥:謝謝你給草根站長分享這么多知識,也謝謝你抽出寶貴的時間來做客草根站長訪談!

從你這里我也感覺學到不少。

最后祝你早日成功。

ッ夭變壞ē:不用客氣,我只是說出自己的想法而已,呵呵。謝謝草根給我這次機會,我們也會努力的做下去,祝草根越辦越好,我會長期去草根支持!

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