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關(guān)于微信公眾號我覺得有必要再分享下，畢竟當(dāng)下你看微信新版更新出來后，“點(diǎn)贊”也已換成了星型“好看”。以下分享下基礎(chǔ)也是公眾號運(yùn)營必備方法心得，歡迎閱讀。
首先，取名的方法
給公眾號取名有以下幾種方法：
1、直呼其名法
對于企業(yè)的官方公眾號、形象公眾號、品牌公眾號等，可以直接把企業(yè)或品牌的名字作為公眾號名字。比如推1把網(wǎng)站的官方公眾號，就叫“推1把”。
2、形象比喻法
比喻法的核心是通過比喻的方式，將公眾號具象成某個現(xiàn)實中的事物。比如音樂類的公眾號可以叫音樂工廠、足球類的可以叫足球公園等。
3、反問強(qiáng)調(diào)法
以提問的方式，引起用戶興趣，同時起到強(qiáng)周賬號定位的作用。比如，今晚看什么、今天吃點(diǎn)兒什么、怎么多賺錢等。
4、功能作用法
此法的核心是直接將賬號的作用或提供的服務(wù)作為名字。比如，酒店助手、航班助手等。
5、特色定位法
直接將賬號的核心定位或特色作為公眾號名字。比如，小道消息、冷笑話精選、地方方言方言笑話等。
6、行業(yè)地區(qū)法
以行業(yè)或是地區(qū)作為賬號的名字。比如杭州房產(chǎn)、健康百科等。
二、關(guān)于取名的禁忌
取名字的方法太多了，上面列舉的方法只是希望起到一個拋磚引玉的作用，大家在實際取名時，不要拘于一格，越有創(chuàng)意越好。不過在發(fā)揮創(chuàng)意時,要注意以下幾點(diǎn)。
1、符合用戶搜索習(xí)慣
公眾號的名字應(yīng)盡可能符合用戶的搜索習(xí)慣，這樣可以增加用戶主動搜索關(guān)注的概率。
2、直觀體現(xiàn)賬號定位
賬號的名字，最好能夠直接體現(xiàn)賬號的內(nèi)容定位和特色，簡單地說，就是讓用戶一眼能明白你是干什么的，能給用戶帶來什么。
3、不要使用生僻字詞
生僻的字詞不利于用戶理解，用戶一時理解不了可能就不會關(guān)注，同時更不利于傳播。比如義、勰、表這類生僻字，有多少人認(rèn)識?又有多少人知道它的意思?
4、不要過于天馬行空
取名字要發(fā)揮創(chuàng)意，但是也不能天馬行空般沒邊，無論如何創(chuàng)意，一定要能落地，要和賬號的定位能聯(lián)系上。比如取個名字叫“知子谷”，誰能理解這是做什么的呢?除非這已經(jīng)是知名品牌，否則從營銷的角度來說，真的不是一個好名字。
5、名字不要過于寬泛
太寬泛的名字，會顯得過于普通和沒有特色，對用戶幾乎沒有吸引力。比如直接將美食作為賬號名稱，就不如北京美食、土家私房茶的詞匯更加有針對性或特點(diǎn)。
三、設(shè)置技巧和要點(diǎn)
其實設(shè)置微信號也不難，只要把握住兩點(diǎn):第一，微信號越短越好，越短越利于傳播;第二，微信號要利于記憶，比如可以直接用賬號的拼音，或是常見的拼音、數(shù)字。
公眾號介紹設(shè)置要點(diǎn)：
1、不要太廣告或沒營養(yǎng)
一些企業(yè)公眾號的簡介，就是單純的公司業(yè)務(wù)介紹或經(jīng)營范圍介紹。
最好是能突出公眾號的定位、特點(diǎn)、可以幫助客戶解決什么問題等。從人性的角度來說，人都是自私的，只有用戶認(rèn)為這個賬號能給自己帶來幫助或好處，才愿意主動關(guān)注。
2、文字越有個性越好
文字越有個性，越容易引發(fā)關(guān)注，像幽默的文字、犀利的文字，都很容易吸引眼球。例如一個名為“小道消息”的公眾賬號簡個就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中國互聯(lián)網(wǎng)，只有小道消息才能拯救中國創(chuàng)業(yè)者。哦，當(dāng)然這是一句玩笑話。這里為你分享一些我對互聯(lián)網(wǎng)的思考和觀點(diǎn)，別的地方可能沒有的東西。”
關(guān)鍵詞自動回復(fù)
關(guān)鍵詞自動回復(fù)是指當(dāng)用戶輸入特定關(guān)鍵詞時，將指定內(nèi)容推送給用戶。這個功能的應(yīng)用最廣泛，可以實現(xiàn)的效果也最多，具體如下。
1、智能應(yīng)答機(jī)
如果你的公眾號是以服務(wù)或是為用戶解答問題為主，那么可以將一些常 見問題設(shè)置成關(guān)鍵詞自動回復(fù)，這樣就能夠像智能機(jī)器人一樣，與用戶之間實現(xiàn)自動應(yīng)答的效果。
2、代替導(dǎo)航條
對于非認(rèn)證的公眾號，是無法使用導(dǎo)航欄功能的。此時，可以將欄目以關(guān)鍵詞自動回復(fù)的形式呈現(xiàn)給用戶，比如“回復(fù)1查看關(guān)于我們，回復(fù)2查看產(chǎn)品目錄，回復(fù)3查看產(chǎn)品介紹”等。
3、補(bǔ)充菜單欄
即使是認(rèn)證賬號， 可以使用公眾號自帶的欄目導(dǎo)航功能，但是微信公眾號自帶的導(dǎo)航，只有3個一級欄目，每個一級欄目下也只有5個二級欄目。而如果將關(guān)鍵詞自動回復(fù)與欄目導(dǎo)航配合使用的話，可以實現(xiàn)無限分級。
4、歷史索引庫
公眾號運(yùn)營久了后，沉淀下來的歷史內(nèi)容會非常多。正常情況下，如果用戶想查看歷史內(nèi)容，只能通過點(diǎn)擊公眾號的“查看歷史消息”來實現(xiàn)。但是在內(nèi)容很多的情況下，并不方便。
而我們可以通過關(guān)鍵詞自動回與中容，將歷史內(nèi)容做-一個梳理和分類，做一個關(guān)鍵詞索引， 并將它編成圖文消息，便于用戶查找和閱讀這些歷史內(nèi)容。
四、做好公眾號內(nèi)容的6大秘籍
先說說如何生成公眾號的內(nèi)容。
純原創(chuàng)：
原創(chuàng)的內(nèi)容，肯定更具備競爭力和優(yōu)勢，但是一提到原創(chuàng)，許多人便頭痛，因為大多數(shù)人都是比較缺乏文字表達(dá)能力的。其實公眾內(nèi)容的原創(chuàng)沒部么難，不一定非是長篇大論。下面說說創(chuàng)作公眾號原創(chuàng)內(nèi)容的6個方法。
1、文字
文字類是最基本的內(nèi)容形式，和傳統(tǒng)媒體內(nèi)容相比，公眾號的內(nèi)容要求要簡單得多，主要體現(xiàn)在兩個核心層面上:首先是字?jǐn)?shù)不宜過長，因為手機(jī)屏幕面積有限，字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)為宜;其次是內(nèi)容不宜過于深奧，因為內(nèi)容控制在1000字以內(nèi)，想把復(fù)雜的問題說清楚并不容易。
而且用戶在閱讀手機(jī)內(nèi)容時，基本上都是利用碎片化時間，不能讓用戶太燒腦。
2、訪談
如果1000字的內(nèi)容對于你來說也比較困難的話，那可以用1個取巧的方式，就是做訪談。針對公眾號的定位和涉及的領(lǐng)域，你可以去訪談相關(guān)的專家、名人，訪談相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管，訪談行業(yè)從業(yè)人員，訪談用戶，等等。
這里說的訪談，形式上也很簡單，全程通過互聯(lián)網(wǎng)就能搞定:先尋找訪談對象，然后通過QQ或微信等與之取得聯(lián)系;如果對方接受訪談，則針對訪談對象的情況和特點(diǎn)，準(zhǔn)備至少10個以上的問題;將訪談問題發(fā)給對方，如果有問題則修改，沒問題則讓他們圍繞這些問題寫出他的觀點(diǎn)或想法等。
3、圖片
除了文字，我們還可以制作圖片類的內(nèi)容。比如制作一些有意思的圖片去傳播，比如幽默搞笑類的圖片，這個圖片可以是靜態(tài)的，也可以是動態(tài)的?，F(xiàn)在手機(jī)上就有很多制作動態(tài)圖的APP,非常簡單和方便。
4、漫畫
如果將圖片升級一下，我們還可以將生活、公司、身邊的一些人和事。做成速面來傳播在傳遞企業(yè)文化品牌理念時，這個方法非常有效?？赡苡腥艘宦牭铰妫透杏X需要有專業(yè)的人來繪制，其實不然，黎網(wǎng)絡(luò)上著名的暴走浸畫，從專業(yè)繪畫角度來說，非常簡單粗糙。
5、視頻
漫畫再升級，就是視頻了。隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在制作視頻也越來越容易。比如在手機(jī)上，就有很多制作視頻的APP,而且制作出來的效果還非常美。
6、語音
微信公眾號是可以直接發(fā)語音的，所以我們也可以直接制作語音內(nèi)容。比如著名自媒體公眾號“羅輯思維”，主打的就是語音內(nèi)容。此外我們也可以將網(wǎng)絡(luò)電臺與公眾號結(jié)合，效果也不錯。
五、公眾號的推廣
如何加粉絲，是所有人都頭痛的事兒。接下來，就說說這個大家最頭痛、最關(guān)心的問題。
1、現(xiàn)有資源導(dǎo)入
其實每個企業(yè)都有很多現(xiàn)成的資源，如果將這些資源有效利用，就能給公眾號帶來不少粉絲。比如企業(yè)員工的名片、企業(yè)的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網(wǎng)站、企業(yè)員工的郵箱、產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒、產(chǎn)品的說明書、門店資源等。
當(dāng)然，也有不少企業(yè)用這些資源宣傳過公眾號，但是效果卻不好。在這里筆者提醒大家，宣傳公眾號，并不是將公眾號的二維碼或企業(yè)微信號印到這些資源、素材上就有人關(guān)注了。
很多企業(yè)之所以宣傳了但沒效果，問題就出在這兒，它們只是單純地將二維碼宣傳了出去。
在宣傳資料上，印個二維碼并不難，但是如果想讓用戶關(guān)注就難了。如果想讓用戶關(guān)注，關(guān)鍵要和用戶講明白，關(guān)注你有什么好處。就像前面的章節(jié)說的，人性的特點(diǎn)是先利己，后利他，只有對自己有好處的事情，用戶才會關(guān)心。
2、內(nèi)容推廣及排名優(yōu)化
對于公眾號來說，通過內(nèi)容本身傳播是最好的推廣方式。如果內(nèi)容好，用就會轉(zhuǎn)載，其他人看了內(nèi)容就有可能關(guān)注。
當(dāng)然，內(nèi)容好，用戶不一定會關(guān)注，還要適當(dāng)引導(dǎo)，比如在每篇文章頂和底部提示用戶關(guān)注賬號，在文章未尾介紹公眾號的定位和特色等。
一些用戶會通過微信搜索功能，主動查找感興趣的公眾號進(jìn)行關(guān)注。當(dāng)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，我們的公眾號能在結(jié)果頁中排在前面，則會每天自動增加粉絲。如果想達(dá)到這種效果，就需要做好以下幾個工作。
1)公眾號名稱中，應(yīng)該包含用戶經(jīng)常搜索的詞。
2)公眾號進(jìn)行認(rèn)證，因為認(rèn)證過的公眾號，會排在未認(rèn)證公眾號的前面。
3)要快速積累粉絲，因為公眾號的排名主要是以粉絲量為基礎(chǔ)。
3、個人號輔助
由于個人號與公眾號的差異，導(dǎo)致個人號與公眾號的推廣方式也有不小的差異，從方法數(shù)量上來說，個人號的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個人號與公眾號配合使用，先通過個人號吸引來粉絲，然后再引導(dǎo)這些粉絲關(guān)注公眾號。
4、活動推廣
如果預(yù)算允許，通過活動推廣，是非常簡單、快捷和有效的一種方式。如果預(yù)算充足，可以送一些實物性禮品，比如面包廠可以送面包、飲料廠可以送飲料，或是采購一些小禮品，甚至直接贈送手機(jī)話費(fèi);如果條件不允許，可以送一些虛擬性物品，比如積分、電子書、教程等。
5、公眾號互推
互推也是一一個比較有效的方式，我們可以通過加入同行交流群、同行交流或者抽經(jīng)活動等方式，多認(rèn)識一些同行或其他公眾號的運(yùn)營者，互推廣對方的賬號。不過要注意，推廣時不要太過分，因為微信官方是不鼓勵這種行為的，如果推廣的力度過大，會有被封號的風(fēng)險。
6、公眾號導(dǎo)航
互聯(lián)網(wǎng)上有許多公眾號導(dǎo)航網(wǎng)站，其定位與形式和ha0123這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航站一樣。我們可以把公眾號提交到這些導(dǎo)航站上面。具體導(dǎo)航站地址，大家可以在百度搜索，有很多。、
7、推廣返利
最后一種方式，是引導(dǎo)用戶幫助我們?nèi)ネ茝V，拉動粉絲。這種方式有點(diǎn)兒門檻，需要技術(shù)支持，開發(fā)相關(guān)的移動端返利系統(tǒng)。雖然門檻有點(diǎn)兒高，但是效果卻非常好，尤其是配合微店或是微商城的話，效果更佳。
不過在開發(fā)程序和設(shè)置規(guī)則時要注意，不要宣傳得過于夸張，目前微信官方正在打擊那些過火的商家。
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