10萬+優(yōu)質(zhì)自媒體資源,精準(zhǔn)引流
在自媒體時代,很多企業(yè)經(jīng)常會面臨這樣的問題:“為什么投入很多錢做了微信公眾平臺,注冊各種自媒體賬號,就是看不到效果呢?其實,這既不是資金的問題,也不是人力的問題。
問題到底出在哪呢?
企業(yè)運營自媒體,要先搞清楚你的粉絲都是哪些人?要服務(wù)于你的消費者,而不是以自我為中心,直接上來就盲目發(fā)布內(nèi)容,這才是核心!
迷茫
用內(nèi)容和風(fēng)格做篩選,不要試圖迎合所有的人,如果你是一家面包店,就不要往外散播花香、肉香、脂粉香了,聞著花香、肉香的人走進店鋪卻看到明碼標(biāo)價的面包,會馬上扭頭走開,不會給你帶來任何價值,反而增加你的運營成本。
很多時候,我們無法解決一個問題,既不是缺乏投入,也不是能力問題,而是因為看待問題的思維和角度出了問題。說的更直白一些就是缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)思維。用工業(yè)化思維或者互聯(lián)網(wǎng)思維,怎么能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。用一張舊船票怎么能登上移動互聯(lián)網(wǎng)這艘新船。
工業(yè)經(jīng)濟時代,產(chǎn)品媒體和消費者三者是相互獨立的,企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品,通過在媒體投放廣告,最終讓消費者購買。
媒體的價值就是用文案傳播品牌的賣點,這個賣點可以是產(chǎn)品屬性、使用場景、品牌形象等,是你和競爭對手相比,最有記憶點的地方。
今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。(使用場景,腦白金)
小餓小困,喝點香飄飄。(使用場景,香飄飄)
怕上火,喝王老吉。(產(chǎn)品功效,王老吉)
充電 5 分鐘,通話 2 小時。(產(chǎn)品屬性,OPPO)
匯仁腎寶,他好我也好。(產(chǎn)品功效,匯仁腎寶)
這種叫賣式營銷在過去很盛行,那是“渠道為王”的時代,信息單向傳播,消費者只能被動接收信息,且品牌與消費者的接觸時間非常有限,文案的目標(biāo)是如何讓消費者在最短的時間內(nèi)對產(chǎn)品/品牌留下最深刻的印象。
從“渠道為王”到“內(nèi)容為王”
到了新媒體時代,信息傳播方式變成了網(wǎng)狀交互傳播,消費者不再被動接收品牌信息,而是可以自由參與信息傳播,這時候,內(nèi)容是否有傳播力成為了文案曝光多少的關(guān)鍵因素,“渠道為王”變成了“內(nèi)容為王”。
產(chǎn)品媒體和消費者三者之間的關(guān)系發(fā)生巨大的變化,產(chǎn)品媒體和用戶實現(xiàn)部分的相互融合。(你中有我,我中有你)
品牌不能再簡單粗暴地叫賣產(chǎn)品了,而是需要穿上一件有吸引力的外衣(即用有傳播價值的內(nèi)容包裝品牌),適當(dāng)隱藏自己:
如果讓產(chǎn)品具有媒體屬性,傳播的效果會更好,如果讓媒體具有產(chǎn)品的屬性,可以更好的滿足用戶的需求,整個過程當(dāng)中用戶必須全程參與,這才是新時代的營銷模式。
如果還用傳統(tǒng)的套路打廣告做促銷,客戶根本不會買單。就好比你為了哄一個孩子吃藥,在藥的外面包裹一層軟糖,結(jié)果孩子把軟糖剝下來吃完,卻把藥扔到一邊。
更好的辦法是把藥和糖融在一起,成為一顆含有藥物成分的糖,讓孩子單純把它當(dāng)成一顆糖吃下去。
新媒體的出路應(yīng)該是讓產(chǎn)品媒體化、媒體產(chǎn)品化,同時讓用戶參與進來。
一、產(chǎn)品媒體化
產(chǎn)品媒體化,核心就是讓產(chǎn)品具備媒體的屬性,有爭議,有話題。我認為小米、錘子手機、蘋果手機產(chǎn)品媒體化做的比較好的,他們打造的產(chǎn)品自帶傳播屬性,可以引爆互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)不銷而銷。
媒體產(chǎn)品化,就是讓媒體具有產(chǎn)品的屬性,更好的滿足用戶的需求。咪蒙、李叫獸、凱叔講故事這樣的知名大號,他們就是媒體產(chǎn)品化的典型。媒體內(nèi)容滿足了用戶對于產(chǎn)品的需求,同時他們在整個過程中,都吸引消費者參與。
以最近刷屏的北京街頭“共享馬扎”為例,其實是一場典型的產(chǎn)品媒體化的營銷活動,趁著共享經(jīng)濟的話題熱潮,策劃了一場有預(yù)謀和噱頭十足的商業(yè)營銷活動。
雖然這次營銷,以負面聲音居多,可以說是引來了鋪天蓋地的批評、爭議和吐槽,有網(wǎng)友甚至調(diào)侃:“掃碼才能坐下,難道不掃碼就坐會被彈飛嗎?”,但這并不影響事件成功吸引了無數(shù)眼球的事實。
還有前段時間糖果手機的神文案,短短幾個小時,吃瓜群眾紛紛通過彈幕刷屏的方式表達了敬佩之情,有關(guān)糖果手機非冠名廣告的彈幕評論便超過了 20000 條。
這條神文案緊接在節(jié)目冠名商 OPPO 的廣告 “前后 2000 萬,拍照更清晰”之后,成為新媒體營銷的經(jīng)典案例。
這條文案能火爆包含兩個因素
1.這是一條史無前例的“非冠名廣告”,出于獵奇心理,受眾會自發(fā)傳播,同時,受眾會對“糖果”品牌留下“有趣”的印象;
2.糖果手機核心價值是“比‘更清晰’更清晰”(拍照非常清晰),同時綁定競爭對手“OPPO”,創(chuàng)造了“‘糖果’手撕‘OPPO’”的話題,具有一定傳播價值。同時,由于其獨特的播放時點,極具話題屬性,進一步增強了文案整體傳播價值。
讓用戶參與,口碑傳播才是王道
因為傳統(tǒng)靠廣告來塑造品牌的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,口碑傳播就是讓用戶有參與感,小米是如何構(gòu)建參與感的呢,方法很簡單就是把做產(chǎn)品、做服務(wù)、做品牌、做銷售,的過程開放,讓用戶參與進來,這就是我們上面說的移動互聯(lián)網(wǎng)思維,一切皆產(chǎn)品,一切皆媒體,一切皆傳播。
二、媒體產(chǎn)品化 用戶需求來定位媒體
很多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者運營自媒體、社群的失敗,往往是因為企業(yè)把它們當(dāng)做是營銷內(nèi)容的發(fā)布渠道,甚至辦成了“企業(yè)內(nèi)刊”變成公司創(chuàng)始人的脫口秀,缺乏內(nèi)容價值,這樣的內(nèi)容跟消費者有啥關(guān)系,消費者憑啥要關(guān)注你,
那些優(yōu)秀的公眾號滿足讀者具體的需求,已經(jīng)具有產(chǎn)品價值——比如“職場充電寶”滿足職場人士對于學(xué)習(xí)充電需求,比如我們的“一鳴道場”滿足大家系統(tǒng)化學(xué)習(xí)營銷知識的需求。
媒體如何產(chǎn)品化
以雞湯女王咪蒙為例,看她的文章能讓你爽啊,好像他說的話都是你要說的,充分的去滿足別人建立優(yōu)越感的需求,所以對于做媒體的來講,如果把媒體當(dāng)成一種產(chǎn)品來做,去賦予媒體基本的產(chǎn)品屬性,去滿足讀者的需求,就會產(chǎn)生持續(xù)性的關(guān)注。
當(dāng)產(chǎn)品滿足用戶需求的點之后,更為重要的就是持續(xù)性的滿足,讓用戶一直持續(xù)的爽下去,這也是各路自媒體人、做媒體產(chǎn)品的大伙競相要PK的地方,誰能找到一個點,讓大家一遇到這樣的場景或需求的時候就想起你來一樣,這次是關(guān)鍵。也就是大家要去思考在某種場景下讓用戶產(chǎn)生條件反射。
那么如何像做產(chǎn)品一樣,設(shè)計媒體呢?
首先,我們再明確下“產(chǎn)品”的定義是:“任何能夠持續(xù)性滿足需求并且獲取注意的東西,都叫產(chǎn)品。”這句話包含三條含義
A.創(chuàng)造一個需求
B.有持續(xù)滿足該需求的能力
C.能夠持續(xù)性獲取注意,讓消費者想到你
1.創(chuàng)造需求
任何的產(chǎn)品都是為了某個用戶需求而設(shè)計的,而不是為了企業(yè)需求而設(shè)計的。
很多企業(yè)的自媒體賬號為啥沒人關(guān)注,他們的定位就有問題“為了增加關(guān)注”、“為了獲取銷量”、“為了傳播總經(jīng)理的精彩演講”來設(shè)計一個公眾號產(chǎn)品,而產(chǎn)品是為用戶的需求設(shè)計的。
比如“一鳴道場”定位的需求是“發(fā)現(xiàn)市場痛點,通過我們系統(tǒng)化營銷培訓(xùn),幫助用戶解決問題”。
安東勝
我們跟創(chuàng)業(yè)者交流,發(fā)現(xiàn)他們做自媒體營銷遇到很多問題,我們就寫了一篇《今日頭條自媒體平臺實操經(jīng)驗分享,月收入上萬不是夢》得文案,文中我們系統(tǒng)分析自媒體賬號定位、素材的選擇,文案的寫作等操作技巧,幫助到自媒體從業(yè)人員解決問題。
一切都可以是產(chǎn)品,一切也都可以是媒體,我們要像產(chǎn)品經(jīng)理一樣做廣告,像廣告人一樣做產(chǎn)品,同時兩者都要有用戶的參與,才有可能把我們的產(chǎn)品和廣告做的更好。
當(dāng)你規(guī)劃公眾號或者社群等任何一種“產(chǎn)品化媒體”時,應(yīng)該先問自己:
“這個自媒體,到底是為了滿足什么用戶需求而設(shè)計的?”
一個自媒體,能滿足什么需求?
首先最容易想到就是:學(xué)習(xí)知識——通過精彩的內(nèi)容,幫助用戶用一些碎片化時間,得到一些有成長的知識分享。
情感共鳴——自媒體創(chuàng)造的內(nèi)容,也可以幫助用戶安慰受傷的心靈。
解決實際的問題,比如“凱叔講故事”,代替了父母辛苦給孩子講故事的這個工作。
2、有持續(xù)滿足該需求的能力
任何一個產(chǎn)品,不光需要“創(chuàng)造并滿足某個需求”,還需要有“持續(xù)滿足這個需求”的能力
以金庸的小說為例,《天龍八部》、《神雕俠侶》、《笑傲江湖》等一系列金庸武俠小說都是持續(xù)的滿足,金庸迷的需求,并且都完成了文字、影視、游戲等的跨行業(yè)生態(tài)構(gòu)建,在各自的領(lǐng)域產(chǎn)生深遠的影響。
雖然剛開始創(chuàng)作這些作品時的困難和艱辛我們無法想象,但這條路對于自媒體創(chuàng)業(yè)者而言卻意義重大,而這個過程,就是在持續(xù)的滿足用戶的文化需求和精神消費。
對于自媒體應(yīng)該做“電視劇”,持續(xù)性滿足某種需求,深耕某一個領(lǐng)域,持續(xù)貢獻價值,而不是做一個又一個的電影——滿足不同的讀者需求。
這也是為什么有的企業(yè)號一篇10W+文章爆火后,往往后續(xù)的閱讀量根本沒有上漲的原因——你在做電影,而不是做電視劇。類似這樣的電視劇國外非常的多,比如當(dāng)年的美劇《越獄》
3.持續(xù)性獲取注意
自媒體如何獲取注意力?很多人想到的第一方式就是——依賴內(nèi)容推送。
但是如果一個自媒體依賴推送通知,就注定它沒有持續(xù)性主動獲取注意力的能力,注定打開率不到10%,注定要與幾百個號進行越來越激烈的競爭。
而任何一個成功的產(chǎn)品,必須需要具備“持續(xù)性獲取關(guān)注”的能力——假設(shè)市場部解散,它仍然能夠被人想起來購買。
這些產(chǎn)品都解決了這個問題:“消費者什么時候應(yīng)該想起你?”
舉個例子:
“假設(shè)王老吉有些市場部、銷售部解散,所有的廣告都消失,你在所有的渠道也都看不見他們的廣告,你還會想起來王老吉嗎?”
“當(dāng)然會”?
“什么時候?”
“怕上火的時候吧——比如吃一頓很辣的火鍋。”
這就說明,通過多年的努力,王老吉已經(jīng)在人的記憶中形成條件反射,每次“怕上火”的時候都容易想到它。
而產(chǎn)品化的自媒體,也能夠形成某種“條件反射”——平時可能把它忘了,但是一到了某個時候、某個情景就會想到它。
那么對你的公眾號來說,用戶什么時候應(yīng)該想起你?
畢竟你不能占據(jù)別人所有的時間,只能定位到某個情景中——如果你是賣酒的,沒必要讓用戶在馬桶上也想到你。
很多時候,產(chǎn)品本身就是最大的自媒體——如果你能一年賣出幾百萬瓶飲料,那么這些飲料本身就是自媒體,可以帶來價值。
產(chǎn)品媒體化,這并不是一個新概念和新舉動,實際上很早就有了。
我們小時候吃零食收集的水滸英雄卡,幾乎擁有了一個自媒體的所有特點:
•提供內(nèi)容——相當(dāng)于關(guān)注了水滸故事;
•為其他產(chǎn)品帶銷量——刺激小朋友為收集卡片而買更多干脆面;
•引發(fā)傳播——小朋友們相互比拼收集,傳播量絕對不是一般營銷策劃能比的。
產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身,而是一個場景,通過一個個具體的場景,實現(xiàn)分享和傳播,吸引大量的消費者。
把產(chǎn)品當(dāng)媒體——這種價值有時候甚至比互聯(lián)網(wǎng)營銷還管用:
一條廣告一般只能跟消費者接觸幾秒鐘,付出的就是百萬級的預(yù)算。而產(chǎn)品本身,可能跟消費者接觸幾小時甚至幾天、幾年。如果產(chǎn)品帶有媒體屬性,反而會產(chǎn)生巨大的價值。
北京一家做美食的企業(yè)做的產(chǎn)品文案,值得大家學(xué)習(xí)借鑒。
(叫個鴨子是美食,鴨子有某男性工作者的含義,鴨子又有某男男之間舉動的含義,本身就制造了話題)
未來一切皆產(chǎn)品”,一切皆媒體”,一切皆傳播,會有越來越多的營銷方式,被當(dāng)做產(chǎn)品去運營。也會有越來越多的產(chǎn)品,被當(dāng)做媒體去運營。像產(chǎn)品經(jīng)理一樣做廣告;像廣告人一樣做產(chǎn)品,在這個過程當(dāng)中用戶參與是最重要的一個環(huán)節(jié)。我是安東勝,關(guān)于新媒體內(nèi)容分享還在繼續(xù),歡迎關(guān)注