公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

2017-06-20 17:05 來源:A5專欄 我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

今天講的,對(duì)于所有公眾號(hào)基本都適用,如果我沒講好,也還是建議你用好。

公眾號(hào)做什么內(nèi)容,一直是運(yùn)營者發(fā)愁的一件事。特別是新手,不知道從哪入手。

甚至是有很多老手經(jīng)常也會(huì)陷入其中,還動(dòng)不動(dòng)就把內(nèi)容做跑偏了!

要怎么破?

其實(shí)這是有指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的!

我們總是說公眾號(hào)要給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容,要能幫他們解決問題。

沒錯(cuò),這就是一個(gè)大家都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。不過有些問題不解決,那可能就“然并卵”了。

到底是要提供哪些有價(jià)值的內(nèi)容?又是幫用戶解決哪些問題呢?

這有沒有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?

有的!這就是木木老賊下面要講的:

1 提供3種內(nèi)容,解決3個(gè)問題

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

每個(gè)人對(duì)于內(nèi)容的需求都有很多種,但是有3種內(nèi)容基本是所有人都需求的:

1)所有人都是需要技能指導(dǎo)、實(shí)用干貨類的內(nèi)容。

任何一個(gè)行業(yè),任何一類人群都有其對(duì)應(yīng)的各種技能、方法以及實(shí)用建議。

比如“如何快速拿到意向公司offer”、“寫出爆文標(biāo)題的6個(gè)套路”、“輕松教你解決電腦無法開機(jī)問題”……

2)所有人都需要有內(nèi)容能有所慰藉、緩解壓力或者幫助表達(dá),甚至發(fā)泄情緒。

因?yàn)楝F(xiàn)代人的社會(huì)和家庭壓力都非常巨大,而且越來越大。所有人都有這樣那樣的情感、情緒或心態(tài)上的問題,很多都積累在心里需要消化。

所以,現(xiàn)在情感類賬號(hào)大行其道,越來越多,太多了,多到基本每個(gè)人都有關(guān)注1 2個(gè),而且大家也都非常買賬。

因?yàn)榍楦械靡晕拷?,說出了自己想說的話,產(chǎn)生了共鳴,找到了相似群體。

這里值得注意的是,搞笑類的內(nèi)容也是屬于這種,它能幫助我們緩解壓力,忘掉不悅嘛。

3)第三個(gè)就是新聞熱點(diǎn),行業(yè)資訊。

在這樣一個(gè)信息爆炸時(shí)代,基本上每個(gè)人都有資訊焦慮癥。

所以資訊新聞一直以來都是最重要的一個(gè)內(nèi)容板塊。人人都看新聞,且每個(gè)行業(yè)都有各自的新聞。

而熱點(diǎn)以及追熱點(diǎn)是資訊類的一個(gè)延伸板塊,利用的也是新聞的影響權(quán)重。

另外,奇聞怪事也屬于這一類,這些也是在豐富我們的社交資訊,而且做這類內(nèi)容的也相當(dāng)多,雖然粉絲質(zhì)量不那么多,但是量大。

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

既然每個(gè)人對(duì)這3種內(nèi)容都有著強(qiáng)烈的需求,那作為公眾號(hào),可以提供的內(nèi)容就是:

? 寫觀點(diǎn)干貨類,能提供技能指導(dǎo)。

比如:

《這8個(gè)血淚換來的建議,不要等廣告費(fèi)浪費(fèi)了50%再來看!》

《公眾號(hào)如何插入多張動(dòng)圖?我說的是動(dòng)圖全部自動(dòng)播放!》

? 寫情感心態(tài)類,能幫助心靈慰藉。

比如:

《我并不想討好任何人,盡管我知道如何討好!》

《你這么牛,活該沒人搭理你! 》

? 寫新聞熱點(diǎn)類,能緩解資訊焦慮。

《咪蒙被禁言算是幸運(yùn)了,“關(guān)愛八卦成長協(xié)會(huì)”、“毒舌電影”等25個(gè)公眾號(hào)被封號(hào)才叫慘烈!》

《驚!微信又推重磅功能!矛頭直指今日頭條!》

總結(jié)起來就是用戶存在:知識(shí)焦慮+情感焦慮+資訊焦慮。

我們的內(nèi)容主要就是幫用戶解決這3種焦慮問題。

從另一個(gè)方面來說,現(xiàn)在的公眾號(hào)是必須要人格化的。而有干貨,有情感,有八卦會(huì)讓這個(gè)號(hào)的人格更加完整。

2 思考3個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

相信我,好好琢磨這3個(gè)方向的內(nèi)容,準(zhǔn)沒錯(cuò)。

只是,有3個(gè)點(diǎn)需要注意,防止跑偏!

1)公眾號(hào)輸出類型要確定。

你是要做干貨觀點(diǎn)類的公眾號(hào),還是新聞資訊類,或者是情感類的?這個(gè)要提前確定下來。

因?yàn)槟愎娞?hào)的輸出類型直接決定了以上3個(gè)方向的內(nèi)容在你公眾號(hào)的配比,如果你要做的是干貨類公眾號(hào),那最主要的內(nèi)容肯定應(yīng)該是干貨觀點(diǎn)類,它的占比應(yīng)該更高。

如果你天天發(fā)情感雞湯,那不就跑偏了?

比如木木老賊這個(gè)號(hào)是做干貨觀點(diǎn)類的,基本上最多的內(nèi)容都是干貨觀點(diǎn)、實(shí)操技能之類的。然后就是新聞資訊方面的,最后占比最少是情感類的。

當(dāng)然了,個(gè)人覺得號(hào)上情感類的內(nèi)容還是太少了,有情感才更立體。

2)輸出內(nèi)容堅(jiān)持垂直細(xì)化、深耕細(xì)作。

不要追求大而全,做好小而美就很好了,這是一個(gè)趨勢(shì)。

現(xiàn)在基本所有的自媒體平臺(tái),都把垂直度作為評(píng)判一個(gè)賬號(hào)好壞的關(guān)鍵項(xiàng)。而垂直度也就直接決定了你公眾號(hào)內(nèi)容的范圍,不要太寬泛。

就拿這3個(gè)方向的內(nèi)容來說:

干貨觀點(diǎn)肯定就是你所屬領(lǐng)域下的細(xì)分技能了,比如運(yùn)營、文案,比如化妝、穿衣。

情感心態(tài)也是需要細(xì)分下來,雖然現(xiàn)代人的大多情感訴求差不多,但是不同人群情感訴求點(diǎn)都不一樣,職場人有職場人的煩惱、運(yùn)營人有運(yùn)營的煩惱、95后有95的煩惱、年輕爸媽也有他們的煩惱。

所以說,情感可以打動(dòng)人,但是不要表錯(cuò)情。

而新聞熱點(diǎn)就更不用說了,因?yàn)槲覀円恢倍荚趶?qiáng)調(diào)新聞和公眾號(hào)屬性的關(guān)聯(lián)性。你一定要清楚:對(duì)于新聞資訊,各個(gè)行業(yè)都有各自的新聞,各個(gè)群體有都有各自關(guān)心的話題。

對(duì)于熱點(diǎn),關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)越好,不要一個(gè)情感號(hào)天天都在播NBA總決賽。

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

3)輸出內(nèi)容符合賬號(hào)人格化定位。

人格化定位,就是將公眾號(hào)的內(nèi)容、品質(zhì)及服務(wù)擬人化,區(qū)別于其他賬號(hào),從而幫助用戶通過個(gè)性鮮明、情感飽滿、印象具象的人物模型來感知賬號(hào),并且增加好感與信任。

這一點(diǎn)也是很重要的,你的公眾號(hào)想要塑造怎樣一個(gè)人?是一個(gè)大叔還是青春美少女?是嚴(yán)肅的還是賣萌搞笑的?是一個(gè)朋友還是專家?他的價(jià)值觀以及興趣愛好是什么樣的?等等。

而這一點(diǎn)直接決定了以上3個(gè)方向內(nèi)容的寫作風(fēng)格、配圖風(fēng)格、表達(dá)形式、語言特色、內(nèi)容調(diào)性等。

并且,每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀以及憎惡,那么必然的有些內(nèi)容違背了公眾號(hào)的價(jià)值觀,那就不能選,不然這就是一個(gè)毫無原則的人。

總結(jié)起來,這3個(gè)點(diǎn)就是:

? 確定公眾號(hào)類型,這個(gè)解決3種內(nèi)容的占比問題;

? 堅(jiān)持垂直細(xì)化,這個(gè)解決3種內(nèi)容的范圍問題;

? 符合自身人格化定位,這個(gè)解決3種內(nèi)容的風(fēng)格、價(jià)值觀、調(diào)性問題;

3 問自己2個(gè)問題

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

解決了以上問題,你確定了公眾號(hào)內(nèi)容的調(diào)性,確定了自己要塑造的形象,也確定了公眾號(hào)類型,還確定了內(nèi)容垂直的方向。

那這樣,你就有了一個(gè)做內(nèi)容的參考和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

再不用總是一天到晚的想著這個(gè)內(nèi)容要不要做,那個(gè)內(nèi)容好不好等等,各種糾結(jié),各種浪費(fèi)時(shí)間。

為了讓這個(gè)工作更高效,你可以問自己2個(gè)問題。

注意,是在內(nèi)容寫完前后都要問,也就是前面的選題要問,寫完內(nèi)容配完圖也要問。

第一個(gè)是這個(gè)內(nèi)容能解決目標(biāo)用戶焦慮嗎?

是提供了干貨技能指導(dǎo)?還是可以幫助心靈慰藉?或者是可以緩解資訊焦慮?

當(dāng)然,也可以都有。

第二個(gè)問題是這個(gè)內(nèi)容有跑偏嗎?

它是符合你對(duì)3種內(nèi)容的占比分配嗎,會(huì)不會(huì)同一種內(nèi)容太頻繁了?

它是你所屬的垂直細(xì)分內(nèi)容嗎,和你的垂直定位方向有沒有關(guān)聯(lián)?

它是符合你的賬號(hào)人格化定位嗎,這個(gè)內(nèi)容本身價(jià)值觀是否與你相同?寫完的文字風(fēng)格是否與過往一致?有沒有跳出現(xiàn)有塑造的人格形象?

ok,問題問完,如果得到滿意的答案,那繼續(xù)保持;如果自己都給出了差評(píng),那你懂的。

公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏,怎么破?(實(shí)用指導(dǎo))

 

這樣,久而久之,這種思維就會(huì)形成,判斷內(nèi)容也就是在一瞬間,它已經(jīng)變成一種自動(dòng)觸發(fā)的能力。

是你自己的“超能力”。

總而言之,就是在符合自己公眾號(hào)定位的基礎(chǔ)上,提供干貨技能指導(dǎo)、幫助心靈慰藉、緩解資訊焦慮。

這樣的內(nèi)容更靠譜,更務(wù)實(shí)。

而且,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這么多年的變化來看,這樣的內(nèi)容更容易生存,也活得更久。

好了,就說到這。

還記得開頭說的嗎?建議大家好好琢磨琢磨,沒什么壞處。

另外,不止是對(duì)于公眾號(hào),其他新媒體平臺(tái)也都適用。

要是覺得有幫助,大家還是能收藏的收藏,能點(diǎn)贊就點(diǎn)贊,能分享就分享吧。

木木老賊(公眾號(hào)ID:mumuseo)

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